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支付宝银联正面交火

2013年8月28日 没有评论
2013年8月29日

  • 中国线下支付具有垄断地位的银联与线上第三方支付的矛盾由来已久。
  • 支付宝退出线下POS业务为权宜之计,其他企业暂不跟进。
  • 国内只有一家银行卡组织的局面或许将改变。

支付宝近日宣布出于“某些众所周知的原因”停止线下POS收单业务。这一声明的背景是,中国银联董事会近期已提出动议,欲督促各成员银行统一行动,逐步将非金机构银联卡交易全面迁移至银联网络,并首次明确提出了实现该目标的时间节点。

在线上支付兴起、第三方支付迅速扩容的背景下,银联、银行与第三方支付的混战格局已持续多年。就在行业判断监管层趋于开放的同时,中国银联逆势“维权”,令机构间长期积累的矛盾浮出水面。

央行新政的两种解读

7月,中国人民银行公开征求意见历时一年的《收单业务管理办法》出炉时,行业人士可能没有想到会引发两种截然相反的解读。

线下收单业务(POS)排名全国前列的通联支付当时作出的判断是,管理办法有三个重大变化:一是明确将线上收单与传统线下收单一并纳入监管,确立了央行作为所有收单机构的监管部门;二是收单机构可将交易信息直接发送至发卡银行;三是取消了业内俗称“一户一行、一柜一机”的硬性规定。

对“直连”模式作出界定的是《办法》第26条:收单机构将交易信息直接发送发卡银行的,应当在发卡银行遵守与相关银行卡清算机构的协议约定下,与其签订合作协议,明确交易信息和资金安全、持卡人和商户权益保护等方面的权利、义务和违约责任。

“支付机构与银行直连模式首次在监管层法规中出现,我们认为是意味着央行默许了这种模式的存在。”一家第三方支付企业人士对腾讯财经表示。

但是中国银联最近的一次董事会会议推出了史上最严格的执行要求——“2013年12月31日前,全面完成非金机构(主要是“第三方支付”)线下银联卡交易业务迁移,统一上送银联转接”;“2014年7月1日前,实现非金机构互联网银联卡交易全面接入银联”。

上述第三方支付企业人士透露,这已议案已经付诸实施,有银行与第三方支付未经许可直接合作,遭遇了银联的重罚,金额绝非第三方支付和银行可以承受,起到了杀鸡儆猴的作用。

中国银联方面的解释是,收单机构与发卡行的“直连”,前提是发卡银行遵守与相关银行卡清算机构的协议约定。作为银行卡组织,中国银联是“银联”品牌的所有者,商业银行、非金机构等产业各方开展银联卡业务,使用了“银联”品牌,理应遵守各方共同认可的银联卡业务规则、技术标准和市场规范。目前已有60多家主要的非金机构介入银联网络。

银联还称,作为银行卡组织,中国银联一贯支持非金的创新与发展。银联与非金机构处于支付产业的不同环境,双方在受理网络建设、标准制定、风险防范、技术创新等方面都有联动和合作的空间。非金机构介入银联网络,可以有效实现各商业银行银联卡的全面受理。目前已有60多家主要的非金机构接入银联网络。

用我品牌,守我规则,从国际惯例来说,银联此举似乎无可厚非。不过引起银行、第三方支付企业方案的原因是他们别无选择——与国外多家银行卡组织寡头竞争不同,中国只有银联一家。

银联的危机感

作为国内唯一的银行卡组织、唯一的跨行交易清算系统的建设和运营者,在支付行业环境的大变局中,中国银联如坐针毡,是本次大规模“维权”的起源。

在2013年3月召开的两会上,两位全国政协委员联名提交“关于推动银行卡清算市场对内开放”的提案,剑指中国银联垄断,建议将银行卡清算市场对国内民资开放,或可增建“民联”。

此提案的作者分别为中国证监会市场监管部副主任王娴和农工党中央常委陈建国。“我还要再反复呼吁,要解决银联市场垄断问题。”陈建国称。

知情人士透露,银联内部判断其作为国内唯一银行卡品牌、发卡组织的局面可能会改变,不排除未来出现“通联卡”、“支付宝卡”的可能性,因此才加紧维护现有银联品牌的权益。

央行7月4日公告称,废止《中国人民银行关于统一启用“银联”标识及其全息防伪标志的通知》、《中国人民银行关于印发〈2001年银行卡联网联合工作实施意见〉的通知》。这两个文件规定境内商业银行具有人民币结算功能的银行卡上需统一启用“银联”标识,曾经保障银联作为唯一发卡组织的地位。

