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青年菜君:一个走心的O2O生鲜电商

2014年9月27日 没有评论

5月21日,由创业邦主办的投资人和年轻创业者的盛会“2014创新中国·NEXT”在北京香格里拉酒店举行,在“互联网+”专场的项目展示中,来自才俊青年(北京)科技有限公司的创业者展示了他们的产品——青年菜君(www.qingniancaijun.com)。

青年菜君由三位中国人大08届毕业生创办,致力于成为服务年轻受众的O2O餐饮类电商。青年菜君基于北京青年白领上下班交通时间长、成本高、买菜做饭难度大、晚餐方案选择匮乏等痛点,提供半成品净菜产品,采用互联网及移动互联网(微信服务平台)预订支付、在地铁站外建立实体店面,用户可以前一天在线上进行订购以后,第二天下班出了地铁后就可以把菜拿回家了,在离家“最后一公里”的范围内提供晚餐解决方案。

对于数量相当庞大的年轻北漂来说,群背井离乡来到北京,白天上班,下班会回到这个城市边缘各个角落的出租屋中,在没有社交和应酬的情况下,晚餐是他们每天都要面对的问题:买菜做饭没时间,小摊外卖不健康,总下馆子钱包受不了,他们对生活品质有需求,同时又有情感的需求,尤其是当他们满身疲惫回到出租屋内,听着隔壁叮叮当当做菜的声音和飘来的阵阵饭菜香味,自己却吃着难以下咽的快餐,没有办法享受到亲人围坐一起吃家常菜的幸福……

所有成功的商业模式,一定都来源于客户或潜在客户的痛点,并提供针对痛点的解决方案。

那么,这个市场规模到底有多大?青年菜君提供了一组数据:3月3号在回龙观开第一家实体店,4月开了第二家,2个多月从微信到网站再到实际购买的用户转化率是17%,购买频次是2-3次每周,菜单价是14-15元,客户留存率超过50%,平均毛利率55%。

当然,青年菜君也提供了一组北京的市场规模的数据,我在上海也做了一下简单的访谈调查,年轻的同事、朋友当中,绝大多数人对这个商业和服务模式很感兴趣,70%的人表示愿意尝试。

这个项目到目前来看,从商业模式、盈利能力、用户粘性等方面,毫无疑问是成功的。青年菜君虽然解决了生鲜电商的配送(地铁站自提)和损耗(按订单采购加工)问题,但是从用户的角度看:

青年菜君要解决哪些用户需求问题?

1、快速订单响应和取消:目前用户只能提前一天下单,款项预付,第二天提货。怎么解决当天下单就能提货的需求?而如果遇到紧急情况需要加班或者出差,需要取消订单,这个问题怎么解决?

2、食材辅材搭配需求:对于油盐酱醋类的材料,可以到超市采购,而有人做菜喜欢放葱姜蒜和辣椒,这些辅材需求问题怎么解决?作为标配还是选配?

3、主食和配菜的配套需求:有用户希望吃米饭、馒头、包子,还有的希望来一罐啤酒或是一份汤,菜和主食不能同时搭配的话,菜品的配送便没有意义了。

青年菜君希望用这样的产品方式让大家回归到情感诉求、多个功能诉求的合理的晚餐解决方式。但是,用户的需求是千差万别的,如何在标准化的基础上去满足用户的个性化需求,是青年菜君需要考虑和解决的问题。

O2O商业模式下,用户永远是核心。一个新的商业模式诞生,大家都会很感兴趣,但是感兴趣不代表我愿意花钱体验,体验之后不代表我会养成习惯。把用户的个性化需求问题解决了,才能考虑发展和壮大。

青年菜君的机遇有哪些?

一是目标市场相对较大。二三线城市白领节奏相对较慢,生活压力相对较小,也有比较充裕的时间去买菜、洗菜、做饭。青年菜君的目标市场应该是北上广深这类快节奏的一线城市,这种模式移植到二三四线城市,未必可行,但北上广深的市场规模已经足够大。

二是个性化需求空间巨大。除了青年菜君提到的月子餐、姨妈餐等个性化需求以外,对于北漂、海漂、广漂一族来说,家乡的味道,也是一张王牌。

三是盈利还有提升空间。目前的价位,应该属于中低端价位,尝试着去做一些高价的特色菜品,可以大幅提高利润空间和盈利能力。

青年菜君的潜在竞争对手有哪些?

