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硬件类的产品经理需要具备什么能力

2014年5月19日 发表评论 阅读评论
首先认同 @wangxf 所说, 在传统的硬件领域, 比如 Huawei, 硬件产品经理据说是:
研发工程师(落实) > 项目主管(管理) > 产品经理(规划)
这样一个成长过程. 大家先想想这是一个怎样的漫长过程?

所以硬件产品经理需要自上而下的驱动. 所以 足够好的组织架构 很关键.
我是从互联网产品经理转型过来的, 我大体从互联网和 WiFi 的角度来会回答这件事:
整体而言, 一部分面向现实, 另一部分面向未来.

面向现实, 熟悉行业中常见的解决方案
无论芯片还是模组, 在互联网领域可以理解为一段现成的代码和逻辑.
作为产品经理, 你要在脑海里有一个库, 了解什么样的需求有什么样的芯片来实现.
比如:

空气果 选用的 XMCHIP 的 WiFi 模组, 这个模组可以通过手机告诉一个未联网空气果去连接某个WiFi.

这个考验你整体的行业调研.

面向现实, 足够好的价格敏感度
终端消费品的成熟硬件 PM 对价格超级敏感, 敏感到容阻, 敏感到结构的复杂度和材质.
一位老师傅曾经对我说:

任何一个元器件, 都要有备选价格选型方案.

这个考察你的数字敏感度, 我曾经和 Lenovo 的 PM 聊这个话题, 简直这就是他们职场的生存之道.

面向未来, 有足够的前瞻性
在 空气果 这个案例中, 了解模组的能力很关键, 这个需要你广泛的和采购在一起接触芯片厂商和代理.
芯片厂商面向规模思考, 所以他们愿意和你交换和未来相关的信息.
芯片是一个方面, 你还需要了解新的材料, 新的工艺.
比如:

今年最大的 WiFi 芯片出货方向其实是 WiFi插座, USB doggle 不挣钱.

这个考察你的沟通能力. 要经常了解芯片行业的动态.

面向未来, 硬件产品迭代规划能力
和互联网行业最大的区别, 这个行业无法从 脚踏车迭代出汽车 的. 你需要从一开始就规划一个大而全的版本, 然后再做减法.
比如:

发布的 HiWiFi 2 其实是规划中的 1S, 而市面中的 HiWiFi 1S 其实生生再裁剪出来的. (来源)

硬件是个传统领域, 最终上市的产品是冻结需求的继续减法.

面向现实, 锻炼动手能力
必须有手动搭建 Demo 的能力. 比如结合 树莓派 等等.
最好能焊的 TSOP 级别的管脚, 0603 级别的封装.

2014-05-14 2 条评论       

姜洋空气果项目负责人

脑海中浮现的第一个词是材料,要对材料要无比敏感,‘质感’是无法被数字化的,你指定一个pixel是255,255,255,它老老实实的就是白色,而你无法指定手指触摸到一种材质时传递给大脑的触感。不同材料所使用的颜色,表现出来会完全不同。曾经在做搜狗手机输入法和友录通讯录时,用上两三天的优化RGB值来配一个颜色就会觉得自己很有精益求精的精神,到了硬件领域以后发现这完全不叫事儿,软件上改一改颜色成本几乎为0,产品经理和设计师对程序员吐点口水就完了。硬件改颜色字体是灾难,一次少则几百块钱,多则上万块钱,最重要的几天时间就出去了。空气果的前面板是简单的白色,为了目前这个白色我们打出了几百块白色面板,试各种白色的细微差异,试各种胶的质感(发现苹果那只无线鼠标的胶比我们在市面上能找到的其它遮光度要好很多,而且也显得更厚),要让它显得白,它就不能是纯白,要让它有些地方透光,在有些地方遮光,和后面板的结合要致密,要好装配,要耐磨,要环保。。。。以我非常敬佩的乐泡的周总为例,他设计了最好的国内高端移动电源,我自己因为太喜欢它,先后买了20个送人。材质是橡胶绒,挺生僻的一种材料,筛选出合适的橡胶绒是第一步,然后确定合适的颜色,最后再用一种工序在橡胶绒上以一种特定的密度喷上一种特定直径的细砂。。。直至手感令人满意。比起技术而言,这是一个没有标准答案的工作。
最后说句有点黑暗的话,优质、美观让人爱不释手的工业产品,要么糟蹋人(设计者的心灵和肉体或生产者的肉体),要么糟蹋环境,大部分时候一起糟蹋。
第二个词是技术,太多的固件工程师满足于‘Make hardware work’,满足于在单片机中把驱动调顺,把数读出来,扔给一个OLED显示屏就完了,内存只放很少的东西,没有存储。这样比起写一个App来说当然非常简单,甚至不太需要内存管理,多任务也太好做了,也没有文件系统,没有网络。而如果真想用互联网的方式打磨一个硬件产品的话,相当于在一个单片机上写一个App,内存和CPU资源万分之一于智能手机,又要求同等品质的用户体验。所以最好你能找到两个从95年前后在C语言上起家,后来又有在移动手机App开发经验,对用户体验敏感的同时又有深厚的操作系统底层经验的程序员。

