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2011年9月 的存档

深受启发的微创新商业模式

2011年9月26日 没有评论

 

商业模式简单的说来就是你为客户提供他们想要的东西并且从中赚钱。大多数情况下,同一行业的商业模式大同小异,但这并不意味着我们不能微创新。其实,商业模式可以不断调整的。有时一个小小的创新就可能为你带来巨大的市场。创业者们,你想过调整自己的商业模式吗?如果你没有任何头绪,下面的五个公司可能会给你带来新的思路。

Spotify

Spotify 是目前最火的流音乐服务,它可以提供800万首歌曲的免费点播。目前Spotify 是音乐播放器中为用户提供免费音乐并从中赚钱的最好典范。

Spotify 90%的用户是免费用户,对于这类用户Spotify向他们推荐相关音频和文本广告付费。至于另外10%的用户,Spotify通过提供移动流媒体服务、无广告界面和升级版本向他们收取月租费。

实际上,Spotify集合了Tunes, Pandora and Grooveshark的优点而创建的音乐平台。虽然Spotify的商业模式有待完善,但目前Spotify已经有200万的付费用户。Spotify正不断高歌猛进。

启发:不能把鸡蛋放在一个篮子里

Box.net

Box.net专注于为用户提供在线存储空间的社交。与其他社交网站相比,Box.net是以网络存储为纽带把用户聚集在一起,在各大网站争抢用户的同时,Box.net避开其强劲对手 Carbonite和Dropbox,把自己的目标客户群指向企业。这家创建于2005年的公司,目前的市值已经达到了5亿美元。

启发:B2C竞争激烈,而B2B市场则大有可为。

Cutting Edge Group

一场电影的筹备要涉及很多角色,如剧本,演员、导演、服装、灯光、音乐等,把一部电影搬上荧屏需要大笔资金。这一大笔资金需要多方赞助。Cutting Edge Group另辟蹊径,他们专注于电影音乐这一块。Cutting Edge Group为电影雇佣优秀的制作人、作曲家和音乐家。并且获取电影音乐发发行许可权和销售权。

启发:大多数行业都会有有利可图的利基,而小公司就可以利用自己的优势专注于这一块。电影行业的音乐产业就是一个利基市场,Cutting Edge Group专注了这一点。

Charity:water

charity: water是一个旨在帮助发展中国家人民获得清洁和安全的饮用水的公益组织。charity: water致力于零散的私人的募捐,虽然过程异常艰难,但charity: water目前已经世界上成功的公益组织。

启发:创建了一个有益于你的顾客商业模型绝非易事,但绝对可以是值得的。

Umphrey’s McGee

国外的 rock jam band 乐队以一种新的方式吸引歌迷购买他们的专辑。在 rock jam band的主页上连接了一个游戏,游戏允许歌迷根据他们专辑预定量的多少解开不同的奖金口袋。比如,如果有100个迷提前预定,那玩这个游戏的每个人都可以获得奖金A,如果有1000个歌迷提前预定,那游戏玩家就可以获得奖金A和奖金B,以此类推。这样产生的效果就是歌迷会催促他们身边的朋友购买专辑,这样每个人可以获得更多的奖金。

启发:加入一些互动环节和游戏相关的策略会是你的商业模式熠熠生辉。

 

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20项最热门创业项目

2011年9月26日 没有评论

如果现在要尝试创业,脑中浮现的会是哪些服务呢?签到、移动支付、照片分享?很抱歉,必须跟你说现在才想到这些热门服务,都已经太迟了。美国科技网站BusinessInsider列出20项最热门的创业类型,如果你想创业,还是另觅商机吧。

1. 照片分享:

已创业公司:

国外:Instagram、Piictu、Pinterest、Sincerely和Pictour.us

国内:美图秀修、推图、我们Tech2PO报道过的发现

Instagram已经成熟,上线10周的下载量达到100万次。就国内看,美图秀秀已经占领了大部分市场。再者,照片分享并不是封闭领域,如果你还是想在照片社群分享领域出奇制胜,需要面对的竞争者很多。

2. 社交电子商务:

已创业公司:

国外:Storenvy、Goodsie、Magento.go、甚至是Yahoo eCommerce

国内:美丽说、蘑菇云

电子商务网站绝对需要不断的改进,你必须面对象是雅虎、淘宝这样的产业巨人,其市场规模、支付功能和优化搜寻引擎优化等方面都会让用户愿意每月付出40美元。

(Goodsie创始人Jonathan Marcus)

3. 找人代劳的服务:

