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由Passbook联想到Path的盈利模式

2012年6月30日 没有评论
在积累了足够的用户活跃度与忠诚度以后,Path是时候开始思考如何利用这个平台进行盈利了。虽然Path秉持的理念是一切以用户体验为中心,但是如果公司无法持续地盈利,Path也无法继续保证出众。Path的创始人及CEO Dave Morin曾表示不愿意以牺牲用户体验为代价在Path中植入广告,因此,Path这个平台上的商业模式必须做出创新。
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ath在今年6月用户数已经突破了300万,相比Path 2.0刚刚推出时用户数量的猛增,这个成绩说好不好,说坏不坏。毕竟这是个定位于私密社交网络的应用,它的定位决定了它的成长速度无法与社交网络的领军公司facebook和图片社交新锐instagram相比。

Path能够在竞争激烈的社交网站的夹缝之中安身立命,实属不易,究其根本,还是内功修炼得深厚。

众所周知,Path 2.0以其独特的UI设计吸引了无数拥趸。当iPhone和Android手机风靡全球后,大尺寸触屏手机中应用的UI设计就没有过有影响力的创新。Path 2.0的出现,犹如春风拂面,让人赞不绝口。当用户在使用Path时,会感觉非常的舒适与自然,仿佛在翻阅一本制作精美的日记本,上面记录了自己和挚友们生活中的点点滴滴。正是这样舒适、自然的用户体验使得Path始终保持着很高的用户活跃度。

在积累了足够的用户活跃度与忠诚度以后,Path是时候开始思考如何利用这个平台进行盈利了。虽然Path秉持的理念是一切以用户体验为中心,但是如果公司无法持续地盈利,Path也无法继续保证出众。Path的创始人及CEO Dave Morin曾表示不愿意以牺牲用户体验为代价在Path中植入广告,因此,Path这个平台上的商业模式必须做出创新。

首先,我们先来分析Path现有的盈利模式:

出售滤镜

Path上使用最多的功能,莫过于照片分享,而将照片发布至Path时可以选择添加滤镜使照片以不同的效果呈现出来。目前Path上有7个免费滤镜和5个收费滤镜,每个收费滤镜收费0.99美元(6元人民币)。滤镜虽然是一项重要的收入来源,但由于用户的数量和增速有限,这项收入同样是有局限性的。在未来,滤镜只能是占比例很低的一块收入。

与Nike的合作

今年3月Path宣布与Nike达成合作,用户可以将Nike+GPS上的跑步数据以及跑步路线同步到Path上,与好友分享。其实就在Path 2.0推出不久,Dave Morin就表示要推出记录健身运动数据的功能。然而没有人会想到Path会与Nike合作,并将产品的一项功能与一家巨头公司进行无缝合作,并且非常自然地在应用内植入广告,整合推出后的效果着实令人惊叹!可以说,这样的合作是绝对的双赢。

苹果的用户不难发现,iPhone内置了Nike+iPod的功能,这项功能可以实现iPhone同置于Nike+跑鞋中的传感器进行运动数据的同步。

用Path分享你的跑步情况(一财网配图)

Nike作为全球领先的体育用品品牌,吸金能力自然是毋庸置疑,能同Nike这样的公司合作可能是每家互联网公司都梦寐以求的。Path能在2.0版本推出仅三个月后便同Nike达成合作,可见前期工作准备之充分与用户体验设计能力之高超。

Nike作为行业领先者,同样非常重视产品设计与用户体验,能够认同并且与Path合作,本身也是肯定了Path这个平台的潜在商业价值。虽然二者合作为Path带来的收入数额不得而知,但可以肯定的是这个数字绝不会低,并且给Path带来的品牌价值的增值也非常可观。

Nike在今年1月推出了综合性计量单位——Nike Fuel,并在最近更新的Nike+GPS 4.0版本中加入了这个计量单位的使用,相信很快这个单位也会出现在Path上,让Path用户能够与好友完成标准化的个人运动数据分享。

回顾了Path现有的盈利模式,我们可以发现现有的两条路子虽然不能带来巨额现金流,但至少十分稳定。要想比较客观地分析Path潜在的盈利模式与能力,我们首先要明确Path的理念。正如其他伟大的公司一样,Path将用户体验放在首位,而盈利退居其次。Dave Morin在Path 2.0发布的时候提出,“Path的第二个阶段是要让人们在人生道路上可以抓住所有体验”。这句话饱含深意。一方面,Path的愿景是伴随用户一生,记录这一过程中精彩的点点滴滴;另一方面,Path重视用户的实际体验,并希望以独特的方式将实际与虚拟的体验完美地结合起来,让Path成为呈现用户精彩生活的完美的平台。