国外银行卡组织入华似乎也只是时间的问题。2012年7月,WTO专家组报告认定“在人民币计价的支付卡交易清算上,银联具有垄断地位”,并规定中国在今年7月底之前应出台相应政策,我国第三方支付市场或将迎来首批洋品牌。

目前这一时间表未按照预期有所进展,但《经济参考报》近日报道称,央行正在研究拟定境外银行卡组织进入中国支付服务市场的监管政策。VISA、MASTERCARD等正式进入人民币市场可期。

另一个不可忽视的现实是,中国银联侧重的传统线下POS机业务,在整个支付生态中的地位正在下降。

中国银联的营业收入结构主要有三块:境内POS交易转接收入,即刷卡商户的佣金部分;境内ATM收入;国际业务收入和创新业务收入。POS交易转接收入大概占到银联营业收入的60%-70%。

国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松预计,网上支付交易整体占社会消费品零售总额的比重将逐年递增,网上支付金额在未来3-5年有望超过线下支付。

根据艾瑞咨询统计,2012年国内互联网支付业务的交易规模达到36589亿,同比增长66%,过去7年年均增速达到111%。

支付行业变局

虽然支付宝与银联的矛盾已经公开激化,但短期内尚未引发更多第三方支付的跟进调整。

易宝支付表示,目前线下POS业务发展良好,今后也不会停止,会更加重视线上线下业务相结合与模式创新,“我们判断今后发展的方向是收单市场相对会更开放,但具体也要参照监管部门的解释。”

另外一家第三方支付公司汇付天下称,目前线上和线下业务并未受到影响,还在正常运转。汇付的线下收单业务是通过代理商向传统小商家进行推广,汇付内部人士表示,是否选择与银行直连,还是继续与银联合作,主要看两方哪个合作成本更低,并没有选择上的倾向。易宝支付回应称,目前线下POS业务发展良好,今后也不会停止,会更加重视线上线下业务相结合与模式创新,“我们判断今后发展的方向是收单市场相对会更开放,但具体也要参照监管部门的解释。”

支付宝相关人士称,停止POS机业务,主要是基于两点考虑。首先在线下支付领域,银联在支付业务中身兼裁判和运动员,这种垄断地位在业界有着很深的根基。如果银联的地位不改变,将继续享有议价权,那么线下支付业务将难有金融创新。

其次,在央行透露第三方支付可与银行直连的信号新政发布后,银联的议案明显有违央行新政。第三方支付公司在央行与银联中间不知道该听谁的,对于行业前景及方向都不是很清楚。“在这样相对迷茫的情况下,宁愿选择终止业务”,他说。

支付宝相关人士认为,这部分的成本将会最终分摊到用户身上,也就是说,会进一步转嫁到商品价格上。“如果银联的地位不改变,将继续享有议价权,那么线下支付业务将难有金融创新。”

海通证券近日发布的研报显示,2012年我国线下支付规模(线下收单)已经超过20万亿,其中银行卡刷卡消费大约9.1万亿,占到社会零售总额的43%;2012年线下第三方支付规模约8.9万亿,占到线下收单市场的42%,但其中九成来自银联。

从POS机商户份额来看,除银联外,占比最大的第三方支付机构杉德银卡通(国有控股)仅占到商户份额4.9%,通联支付占比0.2%。据腾讯财经了解,杉德、通联支付均已与银联的合作。

看起来线下市场已经没有悬念。但是在线第三方支付高达3.7万亿的市场规模中涉及银行卡交易的部分能否被中国银联顺利收编,还有待检验。(腾讯财经 吕雯瑾 杨倩 发自北京 上海)

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Segway电动平衡车没有流行的真正原因

2013年8月28日 没有评论

  早在2010年,有一篇似是而非的分析文章以很业余的视角解读“为什么Segway没有全面流行”。但那篇文章非常外行,很难令人相信该文作者是骑过平衡车的。作为一个资深平衡车玩家以及深圳平衡车俱乐部的创办者,我想我对这个问题更有发言权。究竟为何包括Segway在内的平衡车品类,经过了12年的发展仍然没有流行呢?

  近日由于薄案的审理涉及到一台Segway X2越野版电动平衡车,关于这种乔布斯誉为“划时代的发明”的产品又进入到大众的日常话题中。但平衡车已经诞生了12年却还被视为“新奇玩意”,大众对这玩意还非常的陌生。这一定是出了问题。

  平衡车在中国消费者中有两个大品牌,南易步北风行者。易步的总部在东莞,风行者的总部在北京。其中有新闻称后者在上个月获得了1200万元的融资。其他的品牌或者还没有如这两者大的销量和影响力,或者术业有专攻(比如新世纪品牌只面向公安系统销售)。与此同时,还有大量刚刚起步创业的平衡车企业。我在传播自己的平衡车俱乐部的这一个月里,至少接到了三个创业团队关于他们自己平衡车产品的测试咨询电话。