已创业公司:TaskRabbit、Zaarly和Craigslist

其实,就连BusinessInsider也不喜欢这个创意。这样的服务需求不足,只能满足少部分人的需要。如果你想买洗发精,还是自己动手吧!只有懒人才会想出这样的跑腿服务,如果你真的需要跑腿代劳的服务,Craigslist网站可以找到很多,如果你要快速维修服务,Zaarly或TaskRabbit或许是最好的选择。

(TaskRabbit创始人之一Leah Busque)

4. 移动支付:

已创业公司:

国外:Square、Intuit、Google Wallet、Starbucks Mobile Card、Giftly

国内:快钱、支付宝

各家科技业者纷纷投入行动支付领域,新创公司Square也已经抢得先机,目前公司估值高达10亿美元。国内的市场已被支付宝、快钱等第三方支付占领殆尽。

5. 教育与培训:

已创业公司:Coursekit、Coursehorse、Skillshare、TutorSpree、Hoot.me

许多新创公司都希望可以打破传统教育体制,TutorSpree帮你找到合适的私人家教,Coursehorse让你量身打造培训课程,就好像订餐服务一样简单,Coursekit想让黑板彻底消失,虽然还没有任何一家新创公司有明显的领先优势,不过教育的确是挑战度相当高的创业领域。

6. 音乐分享:

已创业公司:

国外:Spotify、Turntable.fm、MOG和Rdio

国内:虾米、豆瓣

各家音乐分享业者的头号敌人,就是苹果iTunes;其中已有不少威胁苹果地位,像Spotify估值已达10亿美元,Turntable.fm有Lady Gaga等名人支持,除了竞争激烈,这类型的新创公司还得面对法律问题。

7. 在线订位:

已创业公司:Lifebooker、Hotel Tonight、ZocDoc和Savored

其实,也不见得要避开这个领域,因为在线订位到目前为止还没有主要的领先者,不过可以预见这个市场的竞争会越来越激烈;象是ZocDoc帮你找到有时间的医生,Hotel Tonight让你在最后一刻获得饭店便宜折扣,Lifebooker则是针对美体休闲沙龙,Savored和OpenTable合作,一起找出优惠折扣的餐厅。

(HotelTonight创始人Sam Shank)

8. 每月订购:

已创业公司:Birchbox、GuyHaus、ManPacks、ShoeDazzle和FreshDirect

ShoeDazzle是市场龙头,这个模式的创新发展空间已经不大,竞争却是十分激烈。另外象是FreshDirect在美国三州建立自家业务,ShoeDazzle还有自己的店面,Birchbox刚完成1,050万美元融资,要向化妆品领域全速迈进,另外还有新创公司推出男性保险套和内衣等商品,不过都还没成功。

(Birchbox兩位创始人)

9. 视频面试:

已创业公司:Ovia、Take The Interview、Skype和Google Hangouts

如果利用视频面试是新的方式,那企业应该要采用Skype,或是Google的群聊服务Hangout;这两家公司可以轻易击败任何一个竞争对手。国内虽然没有这样的服务,但对于腾讯、百度这样的巨头来说,推出这样的服务是轻而易举的事。

(Take The Interview创始人Danielle Weinblatt)

10. 专业培训:

已创业公司:

国外:Goodsie、OnSwipe、Flotype和Onepager

国内:之前Tech2IPO报道过的T ap自主建站

其实,这是一个极具商机的领域,如果非技术背景的人才,想要从事一些技术性工作,就需要这样的平台,像Onepager让用户可以简单地设立网站,Flotype让用户开发应用程序,OnSwipe让出版商开发行动App,Goodsie提供设立网络商店的服务。

(Onswipe兩位創辦人)

11. 社交电子阅读体验:

已创业公司:BenchPrep、AppAddictive、Copia和BookTracks

许多创业者预见教材将会消失,因此许多企业纷纷投入研发电子书,并追加社群功能。BenchPrep将研讨会与电子书结合,还研究GRE、GMAT等考试App,Copia锁定读书会和学生,Booktracks将立体声带进电子书。各种不同的功能都已加入电子书阅读体验之中。

(BookTracks CEO Derek Handley)

12. 出租服务:

已创业公司:GetAround、Airbnb、LooseCubes和Liquid Space

出租服务其实还是有创新发展的空间,不过还是得注意已经有许多新创公司发展出了独特的商业模式,象是市值达10亿美元的Airbnb,还有TechCrunch Disrupt创新大赛的今年冠军队伍Getaround提供汽车出租服务,以及LooseCubes和Liquid Space则是出租办公大楼空间。

(Airbnb团队)

13. 移动游戏:

已创业公司:Zynga、Rovio和Lima Sky

不用多想,移动游戏领先者已经出现,不管是Rovio还是Zynga,不过这也不代表你不应该去尝试,毕竟这还是目前创投业者最关注的项目之一,只要你能找出通往成功的道路,那就去尝试吧!