在今年的WWDC上,苹果公司发布了自家应用Passbook,我们可以简单地概括其功能为电子票据收纳应用,很多媒体和苹果粉丝将之奉为苹果杀入电子支付领域的又一重磅武器。在称赞Passbook的同时,我们也可以从这个应用上窥探出许多细节,这些细节同样可以被应用于Path上,并有潜力成为Path未来盈利模式的一部分。

Geo-Fence。我们知道在iOS里Geo-Fence的应用不在少数,如苹果自家的Reminder或者大家熟知的大众点评等,而在iOS6中,苹果更是精雕细琢,让Geo-Fence大放光彩,从电话到Passbook都有Geo-Fence的应用。而Path里,我们印象深刻的是,每当用户在不同城市间转换时,Path会自动记录到达某城市。不妨设想一下未来,我们前往一家星巴克,点好咖啡坐下来时,打开手机打开Path,已经自动发布了一条“我在星巴克XX店,猜猜我今天点的是什么?”类似的,当我们在乘坐某次航班的时候,Path会自动发布“我正乘坐XXXX航班前往XX城市”,完成这项功能,也就需要Path也有二维码录入的功能。通过Geo-Fence的帮助,Path实现了Passbook所不具备的社交功能。

Geo-Fence(一财网配图)

数值自动输入服务。这项服务是Path 2.0发布之初,Dave Morin便提出的,他强调,Path上会有更多的数值自动输入服务,以便用户将更多的个人数据带到Path上。于是,这个所谓的“数值自动输入服务”便很有文章可作。Nike+GPS已经是一例典范,将个人运动数据带入了Path,接下来还会有什么呢,我们平时还有什么习惯累积的数值或者数据呢?商场或者咖啡馆的积分,还是某家米其林餐厅的消费金额?Passbook上拥有显示会员卡等卡片账户余额的功能,而Path作为社交工具,自然不会提供暴露个人隐私的功能,如何提供有价值的数值自动输入服务,在未来同样令人期待。

我们在分析Path究竟会加入怎样的功能时,更应考虑用户需要什么样的功能,他们愿意与挚友们分享些什么?现在已有的功能里,照片分享、和谁在一起、位置签到、正在听的音乐、信息和睡眠状态都有一定的活跃度,那么现存功能有哪些不足呢?

在现存功能中,睡眠状态随着Path消息记录的增加变得不再像最初那么酷那么吸引人,逐渐被老用户所遗弃。睡眠状态这项功能如果鸡肋了,Path肯定会舍弃这项促进其名声大振的功能;如果要增强这项功能的话,无非是加入睡眠质量的分析,自动绘制出睡眠深浅程度的图标(就如Dream:On提供的功能一样),这就需要调用更多的手机传感器。而正在听的音乐这项功能,需要用户录下一段音乐,仍旧不够便捷,如果能提供同Spotify或者Pandora结合起来,自动同步听歌列表到Path中,相信也会是一项很酷的功能,同时也能更具现实意义地与好友分享音乐。

Path上都是用户最好的一部分朋友,用户肯定不愿意发布一些信息使这些朋友觉得反感(如炫耀性质的或者着实无聊的内容),因此Path上的信息质量就显得很重要。Path的盈利方向就要侧重提高用户发布信息的质量上来,所有的功能都是为了使用户能够向好友更好地展示自己生活精彩的一部分,如果通过某些功能能够使用户更自信、更亲切地展示自己,用户一定会非常愿意为这样的功能付费的。

Path不是facebook那样的公共社交网站,无法通过硬性的广告来获取收入,如果能够巧妙地植入广告(或者有价值的合作或活动设计),相信Path这样一个优秀的平台能够得到更多的忠诚用户的青睐,而这部分的用户又很大程度上具有较强的消费能力,因此这个平台的广告价值是非常可观的,唯一的问题,是如何以“具有亲和力”和“像朋友互动”一样的方式展示广告。

Path也不是像腾讯这样的公司,没有QQ这样的平台来通过增值服务获取收入。Path需要会员或者各种钻类服务来彰显自己在虚拟的网络生活中独特的地位吗?显然不需要,在Path中,相互关注的用户之间的关系亲密,是一种平等交流、健康互动的状态,提供类似的增值服务只会破坏这种生态平衡,使Path背离原有的价值观。

Path是一家优秀的初创公司,在私密社交网络上比其他竞争者都要走的更远。而回归到一个每家互联网公司都无法逃避的问题——盈利问题时,我们希望这家优秀的公司也能够有独特的、创新的解决方案,在保持并提高用户体验的前提下,我们乐意见到这家公司另辟蹊径,打造不同于其他互联网公司的盈利模式,在瞬息万变的互联网竞争环境中,保持那份初创的精神和那股热情,继续作为业内独树一帜的领导者引领其他互联网公司为提升用户体验而努力。