地铁站的便利店,如全家、Seven-Eleven等,有可能会是青年菜君的竞争对手。连锁便利店完善的配送体系和较为全面的产品系列,在生鲜领域,有很大的想象空间。

另外,原产地直供的生鲜电商,也会对青年菜君构成一定的威胁。原产地生鲜电商,只要增加一道加工工序,就可以取代青年菜君现有的模式,并且还可以送货上门。

当然,竞争对手也有可能转变为合作伙伴。在现有物流配送体系限制、直营店面租金成本较高、无法实现当日提货的情况下,可以尝试与连锁便利店合作。

青年菜君走心的营销模式尽管在一定程度上解决了用户的情感诉求,但是要解决的问题还有很多,用户的情感需求是无穷的,用户体验的优化、物流体系的建设、标准化和个性化的平衡等等,都是青年菜君要面临的问题。

分类: 1生鲜电商 标签:

什么是社群电商?把商品卖给贴着标签的人

2014年9月26日 没有评论

编者按:本文来自创业者郭颖哲,她是一位前VC、前媒体人,现在是天使社区和股权交易平台Fellow+的创始人。这篇文章是她对一种新兴的电商创业形态——社群电商的研究和观点。以下是正文:

 

前几天,我听小伙伴说一个之前我就很看好的生鲜电商项目被某家不错的美元基金投资了,欣然之余当下发朋友圈表示回头定要借这个案例跟大家聊聊一种新的电商形式——“社群电商”。

 

我曾经会被不间断地问到一个问题:电商到底还能投吗?每每遇到这种情况我都恨不得把“当然”二字喊得地动山摇。电商是互联网(包括移动互联网)作为水电煤一样的基础设施,与“商品流通”这项历史悠久的人类活动结合的产物,必定在时代的变迁当中持续衍生新的形态和数都数不过来的投资机会。需求永远是那些“衣食住行”的需求,只是,在每一次的“去中心化”到“新中心形成”的过程中,我们需要思考的是究竟该如何起舞,踩中时代的脉搏。

 

所以,考虑到电商平台和以品类作为切入点的垂直电商投资机会均已成为历史,去年年初,我开始关注一种新的内容和服务组织形式——以人群特征跟喜好作为切入点的“社群电商”。

 

“社群电商”并没有严格的定义,我对这种电商形式的理解是:从起步来看,它们依然有着一个品类的切入点,而与其它垂直类电商不同的是,从SKU的设计到内容传播的方式各个环节都体现出对某一类人群的精准命中(而不久后你也将看到,它们会以此切入的品类为圆心,以切入的人群需求为半径进行品类扩张)。

 

可能看到这里很多人已经吐血了:这些基础得不能再基础了我们都知道啊?!我们做女人、男人、老人、小孩的电商……一切为了用户,但怎么就不行呢?!但问题是,英女王和你家奶奶都是老人,但是这需求能一样吗?以我不算长的投资阅历来看,大部分创业者都是疏于战略的,说起女性电商就一水的全是软妹子电商,调完一个粉红主题色就忙不迭地陷入上架引流仓储配送的汪洋大海去了。但是定位之中有魔鬼,做一个真正的社群电商,首先得建构某种“态度”,它会形成一个标签,身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。这个设定决定了用户基础的大小,也决定了未来天花板的高低。

 

我一直觉得,做消费的人,不论线上还是线下,最重要的能力是对社会结构和社会思潮变迁的理解和把控。懂得这个的人,做的东西一定是奔着现在时和未来时去的。关子卖了三段,还是要回到开篇我所说的那家让我一边看一边点头如捣蒜,然后一不小心就下了单的生鲜电商。

 

这要成为我第一个没跟其创始人做过任何沟通但也执意要写的案例了。它叫新味(xinweicook.com,PingWest曾经有过报道),是个半成品生鲜电商,最大的特色是:一,它基于美轮美奂的西餐食谱;二,所见即所得,新味上所有的菜品送到你手上就是ready to cook的状态。也就是说,新味把脏活累活都干了,只为用户留下烹饪当中最愉悦部分——完全击中广大CBD白领的装逼需求有木有~我从2012年底开始看生鲜电商时就曾为自己设了个问:生鲜电商的主力消费群体究竟应该是什么样的人群?会是所有人吗?有一类群体立即被我毫不留情地剔除——就是大妈们,在这个过去的主流买菜群体眼中,什么也拼不过自家楼下的菜市场。有线上购物习惯的肯定是年轻人,排除了民间大厨和快餐党之后,我认为生鲜电商最贴切的消费群体和场景应该是中高收入的个人或者小家庭单位(不超过4人),在晚上下班后以及周末的一种简单而充满幸福感的过程。当真能够优雅至此,贵点也就贵点了,君不见为了跟菜市场区隔,生鲜电商上面也多以进口食材为主。