  平衡车的起源品牌Segway在国内从2006年就正式开始销售了。但是它与所有国产平衡车品牌面临同样的问题。

  甚至于,我以为国产平衡车厂商目前的商业特色就是跟着Segway学的,连缺点一起学来了。

  而这个缺点,才恰恰是造成Segway没有全面流行的原因。

  那就是,平衡车从来就没有作为消费电子产品被销售过。

  过去十年,Segway自己都没搞清楚应该怎么卖平衡车,这个问题丢给中国人的结果,就是贸易方针取代了一切。

  Segway最早忙于解决法律政策的问题,并且以国礼的形式赠送给当时的美国总统小布什,走的是高层路线。而收获的,是包括警察局在内的公共服务订单。

  于是,Segway以场地巡逻专用设备的面貌登场——这可不是一个好开头。

  随后,能来事的美国人自己搞出了热闹的Segway社区,但Segway似乎丝毫不在意个人消费者,继续忙于扩大自己的机构订单规模。高尔夫球车、公园游览车等等概念都是这个时期搞出来的。

  于是完全由个人消费者组成的Segway社区迅速衰落。衰落的具体原因我没有做详细调研。但有一件事就足够说明问题了——在Segway已经诞生12年,卖到了全世界大部分国家的情况下,任何Segway的损坏报修,都必须发回美国总部维修。这不仅仅是政策的问题,而是Segway压根就没有考虑过是否要让自己的代理经销商具备面向个人用户的售后维修能力。

  国内有大量持有Segway的用户,其中有不少是因为故障后维修过于不便而彻底放弃平衡车的。就小小的东莞,就有十几台损坏的Segway。(愿意花八万块钱买平衡车来玩的,大都不会过于在乎这八万块钱打了水漂)

  谁能接受这样的情况而持续购买Segway?设备租赁商。

  三亚此类企业最多,有许多掮客从租赁公司以一整天的价格租来Segway,骑到各个五星级酒店的私家海滩上,以半小时300~500的价格租给游客玩耍。

  这种情况下,Segway成为了一种生产工具,一些企业的收入业务所在。那么公事公办的维修和售后,不掺杂什么个人感情,麻烦一点也无所谓。

  忙于追求短期销售业绩的Segway从一开始就搞砸了“平衡车”的大众心理认知。它引起了大众的好奇,却丝毫不在意如何建立起产品与购买者的感情。对企业用户的关注远远超过个人用户。

  不因为感情而发生购买的设备,只能是生产工具。是无法成为一个成功的消费电子产品的。

  从这个角度来说,在Segway眼里,平衡车与挖掘机或者电钻也没什么区别。所以Segway至今没有成功——作为生产工具,平衡车是低效的,因为它的实用性是最大的短板,而且不存在刚需。

  Segway的这个坏毛病,同样传染了国内在2006年之后逐步进入平衡车行业的人们。

  这种传染是一个复杂的过程。一方面平衡车这个产品本身在中国国产化的过程,就是供应链企业下探到终端产品的过程。想象一下一个电子元件企业或者型材供应商是怎么卖产品的吧;

  另一方面,Segway本身没有做好产品的定位,以至于国内同行也不知道该借鉴什么模式来卖平衡车——甚至不知道如何给平衡车定义。

  在美国,Segway不仅仅是一个品牌,而且被定义为一种品类。所以在中国需要取一个新名字,结果五花八门的名字都出来了——脱胎于音译的“摄位车”、“思维车”,根据研发技术的“智能载具”、“代步机器人”,根据使用方法的“体感车”,根据品牌的比如“易步车”……不一而足。

  在这个问题上需要感谢薄督和济南中院,他清楚明白地读出“电动平衡车”五个字是对这个行业最大的贡献——终于在2013年从大众层面统一了这个品类的学名。

  名称只是小事,但是品类模糊让中国所有的平衡车品牌都走了弯路——现在还没回到正轨上。

  最初,来自供应链体系的贸易习惯,让平衡车厂商以把车卖到经销商环节为己任。这其实是推卸责任,因为经销商也不是很清楚应该怎么卖平衡车。于是,在似乎取得初步的热闹后,厂商和代理经销商都陷入了困惑中。

  接下来,双方共同开始了摸索。基于相对昂贵的价格,平衡车厂商试图通过成熟的豪华汽车销售渠道来卖车——效果不佳。而大多有门店经营经验的专业经销商们,开始采用专营店的方式销售,并随着零售地产的转型(从百货到城市综合体)而取得了一定的成绩。