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图片社交网站:新社交媒介的崛起

2012年6月30日 没有评论

曾经,一起念书的学校、一起认识的人、一起关注的话题,构成了我们的社交网络;现在,图片社交网站兴起,我们一起追的图片,正在成为新的社交媒介。

  小清新或女王范儿的中分发型、一只在阳光下发嗲打滚的喵星人、来自世界各地的香烟盒包装设计……各种你想得到、想不到的图片,像瀑布一样在堆糖网首页上倾泻下来——只要鼠标不断下滑,无须翻页,图片永远没有尽头。17岁的邓子琪挑选出喜欢的图片,分类转贴到自己的堆糖主页。突然,主页右上角上提示有新私信,原来是有网友问:“这双墨绿的帆布鞋哪里有卖?”邓子琪回复了购买网址,俩人互加关注,讨论起今春的流行色。“我上网的大部分时间都贡献给堆糖了。”邓子琪说。

  转发、私信、关注……这些字眼听上去,似乎和如今正风生水起的微博是孪生兄弟。如果说微博用140个字来构筑社交关系;那么,在被归类为“图片社交网站”的堆糖,用户就是通过收集分享图片来聚集“视”同道合的朋友。尽管之前的社交网站模式也有视觉因素的参与,比如相册、转发图片,但图片社交第一次把聚光灯打向了图片本身。

  曾经,一起念书的学校、一起认识的人、一起关注的话题,构成了我们的社交网络;现在,图片社交网站兴起,我们一起追的图片,正在成为新的社交媒介。

  图片如此美妙,社交如何是好

  图片社交网站的鼻祖Pinterest,2011年5月诞生于美国。Pinterest,是Pin(图钉)和Interest(兴趣)的合成词,意为将自己感兴趣的东西用图钉钉在图版(Pinboard)上。创始人Ben Silbeermann 最初是想为女友寻找满意的订婚戒指,多个款式需要反复比较,于是开发了Pinterest(以下简称“Pin”),将所有图片贴到同一页面上。这一无心之举,开启了图片社交网站的旅程。

  有人说,Pin的成功充分说明了读图时代的到来。三栏或五栏的纵向格局,高质量、色彩鲜明的图片,配上点到即止的文字说明,一流的视觉效果,好像让眼睛吃冰激凌。用户除了收集分享图片,还能够方便地与同道中人交流看图体验,“看图”、“说话”两不耽误。

  金兼斌,清华大学新闻与传播学院教授,致力于新媒体方向的研究。他说:“图片社交网站的创意和形式都非常不错,因为这是一个图像传播的时代。图片社交会有一定的市场,特别是作为一些特定主题或爱好的群体的内部分享平台。”

  Pin在美国火爆,其中一个原因,是Twitter在2011年8月之前并没有图片功能,Pin的出现填补了这一空白。而它与Twitter在内容上的区别,是另一个成功原因。网友程苓峰说:“Pin是时尚,社会中层和专业人士是发动机。Twitter以新闻和民生为主,社会顶层和媒体是发动机。Pin比Twitter更聚焦,更轻,更感性。”不过,中国的微博从诞生以来就有图片功能,而且新闻与时尚并存。

  图片社交,归根结底要以社交为诉求。为了强化社交功能,国内的图片社交网站都做了诸多努力,比如设置“小组”、“群”等板块,开发“私信”、“全站@”等功能,还与人人网、QQ、微博等社交媒体相关联,希望能将用户的注意力从单纯的图片转移到人际交往。

  可问题还是来了——图片如此美妙,社交如何是好?瀑布流的图片让用户目不暇接,除了欣赏欲就是购买欲;而图片大多来源于网络而非原创,收集者是谁根本不被重视。堆糖网的资深用户邓子琪和“水星君”在回答“你觉得堆糖是图片网站还是社交网站”时,不约而同地都选择了“图片网站”。

  邓子琪主要做服饰图片的收集,所以其他用户大都问她同一个问题:“这件衣服(帽子、裤子、鞋子……)哪里买的?”“除了问哪里买东西,偶尔一两个搭讪的,没交到什么好朋友。”邓子琪说,“只能说社交功能是有的,就看你愿不愿意使用了。”

  “水星君”是艺术类专业的学生,她自称从未通过堆糖网认识朋友,“我觉得它是图片网站,最多可以直接通过图片链接购物。”

  清华大学新闻与传播学院新媒体方向研究生朱少军,之前从未使用过类似网站。在朱少军看来,高深枯燥的文字在网络时代越来越不受欢迎,图片的视觉效果能够一下子抓住网民的眼球,从这个角度来说,图片社交网站的切入点很正确。“但图片和社交如何融合是个大问题。这种网站对我而言,是看完图片就完事了,社交在哪里?”