 

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这样的一个生鲜电商的SKU就不应该是一公斤牡丹虾或者一磅雪花牛肉,而应该是一道菜,如果是西餐,最好是一人份的,就是新味正在做的事。而新味还更进一步——所有复杂的调料都按做这道菜的需要包好,一道菜吃完就是全部吃完,零浪费,所用的器具都不超过一只平底炒锅或者一只汤锅……这是目前在生鲜电商领域我看到的最为精细的线上产品设计和SKU运营,在一众拼命降低运输成本和解决物流问题的生鲜电商创业公司当中显得独树一帜,以至于让我快忘了这可是一份100多元几乎赶上了蓝马赫价格的牛排套餐。但是,这样的客单价和消耗方式,却没有带来成本压力,反而给供应链带来了良性的影响:这个网站应是3月份上线,短短3个月之后,另外三个一线城市北广深以及十几个二线城市已经都能接受隔日送的订单了,配送完全是跟第三方合作的。这样的地域扩张速度,按照过去的经验是不可得的,因为本来生鲜电商跨地域扩张需要有规模效应才能摊薄物流成本来维持利润率,但是因为新味的高附加值致使它的利润空间本身就比较大,能够在规模相对小的情况下支撑相对高的物流成本。

 

一言以蔽之,只要执行没有问题,内容上逐步开放基于菜谱的UGC,SKU上通过输出标准覆盖其他菜系,最终很可能发展为一个需求驱动的食品电商平台,新味的商业模式延展性非常强。

 

好的,这个结案。再举一例契合社会思潮变迁的社群电商。这个团队我见到的时候只有区区5人(四个男生加一个自称内心软萌的女汉子组合),蜗居在深圳华侨城的一所民房里,产品形态简单不过只有一个微信服务号以及一个果壳小组,当前这个时点只做一件事情——为大罩杯的妹纸选购合适的胸罩。

 

在网上卖东西女性用户属于兵家必争,古往今来各种女性电商、女性社区多如牛毛,是个做投资的就没少看,但看内容和人群基本上都大同小异,让你不明白用户迁移有何成本。但这个名为“解放杯”的项目的特点在于,终于有一个不以男性思维主导女性用户的社区了!现在,在解放杯果壳网小组里活跃着超过30万女性用户(从2013年10月到2014年7月),她们被联合创始人Tota总结为“胸前有料、生活有趣、性情有种”的妹子们,不同于别的地方充斥着”男人、婆婆、小三、孩子、美容、减肥“的六样老话题,这些女孩顽皮地称胸部为”白兔“,胸罩为”兔笼“,一边恣意展现着才情与自我歌颂着生命的美好,一边水到渠成地把钱花了。

 

”为自己而活“,”由注重外在到注重内在“,在我看来,这是女性自我意识觉醒(或许在中国,可以理解为个人意识觉醒的一部分)社会思潮的一部分,当女性的经济和思想更独立时,脸不再是唯一的指标,对于身体健康、体型美好关注度较过去明显提升。解放杯的联合创始人小烟认为这是机会之所在,她此前曾任职于国内知名内衣品牌,她说:“5个妹子里就有4个穿错了bra。稍有健康常识的女性都知道,穿错bra会带来很多问题,但又苦于没有好的方式解决。”

 

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解放杯的答案蕴藏在一套quiz里,它以形象的图文引导女孩将穿着文胸时候产生的各种现象细节描述出来,判断出胸型和参数,并以此作为推荐依据,给到女孩不同文胸品牌的穿着建议。自解放杯的微信公众号上线以来,已经有数万名女孩参与该测试。而目前解放杯团队的APP正在酝酿之中,希望将逐步实现从“JustFitBra”向“JustFitBody”的跨越。我还曾经向解放杯的创始团队建议做自有品牌的文胸,毕竟在理念和内容上已经打下了这么好的基础,“快去解救更多兔儿爷吧,骚年!”

 

这就是我理解的社群电商“打标签”的艺术。总之,一个真正的社群电商,是以某种“态度”为出发点的,这种态度形成的“标签”被贴到一些人身上,这些人就是你的用户。

这几周电商界着实不太平。

 