  于是,在肯定了专营店模式之后,双方继续摸着石头过河。到了这个局面,经销商已经是强势于厂商的,所以厂商经营直营店的可能性被大大压缩了——这被视为影响经销商利益。于是,由于不同经销商对产品的理解不同、经营策略不同、产品组合不同(大部分经销商同时还代理其他品类的产品),于是在不同经销商购买平衡车的消费者,获得的体验和认知也是完全不一样的。

  结果是,经过了两三年的发展,平衡车卖出去不少,但是消费者还在计较平衡车的实用性,而大众认知层面几乎要认为这种产品是场地巡逻专用工具,或者是富家小孩子的高级玩具,而不是一个大众产品。和他们讲平衡车和手机一样应该成为中产阶级以上的标配电子设备会被认为是天方夜谭。甚至于大部分购买了平衡车的私人拥有者,常常不好意思驾驶平衡车出门。

  而对于经销商而言,平衡车的销量只能和汽车或者奢侈品看齐,但远不能给他们同样级别的高额利润,转做租赁或者企业服务的也不少——对于平衡车厂商而言,这就走上了Segway的老路。

  而对于厂商来说,截止到今天中国还没有平衡车厂商针对媒体和消费者召开过产品发布会——他们的产品发布会更准确地说是经销商大会。而产品与消费者之间的感情联系,还不是一个被关注到的话题。

  这就是截止到今天,国内平衡车市场的整体局面,以及为什么Segway没有成功的原因。

  展望明天,我个人的判断是平衡车这个品类会在两年时间内爆发,就像两年前的国产手机一样。理由很简单,目前所有智能设备的趋势都是互相连接和互动。家庭wifi环境成就了第一波基于不同屏幕联动的智能设备的爆发——你的手机、平板、电视机已经成为了一个环绕个人的智能链条。

  而第二波的两个趋势已经来临——智能汽车与可穿戴设备。环绕个人的第二条智能链条已经隐隐成型。不仅仅是Tesla,几乎所有的汽车品牌都开始启动在新品上开发能加入无线网络与家庭网络环境的系统。更不必说移动互联网基因足够正统的可穿戴设备系类。

  而包括平衡车在内,更加新酷炫的智能设备将成为个人的第三条智能链条;或者平衡车这个单品会成为打通家庭wifi环境和汽车网络的关键点——有许多可能性。从今年下半年开始,平衡车已经可以安装3G SIM卡了,那么离大规模嵌入操作系统并成为移动互联网应用平台还有多远呢。

  但这个机会不属于Segway,会属于哪家国产平衡车厂商也不好说。只能说,谁最先把自己的产品真正当做能够引爆流行的消费电子产品,谁最先梳理清供应链、产能以及经销商关系,谁最先给完成平衡车日常应用的市场培育……谁的机会就最大。

  Segway没有机会的原因和ebay在中国失败的原因一样——太长的决策流程,对个人用户的漠不关心以及不够智能的产品。

  售价8万元的Segway确实在做工和性能细节上强于国产产品,但是如果让均价在2~3万元的国产产品按8万元的售价放开了成本做精品,超越Segway并不难——毕竟和iPhone一样,在美国售卖的Segway大部分元件和工序都在中国完成。

  最后给我的平衡车俱乐部打个小广告,“极客俱乐部”(微博@极客俱乐部-平衡车 )是一个非商业化的,由平衡车玩家(而非厂商)组成的兴趣小组,旨在推广将包括平衡车在内的新酷炫电子设备日常化使用的生活方式。我们除了组织平衡车出游这样的活动之外,还参与大量消费数码产品(包括可穿戴设备)的测试、体验以及改进活动。

  极客俱乐部与QQ空间合作开通了官方认证空间:极客平衡车俱乐部。欢迎大家通过微博或认证QQ空间联系到我们。

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IPO成功之路:股权融资绝不能犯四个错误

2013年8月28日 没有评论

 

【导读】股权融资是中小创业企业融资的重要手段,也是借助外力规范提升自己的大好时机。在股权融资过程中,创业企业应该保持冷静和谨慎,遵守游戏规则,避免犯不必要的错误,慎重选择投资人。运作得当,股权融资就会成为一场“幸福的婚姻”,企业借力资本跃上更大的舞台,也给投资人带来应得的回报。

作者:陆朝阳(深圳东方富海投资管理有限公司首席核数师)

长期从事股权投资及相应的财务会计工作,在财务尽职调查、识别会计陷阱、从财务角度分析判断企业等方面有一定的经验和心得。

随着中国A股进入全流通时代,在PE赚钱效应的刺激下,各路资金纷纷投资PE,以致全民PE时代迅速到来。2006年业内就有大佬直呼“创业投资的春天到了”,更准确地说,应该是“创业企业的春天到了”。创业企业的股权融资环境从来没有这么好过,即便是在PE遭遇寒潮的当下,创业企业股权融资的环境依然不错。一些质地不错的创业企业,在整个大环境的刺激下,在各路逐利者的游说鼓动下,会因此失去平常心,甚至犯下低级错误。如果企业操作不当,不仅无法助力企业跃上更高台阶的股权融资,反而成为企业发展的障碍。以下四个常见错误,尤其值得创业企业借鉴。