  田玉政,中国传媒大学电视新闻专业研究生,因为专业的关系,对图片的敏感和关注度都较高。“我还是倾向于通过微博进行社交,不过如果能通过图片结识有共同爱好的朋友,那会是一种很美妙的体验,关键还是得有交流感。”田玉政说,“也许,图片社交网站可以走分众路线,专门针对某一类人群,小群体中的人际交流会更有认同感。”

  电子商务的新地盘

  起初就是为了买个戒指——图片社交网站的这个创立初衷,注定了它与商业密不可分的姻缘。据调查,25-44岁的女性,占到Pin用户总数的六成,这一类人群恰好也是网购的活跃群体。同时,美国的一个消费心理测试显示,消费者在网络上看到直接广告和朋友推荐两者之间,后者的推动力要高12倍——一个热衷于网络购物的群体,心理上又更倾向于朋友推荐,图片和社交一应俱全的图片社交网站,天然地成为电子商务的合作伙伴。

  目前,图片社交网站上的电子商务可以分为两类,一类是直接的电子商务网站,包括“蘑菇街”、“美丽说”等,图片即广告;另一类倾向于社交,如堆糖网和花瓣网,也包括Pin本身,图片并不与购物直接挂钩。除了倾向差异,事实上走的都是社会化电子商务,就是通过人与人之间的社交关系帮助用户购物。

  田玉政说:“这种营销模式不错,感觉比商家自说自话更有可信度。你能及时看到大家都在关注什么。把自己喜欢的东西上传到网上,得到大家的认可,也会有一种成就感。”不过,朱少军觉得,“除了图片做得精致一点,跟淘宝没什么两样”。

  不过,个人用户的目光显然更多地专注于图片,对商业并不十分关心。邓子琪经常被询问购买链接,因为人气较高,瑞士一个袜子品牌的公司曾经希望她能在堆糖页面上单辟一栏专门收集这个品牌的袜子。“我没同意,因为我不喜欢这个品牌的东西。”邓子琪说。“水星君”也遇到自称淘宝编辑的人邀请她注册一个网站,“我嫌麻烦没注册”。

  金兼斌说:“这是一种内容营销。关键是,网站作为一个平台,需要努力维护其作为平台的公信力,不为商业力量所诱惑而罔顾底线。”

  为了避免在商业大潮中迷失,图片社交网站也规定了一些自律措施。Pin网站有明确规定:商业图片必须拍得有意境,不能是简单的商品陈列。国内的花瓣网也通过技术监测、用户举报等方式限制广告。花瓣网运营经理江丰说:“最主要的还是营造健康的社区氛围,有内容有美感的采集才能受到大家喜欢并传播起来。”

  一直在模仿,渴望能超越

  Facebook、Twitter已经在中国被模仿了几个回合;目睹Pin 的成功,中国的创业者们自然不甘寂寞,图片社交网站“群Pin大战”的创业热潮正在到来。

  据“站长之家”网站介绍,国内类似Pin的网站从2011年开始陆续出现了30多家,有偏重于唯美小清新图片分享的,如落伍图库、Lovefave等;有近似电子商务网站的,如“美丽说”、“蘑菇街”等;最后诞生了与Pin无论从模板到功能都如出一辙的图片社交网站,以去年5月改版的堆糖网和11月上线的花瓣网为代表。

  江丰在被问到模仿问题时,毫不避讳地说:“花瓣就是国内最纯粹的Pinterest。我们在Pin的基础上不断做着本土化创新。”比如,花瓣网的网页截屏插件,能够让用户更方便地收藏有用的网页;针对没有图片分类的个人花瓣主页,网友还能帮助主人把图片归类……这些功能都是Pin所没有的。

  如何在众多模仿者中突围,江丰的回答是“控制”与“引导”。“我们最开始是邀请制,每个申请使用的人都会经过认真审核,好的用户和好的内容会被我们优先推荐。站内的优质内容多了,才会吸引更多的用户。”江丰说。

  眼下,图片社交网站还是新生事物。邓子琪从去年开始上堆糖网,拥有超过2万1千名粉丝,属于堆糖的人气用户,但这与一些微博用户动辄成百上千万的粉丝数一比,显然只是一个零头。更多的网友,依然聚集在陌生人社会的微博和熟人社会的人人网、开心网等。图片社交网站是昙花一现还是星火燎原,仍尚未可知。

  不久前,美国总统奥巴马在他的Twitter上公布了他的Pin账号,分享了政治人物、咨询、宠物等图片,不到一天就拥有了近4000位粉丝。当年他曾借Twitter之力,以网络影响力赢得总统大选,如今新潮的他,似乎又开始通过Pin为下一轮的选举做好网络动员。奥巴马的故事,似乎给了我们一个启示——通过与微博或者其他社交网站的联姻,图片社交网站或许能与他们的竞争对手获得双赢。