这边厢凡客欲通过转型做件”只为发烧而生”的衬衫卷土重来,那边厢梦芭莎传出被贱卖的消息,而与电商2.0时代当中这两家曾经风生水起的品牌B2C今日的惨淡形成鲜明对比的是基于关系(好吧就是就是微信)的移动电商勃兴。(注意前方高能八卦出没!)数周前在北京的一个酒局上,一位VC友人向我透露,某个专门帮小卖家在微信上开店的应用7月份的GMV达到30亿人民币了(虽说每产生100块钱的GMV还得补贴3块钱的支付通道使用费,不过就这势头愿意陪着玩的有钱的爷多的是),当时我就虎躯一震:这是要把淘宝集市逼得退出历史舞台的节奏啊?而昨天看到罗辑思维整理了自己跟口袋通合作通过微信号卖月饼的案例,13天的预售,2万多盒月饼成交,400多万交易额达成,很酷炫对不?妈妈再也不用担心我上双十一啦~

 

是啊,为什么要把各种风格属性面料材质明星名字的毫不相干的词汇堆砌到一起?为什么要按价格排序按销量排序?为什么要双十一千军万马挤独木桥?早在2012年的时候,我就曾想过能不能有一种开店工具,让我们自由而方便地把网店开在我们拥有最多粉丝的地方。可惜那个时候那个地方主要还是微博,而微博一个链接就去了淘宝下单页面,倒也没什么不方便(后来发生了什么大家就都知道了,阿里可不投了微博么),直到移动真正成为统治地位的用户行为时,我想的事终于一点点发酵并且最终发生了。在罗胖的总结中,他说到“搜索,不再是第一推动力,背书作为新的销售推动力浮出水面。”这是便是基于移动、基于关系的新型电子商务,而传统的入口的广场模式的那一套,应该在不远的将来就得跟它说再见了。

 

在这种新型的销售关系当中,卖家往往会为自己贴上某种风格的标签(不知道的同学回复“标签”复习一下《社群电商》第一篇),还从一个品类切入,穿透一个人群并且随即在同种风格之下逐步扩张到全品类。什么,你觉得这很夸张?这个线下可是有成功案例的,看看MUJI就明白了。

 

倒个带,回去讲讲电商2.0当中可怜的品牌B2C们。得知梦芭莎贱卖消息的那天,我在朋友圈转发了这条消息,加了句个人的感慨——那些年我写负面文章预言过的失败居然都成了真。在2009-2011的两年间,它们都曾经风光无限,大几千万美金融进来,不到半年又哗哗地花出去,换来交易额的指数型成长,然后资本冬天忽然间就到来了,很多人把广告费一停才知道买是不买来忠诚用户的,而曾经不断制造交易额伪高潮的法宝——品类扩张,更成为无法承受之痛。其实认真回忆一下,在电商2.0当中平台大成了好几个,而试图用B2C的方式做自有品牌的几乎全线溃败,归根结底,两个生意的逻辑不同。

 

在这个里头,凡客实际上是有点与众不同的。陈年老师作为传媒出身的营销大拿,使得平实的产品也能映射出时代的精神,跟其他B2C实际上面目模糊全靠钱砸不完全一样,这一点我一直深深地佩服,只可惜一个品控没抓好,一个品类扩张还是没忍住,两个大坑掉里面想爬出来重生的确难度也忒大了(私以为小米的营销手法在许多地方借鉴了凡客,不过人家品类切入点好而且产品上确实做到了)。但是,这次凡客翻身仗的打法却让人感觉有些刻舟求剑的意味——非常适合玩“情怀”的陈老师居然开始兜售参数和性价比了,衬衫和手机在营销上是否可以类似这个问题先放着不讨论,毕竟时代变了,传播方式当然也随之发生骤变。

 

我在这里第二次引用罗胖在月饼总结文里提出的问题:每个微信公众号和每个个人背后都是一个完全垂直的群体。群体与群体之间始终存在着一堵“看不见的隔热墙”,如何击穿这些纵向的壁垒并且引爆市场?在这里我所理解的“击穿”和“引爆”应该是信息的到达,而非产生真正的喜爱(开什么玩笑呢连苹果都有“果黑”的好吗),这种到达应该是基于大量和密集的信息发布、人海战术(人背后关系的叠加才能产生真正的覆盖,看看小米数百人的互动营销部门)以及产品功能上所突出的互动特点(各种众筹、撒娇求代付)最终完成的有效传播。光开个发布会,这真心已经out了。

 

说到底,商品流通“去中心化“的大幕拉开我认为是真正美的,因为做产品的我们或许第一次不是去研究冰冷的入口的玩法,而是去直接地接触人、理解人,并将传播当做产品的一个有机组成部分来看,尽一切可能把跟我们一样的人转化成用户,甚至是朋友。

 

好吧今天就到这儿吧:)今天没写案例,因为那三个案例都非常有趣且逼格满满,改日一个个单八,放在一起就会像上次一样有朋友抱怨文章太长该消化不良啦~

分类: 7职业创业 标签:

机智云:我们是软件界的富士康

2014年9月24日 没有评论

 

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作为和云计算、大数据和互联网思维并驾齐驱的地毯式信息轰炸的科技概念,物联网这个东西确实是说得多,见得少。正如有些人这么评价大数据概念一样:

“大数据就像青少年谈论性一样,每个人都在说,没人知道怎么做,但是以为别人都在做,于是只好宣称自己也在做。”

这当然是一个调侃而已,有些行业只有做起来才知道是不是虚的。机智云是提供物联网(IOT)设备的云端服务平台。实现设备远程操控,支持大数据存储,数据分析及第三方数据整合等服务。

物联网做起来才不是虚的

作为一家搞物联网,面向企业客户的服务平台,在杰升科技机智云的 iSeed 采访之中,杰升科技 CEO 黄灼坦言,他们也是在赌这一个物联网的概念,当别人还在谈论这个概念的时候,他们已经开始商业化了。

当机智云的一系列的产品摆在面前的时候,物联网其实并不遥远。平时我们的报道当中,智能门锁、恒温器、智能手环等等都是物联网实实在在的产品。在硬件产品的背后,也有像机智云这样的软件团队出工出力。

作为一家只提供软件平台服务的团队,机智云的业务范围涵盖了家电控制,电源管理,家庭健康,运动健康,安防监控和汽车周边等物联网行业的各个方面。按照其官网解释,机智云(GizWits)是杰升科技通过多年在物联网领域的积累,所打造出来的一系列产品集群。包括了手机应用开发工具包(SDK),云端解决方案(控制、数据采集、大数据运算和智能决策等),以及设备端(基于开源硬件的参考实现,和众多合作伙伴的实际应用)。

从下游的海尔、美的等家电大厂,到播放器制造商索尼,乃至苹果,上游的芯片商高通都是和机智云合作的厂商,这其中包括芯片、模组生产厂商,配件经销商,品牌商、OEM 厂商。可以说机智云在这其中起到的是一个纽带作用。

比如登陆苹果官方商店的第一台 iPhone 控制的玩具汽车的软件部分就是机智云开发的。黄灼表示,在苹果和 Google 带动起来的移动智能设备浪潮中,这样的手机周边玩具有着很大的市场。

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智能手机普及、 Wi-Fi 芯片模组的降价以及蓝牙 4.0 使得物联网迎来了一个发展良机,无论是我们常见的智能手环记录运动数据,还是像海尔等家电厂商着力发展的智能冰箱,智能酒柜在有了物联网之后其功能性得到了新的延展。尤其是像海尔曾在德国 IFA 展示的智能酒柜这样受众不广,但是对于物联网功能要求较高的产品,物联网的特性就可以得到很好的发挥。

传感器则是物联网发展的另一个机遇,黄灼向我们展示了一套基于陀螺仪和动力加速追踪传感器的高尔夫球练习设备。将设备套在高尔夫球杆之后设置之后,结合机智云开发的专有应用便可以进行练习。

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在每一次挥杆之后,精确到毫秒级别的传感器便能记录数据,对比自己选定的虚拟教练,通过立体的数据查看需要改进学习的地方。

因为是专做这样的软件部分,所以算起来机智云参与到的设备种类很多,件数更是以数百万计,总价值也超过了1 亿美元。至少通过机智云可以看到,物联网这个概念并不是没有人在做。

机智云是软件界的富士康

因为和上游芯片厂商和下游消费品厂商都有着良好的关系,黄灼颇为骄傲的说,机智云因为横跨软硬件,有着很强的开发能力,虽然只做企业市场,也不投广告,但是通过厂商之间的联系,业务业绩表现很好,比如许多订单都是苹果介绍的。

苹果自己不生产不组装而是寻找富士康代工一样,许多硬件企业也不善于做软件部分,就交给机智云来做。不考虑规模,仅考虑一个厂商定位来说,黄灼这样打趣杰升科技和机智云的定位:

“我们可以说是软件界的富士康。”

巧合的是,富士康也是机智云的合作伙伴,许多产品的硬件代工交给了富士康,而软件交互部分交给机智云。黄灼说,像是国内的海尔这样的传统厂商,在硬件制造上的能力很强,但是他们内部的软件开发人员很少,而且相比于软件,硬件的周期更长,也需要软件开发商来配合。

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因为在物联网软件开发积累了很丰富的经验,机智云可以很好地配合硬件研发,方便了中小企业,机智云在海尔也有驻厂开发人员。也就是说,机智云相当于一个补齐硬件厂商短板的角色。