最大的感受是:时间是惟一的货币。

2014-05-15 6 条评论       

成为硬件类的产品经理,特别是当下流行的智能家居产品硬件经理需要具备以下几个基本条件。
1.熟悉市面上的绝大多数智能硬件,并且能够区分其针对的不同市场,并进行及时的信息收集和分类,这里指的熟悉包括该产品解决的问题,通过市面方式去解决。并且具备能够分析不同解决方法的利弊。(要抄你也的知道抄谁的,什么功能该抄,什么功能不该抄吧,别整天整原创原创,你没有这个实力去验证市场)
2,有同行的话那就一起多聊聊,分享自己对产品的看法,以及项目管理的做法。(多聊聊,没坏处,好想法是会憋坏的)
3.熟悉公司自身的技术实力,或者对公司的技术开发实力有较为清晰的了解(ID,MD,RD,APP,)等开发实力,并且能够了解到公司能够获得的技术支持,这会为你在做产品功能时提供清晰的认识,不会盲目追求公司自身开发技术无法达到的功能。(别瞎想,别老想着去干只有苹果才能干出来的事情。)
4,对硬件产品开发的各个流程有较为清晰的认识,能够与不同的开发人员进行有效的沟通,相信我,这在后期开发中非常重要。(你不了解的话,忽悠你都不知道,别当愣头青)
5,具备较强的项目管理能力。产品经理一般都是项目的负责人,这就意味着你也是项目组的项目经理,你需要合理的制定项目开发进度的节点。并且建立项目组直接的沟通渠道。(领导问起来,你都不知道项目的进度,差不多可以滚蛋了)
6,能够与项目组成员进行良好的沟通,特别是针对矩形管理模式的项目组,当你在行政级别上不具备对成员的约束能力的时候,就需要你与整个项目组进行良好的沟通方法,带领项目组成员为项目一起努力。(态度好一点,别太冲,有些老资格的开发成员可以随时不爽你)
7,勤快点,没事就多问问项目成员开发的进度或者期间碰到的问题,是否能够解决,或者是否需要帮助。(多问问对你有好处,不然你都不知道成员遇到什么问题)
8做好项目总结,重复的问题不要再犯,这样在下一次项目开发中,能够少走一些弯路。
9.及时将项目的情况反馈给上级,让上级知晓项目开发情况。
10.做好专利布局,该规避什么专利,该申请什么专利(这个非常重要
11.做好项目资料的归档,并让项目成员做好开发总结,便于量产的时候移交工厂(毕竟样品和量产还是有差别的,做好准备才能减少量产时候的产生的问题)
暂时就想到这么多,希望有所帮助,这也是我在工作中获得的经验。

2014-05-14 8 条评论       

刘鹏宇移动互联网脑残粉

非专业人士,但有幸长期近距离接触过公司唯一的硬件产品经理。简单说说我的理解

把握定位。定位是广义上的产品经理的必备技能,但由于硬件产品研发周期长,投入大,修改成本高,经不起反复折腾。因此定位不是非常清晰的硬件产品不要做,自己不熟悉的领域不要做。

熟悉材料特性、常见结构。产品的外形、质地、坚固性、防水性、耐用性,都是硬件产品非常重要的部分。不要单纯被外观迷惑,很多「看上去很美」的东西实际可能存在巨大隐患。而且硬件不像软件可以随时推送补丁修复,一但交付市场后出现问题,就意味着巨大的负面影响。

了解当下工艺水平和装配能力。硬件产品经理的思维必须限制在一个「合理」的范围内,天马行空是不靠谱的,很多能想到的东西根本做不出来。

一点浅见,欢迎补充

2014-05-14 2 条评论       

徐贻然就是一个PM

做过8年电子业PM,现从事互联网。

其实题目可以重新改为:传统PM需要具备的能力。我想题主这么问的原因,盖因PM职位的职能进入互联网之后,由于互联网的特性(无实物产品,市场渠道特殊等),已经变得有那么点点不一样了。其实去招聘网站看看对应行业的职位JD,很容易就大致明白了。

大可不必把问题看复杂了,无非是形式不同而已。前面说了,最典型的差异就是产品形态、市场渠道,但产品这个本质还是一致的——市场调研、方案选型、产品研发、升级迭代、推广营销——这个套路没变,对吧?带着这个思路去看问题,会简单很多。