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随手拍 用图片社交

2012年6月30日 没有评论

  你的手机里有Instagram吗?你每天都上图钉吗?你的图片好友数量有几位数了?如果你被问得一头雾水,你就该补习一下随手拍的知识了。有了“Instagram”之类的拍摄软件和像“图钉”这样的图片共享社区,“随手拍”就不只是城市青年记录生活的一种方式,更成了一种新鲜热辣的社交媒介,甚至是城市青年在路上、在拍摄的一种生活状态和人生态度。

  晒败物 找朋友

  你看上了一件不错的夹克或牛仔裤?把它拍下来!可以给你心仪的这件物品贴上地点和价格标签,并分享给朋友。朋友或者过路人对照片的评论没准儿会改变你的购买计划哦。Meet Pose发布的Pose应用系统主要是购物和时尚的照片分享应用,与其他软件相比,这种以时尚、消费、恋物为关键词的拍照分享更能吸引当下的物质男女。而且Pose还会为每张照片生成一个URL地址,这样用户可以把照片分享给Twitter、Facebook上的好友。“经常会上去看看别人买了什么好东东,自己也喜欢晒。”网友大红豆是消费达人,每半年会去香港shopping一次,平时她习惯用Pose跟朋友们交流拜物心得。当然Pose吸引人之处还在于它也提供了无限的体验可能,用户可以提交任何想要购买商品的照片,以此找找好友的意见。目前来看,这个软件只是加强了物质男女晒心仪物品的特性,不过Pose首席执行官Dustin Rosen透露,有机会将会朝商店购物体验方向发展。

  ●随身装:下载Pose应用的iPhone

  ●随手拍:商场、地摊儿上,看到自己心仪的物品随时都可以把它摄进镜头,用它来找志趣相投的朋友

  ●社交圈儿:迷恋大牌、消费的物质男女们

  图钉 用照片“钉”朋友

  “随时随地用手机上传带有GPS位置信息的照片”算是GyPSii图钉社区最大的特色,照片下边自动上传的GPS位置信息不仅是自己记录生活状态、每天行程的好工具,也是搜寻朋友的雷达,网上的陌生ID随时可以通过你图片的位置或者你的GPS位置自动搜索到你并与你联系。这种以秒计速的社交形式把手机变成了生活的足迹记录器,也把图片变成了交友说明书,看看你的好友,可能昨天上传的图片还是中国上海市徐汇区的写字楼电梯拥挤状,今天就上传了一张标有“海南亚龙湾”的度假照。其实,你们是从未聊过天的陌生人,但是你们认得彼此拍的照片、彼此的ID、彼此灵光一现的GPS位置信息……这种移动着“读图”交流的方式也许你还得好好适应一下。

  ●随身装:GyPSii图钉社区

  ●随手拍:不管你在地图上怎么移动,你在图钉上“钉”的照片都会有详细的GPS位置信息,陌生人或者好友也都会第一时间找到你

  ●社交圈儿:智能手机用户、在路上的随手拍客

  Instagram LOMO迷的交流派对

  “从形式上来看,Instagram更像是图片版的微博。”网友yaya是典型的LOMO迷,早在拍立得时代一次成像的Polaroid就让她着迷,如何把照片拍得复古、艺术一些,也是yaya和她的图片好友们每日必谈的话题,她的好友们无一例外的装了Instagram,这个软件满足了他们随时随地拍摄宝丽莱式艺术作品的梦想。当然,最重要的是,他们还能随时抓拍生活中的场景然后随时评论好友的片子,更能以片会友,可能拍了一张好片子,好友一下子就扩大了几个人、几十人甚至上百人。Instagram不仅是“2010年40个最佳iPhone应用”,还被奉为“2011年最值得关注10大工具应用类产品”,正如一位Instagram迷所说:“它之于我的价值是点燃并激发了我潜藏很久‘玩’、‘拍照’、‘社交’、‘分享’的欲望。”

  ●随身装:Instagram

  ●随手拍:Instagram最吸引人的还是它可以用任何时间碎片,等公车、聚会、散步、驾车……甚至在洗手间,都不会错过最新的图片交流

  ●社交圈儿:iPhone用户、LOMO迷、摄影菜鸟、习惯用图片记录和交流的人

  用照片写日记

  “虽然还只是传统的本地上传模式,但是相比其他只能一次单张的分享,传统的似乎更有人情味儿。”内地网友欢喜豆子经常观察台湾青年的生活。“台湾行动生活网”聚集着很多摄影爱好者,他们在这个圈子中专门开设了“手机随手拍”板块,将那些平时生活中随手的心情、生活记录都汇聚在这里,不需要精心的后期修图,不需要刻意的构图创意,一切都是简简单单,将网友生活的周遭分享在网络里,除了分享,更容易建立起其他人对你的直观感受。由于是手机随手拍,难免互相之前比对手机的拍摄能力,从清晰度到色彩的饱和程度,从一个侧面反倒成了手机拍摄功能竞争的舞台,很多买手机时在乎拍摄功能是否强大的网友也会聚在这里,也算一个市场考察。