从在物联网这个产业的位置来看,机智云所在的位置恰好是一个中间位置,连接着上游芯片厂商和下游产品生产者,也是硬件和软件的联结者。

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另一点体现机智云和物联网紧密联系的是机智云的盈利模式,对于以往软件外包的厂商来说,费用都是单次结算的。而因为机智云涉及到的硬件产品数量很大,因而机智云采用了追踪芯片 mac 地址来按件数计算利润,也就是说,物联网这个产业越发达,联网设备越多,机智云的获利也就越大。

 一键开发与硬件创业

机智云不光看到传统厂商在软件设计上的短板,也看到国内各个开源硬件创业团队在软硬件设计方面的短板,为此他们开发了快速生成 SDK(开发工具包)的产品。

黄灼说,“通过我们这个产品,最快只要一分钟,就可以把底层的通信协议都给打包好。”

在办公室现场,杰升科技的 CTO 刘琰现场演示生成一个蓝牙远程控制灯泡的简单的 SDK。只见他在软件后台按照顺序将相关名称、类名、通讯协议、所使用的芯片等相关信息填写、选择完毕之后,等待一会儿,就得到了 SDK 以及模拟器的下载链接;将它下载下来之后,就可以简单的运行起来。

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这款被命名为“物联网管理系统”的产品,能够支持不同的通信芯片的协议,我所看到的就有高通、德州仪器等芯片厂商的通信芯片可供开发者选择。

黄灼希望这款产品能够节省开发者的时间,“他们不必再重复发明轮子,这些东西,我们都已经重复上百次了。”通过几年的帮助各个厂商开发产品,他对产品的技术十分自信,“在什么情况下用什么样的芯片,我们都十分清楚。因此我们给出的选择,都是经过长期反复验证的。”

硬件创业的路上,会遇到很多难题,产品开发初期,团队空有概念,但缺乏相关的开发实力;产品开发后期,团队没有生产厂商的上下游关系,第一次面对供应链管理,又感觉束手无策。这个可以参照国内硬件创业团队新我的成长经历,以及 Makeblock 创始人王建军之前向我所倾述的烦恼

黄灼希望机智云能够成为国内硬件创业生态圈中的一个组成部分。在提供软件开发工具,节约开发者精力的同时,也希望贡献公司在软硬件产品开发上的经验,为开发者提供成熟的产品建议,甚至成为创业者与上游厂商之间的纽带。

现在,国内硬件创业生态越来越完善。我们有 HAXLR8R、HighWay1 这样的孵化器、也有 Knewone 这样的垂直媒体、还有 Seeed Studio 这样的经验丰富的零部件供应商为创业者提供生产方面的指导,那么也缺乏像机智云这样经验丰富的软件开发商提供便捷的生产工具。

分类: 3电动设备 标签:

做硬件如何避开“轮子”?机智云2.0来帮你

2014年9月24日 没有评论

 

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物联网的概念越炒越热,身边越来越多人开始尝鲜智能手环这些设备,但尝鲜者往往遇到一种尴尬,就是在手环和手机连接的时候,明明手机支持 BLE(蓝牙低功耗),偏偏连不上手环,原因是很多大厂商建立了私有的 BLE 协议,而手环没有支持。

按理来说,协议这种东西属于基础工具,但硬件开发者往往需要在这上面耗费太多精力。好在,越来越多为开发者服务的公司涌现出来,他们经过大量兼容性测试,把工具打个包,开发者直接拿去用就行。

机智云就是这样一家服务型的公司,公司总部位于紧邻深圳的广州,他们今天在北京发布了机智云 2.0,可帮助开发者们更好的落地产品。发布会上机智云 CEO 黄灼多次形容这些工具都是“轮子”,开发者们不需要重新发明轮子,可以更多精力放在产品差异化上。

他们管这种模式叫 B2D,D 代表 Developer,所以对于开发者来说,机智云 2.0 是一个值得关注的产品。

在我们此前对机智云的 iSeed 采访中,黄灼提到机智云的业务范围涵盖了家电控制、电源管理、家庭健康、运动健康、安防监控和汽车周边等物联网行业的各个方面。合作方包括老牌科技企业、新创公司,以及供应链厂商。

机智云 2.0 可做的内容包括四个层面,分别是连接层、数据层、关系层和展示层,具体解释如下:

  • 连接层:为客户端、设备端、云端提供方便的互联服务,实现三者的互相连通。
    数据层:通过对客户端、设备端数据的采集,在云端实现大数据分析。
    关系层:提供智能硬件社交关系的基础服务,包括提供微信应用 SDK,实现通过微信绑定设备。
    展示层:提供现成的智能硬件 App,开发者直接获取源代码进行自己 App 的开发。