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错误之一:傲慢

近年来,各路资金纷纷涉猎股权投资领域,很多创业企业突然发现自己成了稀缺资源,一家企业融资甚至会有几十家机构来接触。在这种氛围下,一些创业企业会自觉不自觉地膨胀,摆不正自己的位置,首要的表现就是傲慢。

投资前的傲慢往往表现为限定投资决策时间、限制尽职调查范围。一些傲慢无礼的话经常充斥于耳,比如“你们必须在几月几日前定下来,否则就没有机会了”、“价格就这样了,没得谈了,现在额度都已经分不过来了”、“这些材料涉及商业秘密不能提供,看账那更不可能”。但凡有点实力、见过世面的投资人都非常反感企业的这种做法。再好的企业也应该遵守游戏规则,投资人投入的毕竟都是真金白银,对投资人开放必要的信息是企业的本分。换位思考,企业会不经过严格的供应商认证就支付大额的采购预付款吗?同样道理,投资人经过必要的尽职调查才有可能投资。听企业描绘一番美好前景后,投资人就签支票投资,这更多是一个“传说”,现实中几乎没有。

其实,创业企业更应该善待那些认真的投资人,这表现了其专业性,也表现了其对出资人(LP)的负责态度。投资人可以负责地对待出资人,以后也会负责地对待投资项目。而且,企业的傲慢往往对融资没有帮助,傲慢会被投资人认为是一种融资策略,会被理解成企业的无知和不自信。真正有底气的企业决不会排斥投资人的尽职调查。我们早年参与了一家国企改制企业的投资,那家企业规模很大,在当地的影响力也非常大,但其非常配合我们的尽职调查,在资料提供、信息开放上基本没有设置障碍,这个投资后来也获得了丰厚回报。

投资后的傲慢表现在企业出现不良状况后不沟通,不主动通报情况,一味回避、拖延。在投资项目出现问题后,投资人和具体负责项目的投资经理都会有压力,但相信绝大多数投资人不会一味只考虑自己投资资金的安全而不顾企业的死活,一荣俱荣、一损俱损的道理还是懂的。只要企业主动沟通、解释原因、不回避矛盾、积极解决问题,投资人一般还是会配合企业的。相反,一些企业出现问题以后,抓住投资人投鼠忌器的心理,一再挑战投资人的底线,以致投资人采取极端手段维护自己的利益,导致严重影响企业经营甚至崩盘。投资人一般不参与企业经营,在信息获取和企业掌控上肯定是弱势一方,但如果双方完全对立,企业家的筹码就未必有投资人多。毕竟,投资人的投资是个组合,这个项目亏了可以用其他项目的盈利来弥补,而对企业家来说,这个企业可能就是他的全部,一旦崩盘多年的心血就化为乌有。

总之,在股权融资中,企业和投资人是商业互利关系。傲慢不仅仅是对投资人的不尊重,对企业自己也是。

错误之二:价高者得

一些创业企业在选择投资人时会遵循价高者得的原则,谁给的价格高、谁的决策快就选择谁,甚至还有企业采用招标的方式。价高者得,作为一个商业原则,本身没有问题,但投资机构出的钱是一种价值,其背后的资源、品牌、以及双方契合的价值观和行为方式,也是一种无形的价值。投资一定意义上就像结婚,总不能光看谁给的嫁妆多就娶谁,而不看其他。显然,价高者得不能保证企业选择到合适的投资人。

价高者得,反映了企业的傲慢,也说明了企业不明白自己需要什么样的投资人。几乎没有企业除了钱什么都不缺了,创业企业融资除了解决资金需求外,一般还希望投资人在打通产业链、嫁接政府资源、提升内部管理、上市咨询、并购等方面给予帮助。即便企业不期望从投资人那儿得到钱以外的资源,至少也得寻找一个能共事的投资人吧。因此,企业要知道自己需要什么样的投资人,并对备选投资人进行必要的尽职调查。首先要调查投资人的背景、资金规模、市场口碑、主要合伙人团队、投资理念及偏好、投过哪些企业,等等。其次,需要了解投资人能带来哪些服务,需要用具体的案例来证明。最后,也需要了解投资人的行事风格,毕竟双方至少会有几年的合作,相互合不来的话,难免产生矛盾,影响企业正常经营。调查的渠道包括公开信息、行业协会、该机构投资过的企业、投资人的合作伙伴、其他投资人等等,也可以直接将企业需要了解的问题做成资料清单让投资人回答。