  ●随身装:有拍摄、上网功能的智能手机

  ●随手拍:手机随手拍将图片质量的要求降低,但也延伸出一种新的拍摄风格,很多人愿意用“心情日记”来对它进行定义

  ●社交圈儿:手机拍摄控、习惯用图片展现生活的人

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众评图片社交应用“长大”之诀

2012年6月30日 没有评论


手机标配的高清摄像头,让我们迈进了人人都是手机摄影大师的大众摄影时代。拍照之外,美化图片、社交分享的需求开始膨胀。

看准用户需求,创业者目前花开两朵。一朵走工具型,容易开花结果,但也容易沦为配角,不易形成盈利模式;一朵走社交型,期待美丽绽放,但形成社交氛围难度较高,往往捱不到摘果的那一天。那是否只有嫁接到百度、腾讯和新浪这样的大树上,站在别人的肩膀上,才能将花开得更艳呢?

工具型,江湖地位未确立

美图秀秀要做好用又好玩的图片处理软件,魔图定位是做移动应用上好用的PS软件,C am era360要做的则是“移动影像界的佳能”。工具型产品的进入者,发力的重点基本放在了美化图片以及相机应用的挖掘上。

这些进入者都看到了移动互联网时代,图片分享可能爆发的巨大潜力。但由于对用户核心需求的判断不同,结合团队各自的基因及优势,不同的创业者选择了不同的切入口。

比如,Camera360选择拍照应用切入,就与其技术强项息息相关。创始人徐灏的爸爸是拥有数项摄影冲印方面专利的摄影家,徐灏从小就对摄影感兴趣,又曾开过数码拍摄婚纱影楼。因此Camera360的发展也偏向技术,有各种滤镜,并引入单反相机才具备的移轴、手动测光等功能。

美图秀秀则在美学方面更加突出。创始人吴欣鸿(微博)学美术出身,嗅到用户希望简单快速让人像照片更美的需求,早在2008年就在互联网推出傻瓜式的应用,而避开了专业图片软件的竞争。当平移至移动互联网时,美图秀秀继续专注于好用又好玩的图片处理软件,从而获得不错的用户群体。

而这些工具型产品的进入者,不约而同都避免自营社区,而是选择了背靠“大树”,一键分享到新浪微博、腾讯微博、人人网等社交平台。

背后的原因,知名媒体人士程苓峰(微博)对南都记者称,工具型产品一旦涉入社区,就会跟大社区平台产生竞争,难以借助大社区平台快速发展用户,“长不大”。

此外,工具型产品本身还有很多优化的空间,并且目前根据地尚不完全稳固,江湖地位并未确立。知名互联网评论员黄亮新表示,工具型不会在目前的市场环境下轻易出击,因为如果工具方面不好好做,最后可能是两头空。

更加不可忽视的是,工具的竞争壁垒其实并不高,很容易出现追随者,需要加速度提升产品体验,加速度黏住用户。我们看到,目前进入者都在快速根据用户访问数据以及用户体验更新产品,以速度制胜,几乎每周都有的新版本更新,正是这种巨大压力的例证。

社区型,进入者巧钻缝隙

社交型产品的门槛很高。因腾讯早已霸占了互联网社交大部分城池,新浪微博则一开始就以“图文并茂”的形式出现,成为了目前移动端图片产生的主要来源地。在这些巨头侵蚀下,长尾市场的容量到底有多大?

脚印的目标是要成为移动互联网上的Facebook。从资源分享网站V eryCD起家,创始人黄一孟(微博)转型做社区,优势在于存储,从一开始就向用户“分蛋糕”,提供永久、无限空间的免费存储服务;时光流则更多从概念上包装,用故事书的分类模式,倡导用户记录值得回忆的时光。

这些都是创业者基于对市场判断后所寻找的缝隙市场。但南都记者采访多位V C、互联网评论员、分析师等不同的第三方角色,发现业内人士对此观点较为一致,均认为机会甚微。

程苓峰表示,“熟人社交对新进入者来说,机会几乎没有”。因为熟人社交的关系链在PC互联网上已经成型了,比如Q Q、Q zone、人人、微信等。但他认为创业者围绕开放的平台做A PP插入,还是有机会的。比如,美丽说作为一个A PP插入微信,美丽说上的图片可以分享给微信好友,就是很好的途径。

光速创投董事总经理宓群也有类似的看法,他认为创业者从零开始做一个熟人社区的机会很微。这来源于他的判断:腾讯的微信,将会推出照片分享的功能,进一步赶绝新进入者的空间。