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好吧不扯区别了,回正题。
就我自己的经验来看,最重要的有以下三大类能力(当然还可以向下细分,但那样键盘会废掉的。而且题主一开始也未必会同时遇到这么多问题,所以拣重点概括下主要方向好了)。

1、市场能力
互联网已经快把PM改造成一个技术岗位了,在互联网人眼中的传统行业中(包括硬件电子),PM的正统归属都是市场部(从一开始宝洁首创PM,这个岗位便一直是市场向职能)。PM不是做产品的人,但PM是做规划的人,再清楚一点:是规划产品线的人。对于一个传统企业而言,产品线便意味着生命线好么。
懂了么?通俗的说:PM需要保证的是——我厂出品的产品能被市场接受,并且尽可能的在该领域占有更多份额。那么,如果对市场没有足够的熟悉和了解,干不好这活儿,对吧?
所以,更多时间是花在市场方面,包括消费潮流、行业趋势、新技术方案、新物料、同业竞争、供应链、销售报表等等。这个底子扎实了,其他才好谈。

  比如方案选型。要做什么样的新产品?市场上有10种新方案,选择哪种?怎么评估这个选择?
再比如竞品分析。出现了一个新产品/方案,能不能立刻估算出成本以及利润空间?能不能相对准确的预知市场反应和生命周期,从而迅速做出是否跟进的决策?如果跟进的话,能不能找到合适的方案?是否存在更优选择?

——以上这些要靠经验积累,并非一蹴而就,但这个基本功必须尽快打扎实。道理太简单了:你对市场越熟络,就能更轻松的玩转它。

2、成本控制
成本包括经济成本和时间成本,两者也有相关性。
经济成本主要体现在:整个BOM物料是要花钱采购的对吧?好了,那么接下来的问题就知道市场能力有多重要了。

  就拿主IC来说——买多少呢?(买的越少越贵越多越便宜哦 : ))
是买一个批量还是买三个批量或者十个?(如果上市反应冷淡达不到销售预期,卖不出去就砸手里了哦 :D
是单笔订单还是forcast订单?(既有付款压力的问题,还有物料计划的问题——要结合生产进度保证供料哦,否则到时候货卖完了补不上哦:P)

嗯,这只是采购成本,还有生产成本……
PM得懂一些技术皮毛:PCB layout、外壳ID模具MD、各种五金塑胶纸品的加工工艺,了解产品设计中影响批量生产的各种禁忌(实验室科研和量产是存在差别的,这里需要的是PM对技术成果的产品转化能力),这样才能从开发设计的源头上提高流水线效率,提升生产良品率,控制成品返修率。
呵呵,有点头大么?好吧,还没完呢,还有库存成本……
上面提到采购,那就存在库存。单个产品的时候库存没什么问题,当产品品类越来越多,就会发现仓库爆炸了——各种PCB、外壳、配件、线材、说明书、包装、光碟甚至纸箱封箱胶带(IC电容电阻就不用说了)……这些小可爱占掉的不只是仓库面积,都是真金白银换来却没有能流通到市场上的钱,日积月累便是个庞大的库存资产(珠三角不少老板,生意红红火火三五载,一算账,挣的钱都在仓库里堆着——这不是笑话)。
库存资产在所难免,一方面要尽量减少错误决策(销不出),另一方面要尽快盘活。盘活的手段除了事后的折旧、转手之外,还有事前的防控——产品设计中的物料复用

好了经济成本说完了,下面是时间成本(是不是被打败了,呵呵)
这个说起来就简单多了(但控制得好实则不容易):PM要知道各环节的时间周期以保证所有环节进度的有序开展。除研发外,特别是生产进度

  贴片每天能做多少?外壳每天能脱模多少个?喷塑丝印需不需要外协?需要的话加上运输得多久?什么时候插件什么时候测试什么时候组装什么时候包装…

总之,协调好备料、采购周期和生产周期之间的关系。这样一方面可以提高生产效率(绝对不能让流水线停下来等配料!)才能保证可以做出准确的计划,能按计划如期出货,市场缺货能及时补上。

以上描述了成本的两个重要方面。经济成本决定了产品利润收益,时间成本决定了企业营运效率。总之,控制成本,可以说是PM的日常基础工作(嗯还包括costdown)。

3、产品管理
产品管理包括:产品线规划、生命周期管理、版本管理、产品定价、渠道策略等等。写太长了,各举些简单例子吧。
产品线规划是指:需不需要开辟新的产品系列?什么系列?该包含那些产品?系列覆盖够不够?(请参考洗发水PM牙膏PM们占领的超市柜台)
生命周期管理也是产品线规划的一部分,是指对现存产品的行销策略。例如上市、退市,以及因版本迭代带来的暂停、重启。
版本管理包括:硬件、软件(驱动)、BOM,当然还有对应的SOP、测试架等版本的管理及维护。
产品定价包括:每个产品的市场公开报价、各个渠道价、贴牌价、返点政策、调价补贴等等一大堆价格。总之,要维护好价格体系(不要轻易浮动,保护好经销商利益,别把价格做烂)。关注两件事:1、打击窜货;2、价格保护。
渠道策略花样挺多,除以上相关价格策略外,还有产品在各区域的分布调整,比如说某产品分出两个款型,A只供应北方/或一二线城市,而用B供应南方/或三四线。。。这个应该见过吧?当然这是最通俗粗浅的,这里面的水不浅,可以问问销售们。