企业也应该在适当时候拜访投资人,与主要合伙人面谈以增加感性认识。真正有实力的投资机构不会排斥这种尽职调查,相反会很欢迎,这也是投资人展示实力的机会。

错误之三:忽悠和被忽悠

在股权融资过程中,企业不要“忽悠”投资人。“忽悠”投资人包括两种:粉饰现在的经营业绩,或夸大将来的经营预测。在投资人全方位的尽职调查下,粉饰业绩很难不被发现。粉饰业绩往往会适得其反,失去本来有可能获得的投资。“忽悠”未来的业绩,也许会有投资人相信,但一定会签相应的对赌协议。一旦发现业绩落差很大,投资人会按协议行使自己的权益,企业得不到好处,反而影响经营,甚至有创业者会因此失去控制权。再者,能被企业“忽悠”的投资人一般都是不合格的,不合格的投资人会给企业带来意想不到的麻烦。

此外,企业也要谨防被投资人“忽悠”。在全民PE时代,“李鬼”式的投资人并不罕见。不少投资人总在有意无意间透露自己背景深厚、资金雄厚或政府资源强大等等。最常见的“忽悠”就是:我们在证监会有关系,以后上市就包在我们身上了。这种话基本都是不靠谱的,千万不要当真。如果把这些话作为选择投资人的重要依据,那离上当就不远了。上市的关键是企业的经营,投资人可能会有一些渠道让相关人员了解企业,认识到企业的价值和特点,但不顾企业实际经营情况,将假的说成真的硬推上市,这几乎是不可能的。上市需要经过三家中介机构,证监会上上下下程序不少,最后还要经过发审会。在目前证监会强化信息披露,严查经营业绩真实性的背景下,包装上市更是不可能。

企业股权融资时还需要防范顾问机构的“忽悠”。一些企业由于没有专门的人员,担心在融资过程中吃亏,于是聘请顾问机构代理融资事宜。这本身很正常,但企业也要对顾问机构有一定的考量。顾问机构往往会对企业的一些问题提出处理意见,其中的很多问题有较强的专业性,顾问机构不一定有足够的专业能力。我们就见过一些企业在顾问机构的建议下,用不合法的方式增加注册资本,或在不合适的时间匆忙进行股改。这些问题的不合理处理,会成为将来上市的障碍,反而不利于融资。其实,这些重要事项应该在融资后,与上市中介机构和投资人充分协商后进行处理,完全不会影响上市的进程。

错误之四:贪婪,因小失大

股权融资中,双方都应该有起码的契约精神,投资人应该承担投资不成功的风险,企业也不能因为发展好了而反悔。我们2009年投了一家处于成长期的高新技术企业,投资后企业成长速度远远超出了原先的预期。这位“精明”的企业家觉得当初的融资价格便宜了,自己吃亏了,于是想尽办法利用境外销售平台截留利润,找各种借口不规范财务,逼投资人回购退出。其实,企业的伎俩和目的我们非常清楚,但最后我们还是选择了回购退出。一方面,在投资中,PE作为财务投资者确实是弱势一方,在企业和大股东的刻意阻挠下,我们维权难度很大,决意维权的结局基本就是双输。我们不想当“怨妇”,选择了在实现一定收益的前提下退出。更重要的是,我们彻底看清了这个企业家,再有前景的企业,都需要一个有胸怀、有格局的企业家来引领,格局小的企业家是做不出大企业的。

表面上看,这个企业家是得利了,但他也许失去了更多。第一,他失去了诚信,至少在投资圈是这样,这点事大家都会知道,企业以后再融资的时候,理性的投资人就会很谨慎。第二,他失去了时间和机会。按照我们的测算,该企业的实际业绩在2010年就达到了上市要求,如果早下决心规范,早就应该上市了。而现在,经济大环境不好,上市的小环境也不好,真是“过了这个村就没这个店了”,上市与不上市的区别也远非融了一笔钱那么简单。上市以后,意味着企业有了更大的舞台、更高的平台,以及更多的手段来应对企业外部和内部的各种变化。合理假设,如果这个企业家境界更高一点,企业的发展一定远比现在好。

如何舍取股权融资与债权融资

在理论上,股权融资的成本高于债权融资。这是因为:一方面,对投资者来讲,普通股的投资风险较高,要求的投资报酬率也会较高;另一方面,对筹资公司来讲,股利从税后利润中支付,不具备抵税作用,而且股票的发行费用一般也高于其他证券,而债务性资金的利息费用在税前列支,具有抵税作用。因此,股权融资的成本一般要高于债务融资成本。但在国内,由于资本市场与上市公司没有严格的股利分配限制,利用股票融资的成本反而较低,目前的上市公司也偏好于股权融资。