不过,也有分析认为,尽管门槛很高,现在仍是切入图片社区的最佳时机,因为智能手机的数量不断增长,造就了一个不断膨胀的市场。

戈壁投资董事总经理童玮亮(微博)认为,随着今年智能手机的出货量有望破2亿,创业者目前进入社区未尝不可。但是,他仍然认为先从工具类产品做起,合适的时候再切入云端与社区会更有机会。

时光流创始人孙涛较为乐观。他认为随着智能手机的普及率越来越高,资费越来越低,整个行业正在往创业者想要的发展情况发展。尽管社区型产品讲究爆发力,但是他认为产品的成长也是需要时间的,现阶段针对单机用户做一些起步,已经足以支撑成长。

是单干还是被收编

海外有Instagram被Facebook收购,国内则有魔图被百度收购,引发了业内人士对创业型公司与大平台关系的思考。创业者单干行不行?最终是否还是要依靠大平台呢?

程苓峰认为,图片应用可从2 0 0 4年开始的Flicker算起,后期中国也出现很多像Q Q空间、网易相册之类的应用。但是对于小企业来说,用户对图片并非是单一需求,要满足用户对图片方面的需求有难度。

魔图创始人昌敬对此持有相同的意见,他对南都记者称,图片应用是一个通用型的应用,大公司做会更有优势。比如,做社区,如果能基于Q Q的关系链,做起来会比创业型公司做要快得多。如今魔图被百度收购,百度的品牌知名度、百度搜索的渠道,还有百度自己很多产品的关联和拉动,这些都是魔图之前作为创业型公司没法比的资源。

这并非意味着创业型公司没有机会。从垂直细分解决用户的需求的角度来看,创业型公司还存在一些机会。

昌敬认为,有很多图片分享的需求是微博不能完全满足的,比如基于兴趣相关的内容聚合、更私密的图片分享、以图片为主的陌生人交友等;宓群则认为,用户拍照之后会把内容存在手机里,这些照片有些是分享的,有些仅仅是自己看的,随着图片的增多,就有了管理工具的需要;黄新亮则认为垂直的图片社交做到极致的体验,会存在机会。

程苓峰则持相反的意见。他认为图片分享显然是个被广泛看好的领域,因为竞争太大,除非找到缝隙市场,比如专门搞一夜情的某些很火的A PP,但是这种A PP明显没前途。

不过,最终能不能发展成具有很大商业价值的公司,甚至抗衡大平台,业内人士的意见则较为一致,就是要快速跟上云端服务,建立社区。一旦抢先培养了用户在自身平台存储与分享的习惯,就牢牢黏住了用户,商业价值就自然而然延伸出来。

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寂寞星球:深谈移动社交产品

2012年6月30日 没有评论

编者按:本文来自几米(一款以实时话题群组为主的移动产品)创始人高康迪的投稿,高康迪大三时在网易微博做实习产品经理,大四获得徐小平投资开始创业做几米。你可以点击这里关注他的微博。

几米这一年以来,产品迭代了若干个版本,也运营了大半年,这一年有一些经验和体会一直想找个机会好好谈一下。因为我看到业内的一些文章所谈的产品分析,总是喜欢探讨模式、概念和各种新点子,没有触及到产品最本质的层面,大多是隔靴搔痒。

在创业之前,我做的也是社交产品,在大学也是各种社交网络的重度使用者与业余开发者。可那时我迷恋的是也是新的模式,新的概念,新的交互形式,但现在回过头来看,这些模式与概念大都是市场与公关的需要。如果做产品只停留在这个层面,很可能走入严重的误区。

那到底什么是产品的本质?其实是大家一致谈的一个词——需求,这个需求不是各种枪文上包装的天花乱坠的,类似“环境实时通信”之类的词语。是讲出去每一个平常人都能理解都会心动的东西。任何有用的产品都需要从一个最根本的需求出发。在创业之前,我所参与的一款产品,曾经花了一个季度的时间做了一系列当时感觉非常超前的功能,我们当时也投入了极大的热情参与到这个有些激进的计划中。等所有功能上线后,发现用户并不买单,对产品的影响也甚小。

现在回过头来看这件事情,其实就是一个典型的没有从最基本需求出发而导致的问题。很多时候我们看一款产品,总是从他的功能、特色、新的技术、新的模式去分析,却忽略了产品基于最根本的需求,它到底解决了什么问题?

回到我们的主题上来,社交产品以及移动社交产品到底解决什么问题?有人说社交网站的出现改变了信息分发的方式,之前是路由器来分发信息,现在是由人来筛选分发过滤信息。也有人说社交网站的出现让人与人之间更紧密的联系在一起。这些都说的没错,可这些仅仅是社交产品造成的效果,而非他们解决的问题。那么社交产品到底解决了什么需求?同时,我们谈及需求,总是会看需求是刚性的还是弹性的,就像我们必须吃饭必须喝水,不做这些事情生理上会有严重的影响,这很明显是刚性需求。但社交产品呢?你不上微博不上facebook,似乎对你的健康产生不了任何影响,那这种产品是立足的需求是刚性的吗?如果是,那它到底是怎么样的?