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综上所述,市场能力是基础,成本控制是日常,产品管理是手段。这3点是我个人认为最重要的能力,反倒技术/项目管理神马的尚在其次(当然不是说没有用)。
=================5.19更新=================
看了下其他答案,感觉自己的答案和大伙儿“不大合群”,好在得到了些从事硬件的同行支持。硬件涉及加工制造,只有深入、持续做过才会知道这里面有多少道道。真心不是玩个票就算做了,也不是谁家的货最好就最能挣钱,实体行业有自己的玩法。当然“用互联网思维来改造传统商业模式“是值得期待的,但无论招式如何花哨,底子先得打扎实。
上面说的不是每件事都需要PM亲历亲为,但作为PM,上文的三点必须要熟,熟到深入骨髓。软硬件技术、设计、材料、方案重不重要?当然重要,但PM不是做产品的人,这些技能RD比我们更专业,咱们的核心价值明显不在这儿。
题目既然是问PM的能力,我想这就是最重要的,或许也是行外人最不了解的功夫。
以上,感谢支持。

昨天 02:27 3 条评论       

yeblue去你的世界

寻文楷 赞同
1,标准
这包括了解行业的各种硬件产品的架构,MIPS,ARM,X86,PPC,以及无线协议的支持如3G,4G,蓝牙4.0以及以后的软件无线电概念。或者各种传感器的支持,以及android系统与WP等各种系统。只有多遵循标准,以及了解这些标准之间的利弊,你才可能成为标准。

2,趋势
趋势其实就是硬件的行业走向,比如wifi是继续在2.4G上面走,还是以后会偏向于5G,以后HDMI和DP之间,哪一种借口可能会更多,未来的芯片会在20nm,还是3D晶体管,或者其他新的工艺上面,各个公司产品线的方向。你得知道下一步会发生什么,在未来到来之前。

3,成本
你得了解满足你的功能需求的最高性价比的东西,这得具备找到这些方案的能力。最后的目的是根据这些可选方案进行议价。
这是你保持公司利润和产品竞争力的一种手段。

4,各个公司的尿性。各个公司的优缺点。你能否接受或者有能力中和。比如AMD的功耗高,intel的显卡弱。高通的软件优化的不错,nvidia的软件能力弱,TI的资料齐全,Amlogic的bug多,MTK的东西都是够用就好。这样你才能规避可能遇到的麻烦。

5,待续。

互联网的发达是因为他的标准化做的非常好。希望硬件以后也能越做越好,做成一种基础服务。
后面再补充。

2014-05-17 1 条评论       

wangxf电子行业女汉子

电子类硬件,硬件类产品经理,都是领导级别的啦,研发大领导嘛,大都技术出生,硬件及嵌入式软件,有管理能力并且管理过一段时间,升职,到产品经理。把握新产品,见到有定位失败,产品做出来买不出去一下由领导降为小职员的。以上只是本人所在公司的感受,不确定是否有普遍代表性,供参考。

2014-05-14 1 条评论       

陈威Intel开发人员精英会成员,创客

李永泉 赞同
熟悉OBDM人脉资源,还有什么搞不定的?在深圳,东莞,遍地工厂,就看你有没人脉资源~一个好的硬件产品经理,要的是实事求是,不是天花乱坠…需要一个踏实找资源协助团队把产品做好的态度就够了

2014-05-13 1 条评论       

张彦平Learn to fail, or fail to learn.

李永泉 赞同
非专业人士,想起昨天一件事,可能和这个话题有关。
前些天入手了宜家一个很大的盘子,昨天用它装了面条。面条要隔夜再吃,需要蒙上保鲜膜,拿保鲜膜的时候还在想,估计盘子太大,蒙不住。结果妙洁保鲜膜的宽度蒙到盘子上,真是刚刚好。
当时心里就笑赞了,无论对于宜家的盘子,还是妙洁的保鲜膜,可能都要考虑相关的产品兼容性,和用户的使用情景。要最大化产品的兼容性,穷尽满足使用情景,我觉得应该对盘子和保鲜膜“产品经理”是个挑战。

2014-05-14 1 条评论       
分类: 3电动设备 标签:
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