14. 团购:

已创业公司:

国外:Groupon、LivingSocial、Group Commerce、SignPost和Yipit

国内:美团、拉手

Groupon和LivingSocial已经拿下大部分的市场,你又该如何进入呢?至于国内,团购的竞争已经进入了白日化的程度。但并不意味着这个领域就不可为,在找到适合的产品逻辑至关重要,如Tech2IPO之前报道的逛街助手 ,它把团购与最近同样的火热的LBS集合起来,是个不错的模式。

15. 男女交友:

已创业公司:

国外:Match、JDate、eHarmony、OkCupid、Clique、HowAboutWe、Ignighter、Moonit和Luv@FirstTweet

国内:世纪佳缘、百合网

网络交友产业当中,Match.com和eHarmony属于领先者,其他服务商也提供不同的服务,HowAboutWe可让你根据资料挑选适合对象,Ignighter提供交友派对,网络交友已经和以往不太相同,你现在才要进入的成功可能性实在很低。

(Clique创始人Christy Purington)

16.社交旅游:

已创业公司:Nextstop、Sonar和SpotOn

目前市场已存在无数社社交游应用服务,铺天盖地的情况让你难以想象,如果你对此有兴趣,可能还是要好好想想。

(Sonar创始人Brett Martin)

17.社交/好友推荐新闻:

已创业公司:

国外:Twitter、Shelby、Meebo和OnSwipe

国内:新浪微博、人人、开心

Shelby可根据好友传送的连结推荐影音内容,Meebo让你查看网页,OnSwipe可以让你对内容做标注,让你的好友可以看到标记内容;另外就不提Twitrer和Facebook这两个了。至于国内,微博方面新浪一家独家的局面已经形成,SNS也被人人、开心两家占据。

18. 限时折扣:

已创业公司:Gilt Groupe、Ideeli、Lot18、HauteLook、Artspace和Village Vines

Gilt Groupe可以说是时尚产业的折扣成功代表,目前还要拓展到美食和旅游。Lot18创办人Philip James说,看好葡萄酒团购市场的潜力,所以创办Snooth;限时折扣市场规模可以达到300亿美元,超过音乐、DVD等,或许可以说这是一块利基市场。如果你有想到什么样的限时折扣好点子,或许还是可以试试看。

19. 社交群聊服务:

已创业公司:Kohort、Path、Fridge、Beluga(已被Facebook收购)、Facebook和Google

Facebook和Google可以轻易地成为社交群聊服务霸主,相信是任何小型新创公司都无法比拟的。

20. 签到服务:

已创业公司:

国外:Foursquare、Gowalla、SCVNGR、Turf、MyTown和Matchbook

国内:街旁

FoursquareSCVNGR的签到服务已发展许久,而且资金充裕,除非你认为自己比得过他们,不然还是别轻易尝试。国内的街旁势头势头强劲。

以上提到的20项最热门的创业项目,主要是针对美国或全球创业市场进行分析,其中有些项目在台湾还未有明显的市场领先者,最后一名创业者,或许可以抢占市场先机,迈向成功之路。

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京东CEO刘强东:我不是坏孩子

2011年9月23日 没有评论

刘强东:我只是一个呼喊公平竞争的市场主义者

京东商城的仓库

本刊记者  薛芳  发自北京

4月上旬,刘强东在自己的微博上撂下这句话,“李认为自己图书很强大,我斗不过,等着瞧。”“李”指的是当当网的李国庆,事情缘起于去年岁末的图书大战。刘强东下了很大的决心,“图书部门3年内毛利为正、5年内净利为正全部开除。”

而在此之前,刘强东和当当网的李国庆在微博上时常调侃。

当当上市时,李国庆请前女友去庆功。刘强东在微博上调侃,如果有一天京东上市,自己更应该邀请初恋女友来庆功。这么一唱一和,竟成为2010年岁末一件颇为好玩的事情,当当上市那一周,“前女友”成为互联网大佬们的关键词。

因为屡屡挑战规则,也屡屡被封杀,因此,活跃在媒体视野中的刘强东霸气外露,公众形象多多少少有点张牙舞爪;但刘强东并不喜欢,用他自己的话说,“我一直是个温柔、简单的人。”