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两岁汪态度积极全无自信寻找出路

2013年8月27日 没有评论
小女子今年25岁,做产品2年了,两年来的职业生涯自我感觉比较贫瘠,工作不忙,除了完成份内的工作还有很多自由支配的时间。尽管如此,我仍然算是同事中比较繁忙的一个了,看到有些人靠淘宝、微博打发了一个又一个工作日,换做是我,我一定要疯了。

我始终有一种吃不饱的感觉,觉得自己成长太慢,两年来我对所负责的产品越来越了解,所负责的项目也越来成规模,但我始终觉得自己其实什么都不懂什么都不会,除了目前这份略显机械的工作,我甚至不知道自己还能做什么。我的直接领导就像我妈一样无微不至的管着我,把控着我的每一个项目,做事风格保守而且过于注重细节,虽然我并不喜欢这样,但是我特别担心我正在变得跟他越来越像。

我特别想换一份能让我快速成长的工作、一个让我敬佩值得我学习的领导,但是2年的工作经验似乎并不足以跳到一个优秀的大公司,不做产品的话,不知还能做什么,开发、销售感觉都做不来,还有其他选择么?
“我的直接领导就像我妈一样无微不至的管着我,把控着我的每一个项目,做事风格保守而且过于注重细节。”看到这句话时,一度怀疑是我的前下属来钓鱼……
创业后我干脆谁也不管,挽袖子下一线,自己做策划做交互做测试,皆大欢喜。
刚好另一个妹子今天也在问我类似的问题,统一回复如下:
1、
产品汪是很拼天赋的,包括三种天赋:产品思维,交互设计,创造力。如果实战两年还这么缺乏自信,说明自学效果不佳,有可能并不是很适合做产品汪这份职业。
2、
也有另一种可能,确实是环境不够好,成长受限制,这也很麻烦——好的产品环境当然是少数,如果这两年你的积累不够多,那又有什么筹码能战胜竞争者加入好团队呢?
3、
我的产品汪朋友,她有个项目经理负责进度调控,原先是QA出身。我朋友对她赞不绝口,说细节把握如何如何好,自然得益于做QA时对细节与流程的了解。同理,有产品汪经验不代表一辈子汪汪汪,转运营,转项目经理,转BD都是不错的选择,跨域发展甚好。
4、
我跟今天问我的妹子说,做产品,你现在还不行。既然不行,找个成长快的好环境恐怕也很困难。不如先总结自己的优势,然后去寻求好一点的环境里,和这优势相关的岗位。虽然未必做产品汪,但横竖都靠自学,能近距离接触好项目就有自学的机会,成长到一定地步再转回产品汪呗。扬长避短,曲线救国。
5、
不做产品的话,我也不知道自己还能做什么。挠挠头,可能会帮别人运营官微啥的……能找到帮动物园运营官微的工作就好了,虽然薪水低,总好过做流浪汪,丧家之汪,报复社会的拦路汪吧。
这问题还真不是我们产品汪所独有的。有次我发了条微博被丁香园转了,下面无数医生说,我不想做医生啊,可我不知道不做医生还能干啥啊,恐怕是要饿死啊,所以还得忍气吞声做这份操蛋职业啊。
对于年底就满37岁的我来说,这是个每次想起来都愁眉苦脸,觉得人生一片黑暗的问题。
换个角度看,你看,就算是我这样的产品大汪,也对未来全无信心。我曾经以为一直努力再努力就能换回“更好的未来”,结果我没做到,并且在加班与焦虑中虚度了最好的年华。而你们这些熊孩子……及时享乐吧,至少还有可供挥霍的青春。
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写完几个小时以后,我又回来看最后一段。我是一个全身上下充满负能量的人。为什么?为什么我会如此悲观,如此恐惧?或许是因为我的心缺乏寄托——很长很长时间以来,我把事业成就作为自己的寄托,从中寻找安全感,最终却所获微薄。如果我能找到别的心灵寄托,事业仅作为谋生手段,就会更快活得多吧。可是,我能找到吗?
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壹点壹客 蛋糕先行者推陈出新

2013年8月26日 没有评论

怎么才算一款好蛋糕?怎样才能做出一款好蛋糕?一款好蛋糕应该具有什么样的口碑和声誉呢?这些问题都是缠绕蛋糕行业人士许久的问题,因为涉及到制作生产、产品运送、推广普及等全过程,解决起来一直都让大家棘手,但是在最近记者的调查中,却发现了一家名为壹点壹客的深圳蛋糕企业通过一系列举措的完美衔接,成功解决了此类问题,在深圳乃至华南区域的同行誉为“首家专业户”。