从生理上讲,社交产品,甚至绝大多数互联网产品都不会产生什么影响(除了对电脑太久会影响你的颈椎以外),那我们为什么还一天那么多个小时泡在网上?回过头来,为什么我们除了吃饭睡觉,还需要聚会、看电影,对了,还需要女朋友。原因在于,人是个复杂的东西,他们除了基本生存需求,还有一个甚至更重要的需求:情感需求。

除了生理上,心理上的需求是更细腻也是更难以满足的,生理上我们的结构可能都差不多,但心理上可能千差万别,而人类的生物特征,又使得两个个体之间相互了解并不是那么容易的事情。更关键的是,情感需求只有人跟人之间才能解决(部分恋物癖患者应该能和物体解决)。譬如:通过他人的称赞获得荣誉感,与女朋友约会获得幸福感,与朋友们聚会化解孤独和无聊感,这些都是情感上的需求。在我看来,这些情感需求的刚性程度丝毫不比生理需求差,甚至更强。只不过情感需求满足的方式多种多样,可以玩网游,可以打桌游,可以和父母一起吃饭,等等,都可以满足。但这些需求是否真的很容易满足呢?远没有。

这篇文章的主标题是寂寞星球,其实是我做几米或是做移动社交一年来的最终体会。我们都是普通人,每个人都有自己的故事,每个人都有自己泪点,可每个人都尽量不表现出来,并表现的与大家一致,因为我们需要在这个社会上生存和生活。我们的欲望,我们的难过,我们的孤独,在现实生活中不能随便表现出来。而网络,自然成为一个最为理想的媒介。因为你可以伪装自己,没人知道你在哪,你的职业,你是谁。所以我们看到豆瓣有那么多马甲在写直播贴,那么多人在微信说各种露骨的言语。那些想要约炮的人真的只是生理需要吗?如果不是因为孤独和空虚,会有那么强烈的动力去找陌生人吗?

正如上面所说,情感需求需要靠一个个真实的人来满足,而社交产品正是满足这一需求的理想解决方案。而情感需求在什么情况下是最为强烈的?你在和朋友开心的聊天吃火锅时,你会想着去facebook看看其他人的相册吗?你在和女朋友约会时,你会想着去微博上写下自己的心情吗?只有在你一个人的时候,只有在你落寞的时候,只有在你感到孤独的时候,你的情感需求才会到达顶点。而这个时候我想大多数人大都会拿起手机,不管是听歌也好,或是漫无目的的刷微博,手机总是掩饰落寞和孤单的最好物品。从这个角度来说,移动社交产品应该是切中要害的,可有两个问题是所有做移动社交产品的同胞们绕不开的:

  • 一是手机的屏幕和输入限制,导致所展现内容有限且不方便输入;
  • 二是情感需求太过于细腻和细分,每个人多种多样,很难把需求把握准确。

这两个问题能接解决吗?我们看到其实也有同行找到了方法,一是尽量把产品的界面、功能、使用流程简化,二是抓住情感需求里的大头,猛攻之。例如约炮这个需求,看上去生理需求,但本质上无非是空虚寂寞冷的情感需求,如上面所说,这种情感需求在这颗寂寞星球上可是占很大市场的。然后再结合更细腻的情感,例如产品要中性,UI要符合女性的审美(在卖方市场里,她们才是解决此需求的根本),感觉约的文雅约的有品位等等。这些细腻的情感全都要把握住,整个产品才能达到比较理想的程度。但是,大部分移动社交产品团队,在解决情感需求时根本就没有用到什么情感,产品团队本身也无法感知到这种情感,只是学了个表面:功能+流程+UI的布局等等,这些更细腻的东西没有把握住,是根本做不出成功的社交产品的。

现在我们的互联网产品已经很好的解决了衣(美丽说、淘宝)食(大众点评)住(58同城、赶集)行(百度地图)这类基本的生存需求,下一步就是好好解决了情感需求了,facebook作为解决情感需要的先锋已经值一千亿美金,但是仍有大量的问题没有解决,这些都是值得去做的事情。

最后我想说的是,作为产品人员,我们在定义、策划和管理产品时,应少看一些概念模式,多从更基本的层面来定义和策划产品。大多数产品都是给普通人用的,最吸引人的部分普通人也肯定能听懂,能心动。同时,我们做产品时,要更多的考虑情感层面的东西,从每个用户的背景和使用场景仔细的细腻的考虑,去做出更有爱的产品。从这个角度出发做产品,肯定能打动更多的人。

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