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GoKit 开发套件

另外,9 月份他们还发布了 BLE SDK,在目前最主流的三家(Google、博通、三星)BLE 协议 SDK 上进行提炼,在 SDK 层面上实现兼容。使用这款 SDK,可以直接兼容不同 BLE 标准的设备,省去兼容的工作。以上可以看出,机智云 2.0 提供的是许多基础工具的服务,至于效果好坏需要开发者自己去尝试。

其实,在物联网大潮来临之际,有不少类似机智云这样的服务型公司,前不久我们还采访了初创公司 18innovation。18innovation 做的是软硬件的整体外包、局部外包以及工艺、供应链的管理服务。机智云更偏工具,18innovation 偏整体服务,类似于要装修一座房子,18innovation 是直接给你装修好,而机智云则是提供锤子、螺丝,装修你自己来。

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目前,接入机智云的设备已经超过 200 万台,知名案例包括海尔空气盒子、美的智能空调、乐心运动手环等。他们立志做软件界的富士康,口号很丰满,但并非遥不可及。

分类: 3电动设备 标签:

Tesco生鲜供应链成国内零售“遗产”

2014年9月20日 没有评论

随着华润万家专题阅读)(拓展选址信息)针对Tesco整合的向前推进,在中国市场耕耘十年之久的英国老字号零售品牌Tesco将不复存在。Tesco之所以在中国市场走到如今的境地,自有其在战略和经营方面的失误之处,但作为一家历史悠久的零售企业,Tesco也带了先进的管理理念和零售技术,为中国零售业增添活力。

  在《第三只眼看零售》看来,生鲜供应链是Tesco最值得称道之处。2011年,《第三只眼看零售》走访了位于上海闵行的Tesco的配送中心,其多温层控制技术令人印象深刻。TESCO“店群+配送中心”的模式为其后来的高速扩张打下了基础。而随着Tesco并入华润万家,其生鲜供应链也将成为Tesco留给中国零售业的一大“遗产”。

  不断延伸的供应链

  事实上,TESCO的走的是一条向上游不断延伸供应链的道路。2008年,TESCO与新疆阿克苏红旗坡农场签订产地直销协议,从新疆阿克苏红旗坡农场采购的水果将通过TESCO上海生鲜配送中心直供上海乃至整个华东地区门店,其促销价平均优惠20%左右。

  2009年7月,TESCO将直采的触角伸到了北京平谷。TESCO与北京百果惠民果品产销社合作,订购3000吨平谷鲜桃供应当时在华北、华东和东北区的总共58家大卖场和6家便捷店。据了解,此项合作将使得TESCO北京门店平谷大桃售价优惠15%,供货周期平均缩短了3天。

  TESCO进行产地直采的另一个背景是中国政府主导的“农超对接”项目。2009年,商务部会同财政部、农业部在17个省区市支持了205个“农超对接”项目,建立集农产品生产、加工、包装、销售为一体的新型农产品供应链。

  作为最先尝试“农超对接”的零售企业之一,TESCO直采范围已经涵盖了水果、叶菜、肉类、水产等品类,蔬果直采比例高达70%左右。

  在产地直采的同时,TESCO将生鲜供应链延伸到了田间地头。众所周知,自有品牌是TESCO的一大特色,而TESCO通过与农户的合作,将自有品牌的开发应用于蔬果。

  在位于上海市青浦区白鹤镇青龙村588号的蔬菜基地,350座印着“TESCO”标示的塑料大棚整整齐齐地罗列开来。这座兴建于2007年12月的蔬菜基地占地面积420亩,为TESCO华东地区门店每年提供1200吨左右的蔬菜。

  这是TESCO中国第一个自有品牌蔬菜基地。与传统供应方式(农场先种植、然后在超市销售)不同,TESCO首先提出自有品牌蔬菜种植要求及预估销量,供应商再据此种植、包装及配送。作为TESCO蔬菜供应商的上海弘阳农产品有限公司在农产品种植方面技术力量雄厚,它的另一个身份是2010年上海世博会蔬菜供应单位。

  TESCO自有品牌蔬菜基地的工作流程是这样的。首先,农户自愿报名加入,TESCO将审核农民合法拥有土地的证明、农田土壤及水质检测、土地基本资料建档及种植区域图等。审核通过以后,TESCO将依据历史销售数据排定各类农产品的生产时期及数量,达到稳定货源的目的。同时,TESCO对签约农户的农药、化肥、种子、耕作流程进行全程监控和管理。蔬菜成熟后,TESCO进行采收、包装最后运输到配送中心。整个过程,农民所作的工作只是提供专业的劳务作业,而TESCO的这种做法事实上将农民变成了“工人”。