首开蛋糕销售新模式,气定神闲

提起壹点壹客对传统蛋糕行业的颠覆,首先需要提及的就是它的销售模式。“壹点壹客能被众多行业人士津津乐道,最主要的原因是它准确把握住互联网时代的脉搏,通过电子商务的形式,完美降低了产品成本,生动地拓开了市场”中国食品工业协会的一位资深专家接受记者采访时如是说。

深圳一家本土蛋糕连锁店的负责人给我们算了这样一笔帐,以线下开一个蛋糕店的实际成本为例,在人流密集的shopping mall投资一个高端的蛋糕店最少投资成本要200万左右,首先面积150-200平方米的场地租金都在10万以上,仅此一项租金成本就占到了总营业额的20%。(深圳知名的几家蛋糕连锁的单店租金通常都是15万左右,每月的销售大概维持在80万上下),再加上前期的门面装修费用及营业人员的薪酬,这就形成了一笔巨大的开支,而且这些成本实际上是必须会转嫁到到消费者身上的,大大拉高了产品的市场价格。对于这样一种成本的付出,行业人士一筹莫展。但是我们可以清晰地看到,作为深圳乃至广东地区首家采取网路或电话订购、中央工厂生产、无店铺、点对点送货经营模式的蛋糕公司,也正因为没有铺租、装修费,壹点壹客将这笔费用全部投入蛋糕的原料费用中,使蛋糕品质得以大幅提高,做到了最大的返利于消费者,并因此成为首家敢于承诺只用顶级原料来制作蛋糕的蛋糕店。

顶级享受来自顶级原料,完美提升

在壹点壹客的理念里,要让消费者享受到蛋糕的绝美滋味,首先在原料选择上必须精益求精,因为销售模式的转换,壹点壹客获得了提升蛋糕原料品质的良好契机。在壹点壹客的生产部门,记者看到了许多之前从没见识过的进口蛋糕原料,如法国的法芙娜巧克力、法国的总统牌奶油、美国的杏仁、澳大利亚的芝士等等。壹点壹客负责人告诉记者,蛋糕原料在选择上一直遵循原产地原则,尽可能使用欧洲的传统工艺及当地的食材来制作蛋糕,保证蛋糕原汁原味,如法国的榛子巧克力蛋糕,选用法国的巧克力、法国的奶油、法国的榛子酱,而意大利最出名的提拉米苏蛋糕则选用意大利的特浓咖啡、意大利的手指饼、意大利的马氏卡邦芝、意大利杏仁利口酒。还有芒果芝士蛋糕,选用澳大利亚的MG奶油芝士、澳大利亚的精品芒果等等不一而足。记者试品尝了一小块壹点壹客正热卖的抹茶相思慕斯蛋糕后,发现口感非常好,淡淡的抹茶味一直缠绕齿间。

另一个受壹点壹客重视的顾客感受就是新鲜。这样的自信来自于它先预定再生产的产品生产机制和自建的独立物流配送队伍,“我们和大多数的传统蛋糕店的区别还在于,我们改变了先生产再销售的生产机制,成为首家先预定后生产的蛋糕企业,从我们生产再到送到消费者手中,整个过程的时间不到3个小时,最大限度地保证了蛋糕的原始风味和良好口感”壹点壹客一位内部员工很自信地告诉记者。

蛋糕先行者推陈出新 壹点壹客夺深行业数项首家

联手新媒体差异化营销,好评如云

壹点壹客不仅在产品质量、售后服务上狠下功夫,而且在推广策略和手段上也走出了一条与传统蛋糕行业不同的新路子。据内部人士透露,在壹点壹客的整体推广手段上,公司结合目前互联网日趋成熟的技术,着重在网络手段及社会化媒体运用方面下了大力气。

登陆壹点壹客的官网(http://www.1date1cake.com),印入消费者眼帘的首先就是一个具有互动形式的展示页面,我们可以看到来自壹点壹客会员的如潮好评,这些都是壹点壹客的忠实客户,他们可以在官网上对自己品尝过的每一款蛋糕进行品评,这也就成了公司对产品进行调整、升级的最重要市场数据。

在壹点壹客的新媒体推广计划中,目前在国内炙手可热的微博也占据了重要的位置,在壹点壹客看来,微博就是一个可以增加客户粘稠度的利器。“在2011年对公司官方微博进行初步建立的情况下,2012年我们加大了微博的推广力度,希望通过微博这个新兴手段,实现企业与消费者的良性活动,达到品牌延伸的目的,而且,随着微支付、微商城等相关技术的成熟运用,微博可以完成互动平台、展示平台到销售平台的完美蜕变。”公司负责人告诉记者。

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