  如此流程不仅保障了蔬菜的品质和食品安全,而且由于少了中间商这一环节,降低了成本。据估算,这与蔬菜原本历经层层中间商的传统供应模式要缩减40%~50%的成本。

  超级处理中心

  数百家生鲜供应商面对分布在全国几十家门店,如果没有一个强有力的“中央处理器”来进行协调,工作将无法进行——订单混乱、到货率低下、门店库存庞大、配送成本高居不下等情况随之而来。而TESCO生鲜配送中心(FFDC)就像好比整个供应链的CPU,在强大的信息系统支撑下,管控着每一张订单、每一箱货物。目前,TESCO在沈阳、上海、广州拥有三座生鲜配送中心,构架起TESCO生鲜配送的基本网络。

  2011年4月,《第三只眼看零售》走访了位于上海闵行区的TESCO华东区生鲜配送中心。这座成立于2007年的配送中心占地面积约6580平方米,负责上海市18家门店和江浙地区23家门店生鲜食品的配送工作。据了解,该配送中心平均日工作量为23043箱,并拥有由43辆冷链车组成的运输车队。

  TESCO生鲜配送中心按照温度分为三个区域,分别是1~4℃、12~15℃、-20~-18℃。每个区域都分为“收货区”、“理配区”、“出货区”三部分,区域与区域之间用厚实、封闭铁门隔开。低温可防止蔬果氧化,降低损耗。

  在理配区,每个门店都有用黄色实线划出的码货区域。该区域上方,悬挂一块牌子标有上该店的名称及编号。“商品检验合格以后,将会按照门店前一天下的订单来配货,每个门店的商品就会堆放在这个区域,货物配齐以后将移送到出货区,”Tesco配送中心负责人告诉《第三只眼看零售》。

  “这样事实上已经将每个门店的商品安堆放好,等待车辆运输到对应的门店。冷链车装载完毕以后要贴上封条,封条上的二维码信息包含配送门店编号、货物的数量规格等。”上述负责人表示。

  在配送过程中,“箱”的概念是一个非常巧妙应用。事实上,整个配送中心的工作量和工作效率等都是用“箱”来衡量的,一个“箱”的规格大约是60x40x475px。门店下订单的时候往往会输入需要多少斤或者千克的某蔬菜,但信息系统会根据不同的商品自动换算成多少“箱”。这样就等于简化了配送中心的工作流程。在配送中心员工眼中,没有西红柿或者鸡蛋或者黄瓜这样的单品,他们唯一的指标是体积。

  此外,周转筐也是一个颇具创意的发明。比如香菇这样容易损耗的生鲜商品,供应商将这样的商品直接放入周转筐。配送中心则连周转筐一同配送到门店,门店可以将其直接放在货架上销售。从而省去了打开包装,来回倒置容器而产生的损耗,并且省去了包装成本。同理,按照周转筐不同大小,也可以换算成“箱”。

  推助门店扩张

  那么,生鲜配送中心到底如何与门店进行协作的呢?每天下午1点前,TESCO信息系统就会收到来自各个门店的订单,汇总之后,系统将订单信息同时发给配送中心以及相关的供应商。收到订单后,配送中心会根据门店的配送数量来安排车辆、调用人力资源。第二天上午8点,信息系统根据供应商的运力安排其送货时间。下午1点到9点,整个配送中心便处于忙碌的收货阶段,供应商根据系统发给它的约定时间将货物送到配送中心。

  配送中心接到供应商配送过来的商品之后便开始进行质量检验。首先Tesco配送中心安检部门的员工会对冷链车的温度进行检测,合格之后才能卸货。然后配送中心员工将货物拉到收货区等待进一步检验,包括感官检验、实验室检验(农药残留、糖度、硬度、PH值、二氧化硫等)。

  商品接收完毕以后,配送中心便开始对每个门店进行配货。如前文所述,配送中心员工将会根据每个门店的订单将其堆放好,等待装车,第二天上午6点之前,商品抵达门店。

  可见生鲜配送中心对门店扩张起到很大的支撑作用。如果没有配送中心,每家门店每天就要接待200多家左右的供应商,其它日常工作将无法进行。

  另一方面,在生鲜配送中心建立之前,像新疆阿克苏“红旗坡”苹果Tesco根本无法做到直采,只能通过二级渠道从批发商那里采购到。此外,生鲜配送中心的建立,为一些不具备配送实力的供应商提供了机会,将它们吸纳进来,增加了TESCO商品的多样性。

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