出现在北辰世纪中心10楼的刘强东,穿着一件绿色的T恤,外表憨厚,略显木讷。但对熟知刘强东的人来说,这只是一种表象。他行事不墨守成规,敢赌,有魄力。有一个细节似乎可以看出刘强东与当日诸多互联网大佬的不同。

他赔本赚吆喝的起家资本是2000万,是他在中关村5年所赚的全部家当。

而相比于早期互联网的那拨人,刘强东是豪赌。1998年,马化腾等5人凑了50万创办腾讯,史玉柱借了50万搞脑白金;1999年,丁磊用50万创办163,陈天桥炒股赚了50万,创办盛大;还是1999年,马云等18人凑了50万,注册阿里巴巴

误打误撞

这么些年来,互联网大佬刘强东似乎是从一次“抉择”开始的。

2003年,29岁的刘强东已经拥有13个店铺,但SARS来袭,短短21天,他就亏损了八百多万,占其资金总额的三分之一。没有坐以待毙,他在论坛上发了一个帖子,当天就成交了6笔生意。岁末,他深思熟虑,关掉了为其提供95%利润的实体店,专心做线上商城。

这就是京东最初的雏形。有意思的是,据说当时的刘强东没上过当当、卓越,甚至没听说过8848。如此细节,或许只是想强调他进入电子商务领域的误打误撞,但恰好也证实了他在把握市场机遇上的前瞻性。

当然,对于每个人来说,人生的选择都是一环扣着一环,刘强东亦不例外。

刘强东1974年出生于江苏宿迁,他骨子里非常有主意,在考大学这个问题上,亦是如此。“我是农村出来的,初中同学大部分选择了考中专或中师,但保送我也不上,我一定要上大学,而且一定要在北京或者上海,别的城市我也不去。”

1992年,他来到了北京的中国人民大学,读的是社会学专业,打算从政,但他很快就认识到自己不适合。在读大学的时候,他很快赚取了自己的第一桶金 (超过10万元),随后又承包了学校附近的一家餐馆,但最终以亏损24万而告终,毕业时他债台高筑。

在一家日资IT公司工作了两年并还清债务后,他怀里揣着1.2万元,来到了中关村,租了一个柜台就开始了新的事业。没有人支持他,包括他的父母和女朋友。他的行为被视为不务正业,对于一个名牌大学的毕业生而言。

多年后,当记者问他为什么没有从政时,他如此回答:“到大三的时候,我就明白,我是不会走仕途的。理由很简单,一个人改变不了整个社会,有些问题不是哪几个人能解决的。”

在刘强东看来,商业是可控的。当然,京东早年的成长故事一点都不复杂。

无利不起早,是商人的属性。早年,在跟京东合作的小快递公司业务员的意识中,刘强东很“疯狂”,因为他时常做的是赔本买卖,当时进货价2000元/台的冰箱,1980元/台卖出去。

用刘强东自己的话说,“别人卖内存赚10元,我只赚1元,甚至要赔钱。早期想跟品牌厂商直接合作,他们都不愿意。我们也不着急,继续努力……到我们占市场10%以上份额时,我不找他,他也得找我。”

更为重要的是,此时中国最著名的两家B2C公司——当当和卓越亚马逊的主业还是图书零售,在互联网的3C和家电领域,刘强东几乎没有对手。

几年以后,这个低价与规模谱写的商业故事,被业界戏谑为刘强东最成功之处。利用“低成本、高效率”,京东转变成一家优质的物流以及服务公司,用极低的价钱,快速地将商品直接从供应商送到终端用户。对此,刘强东颇为得意,他认为,这就是京东对厂商和消费者创造价值的体现。

客观来说,在京东早年起家的故事中,刘强东放弃了利润,这说明了他的远见。就这样过了两年,2006年,京东的资金链非常紧张。岁末,刘强东碰到了今日资本的徐新,她被打动了。

没花一分钱广告费,月增长高达10%;京东当时非常小,做账请的临时工,企业的ERP系统是刘强东自己设计的,财务也并不规范。但徐新抽查京东的存货和现金,发现每一笔都对得上。

徐新给了刘强东1000万美金。这些钱,给京东插上了翅膀。后来的故事就众所周知了,刘强东率领京东颠覆了中国的零售业渠道,从一个后来者变为中国B2C 领域的巨鳄。

狂飙突进

如文章开头所述,刘强东进入电子商务领域极其偶然。中国互联网一直走的是一条模仿的路。百度正如美国的谷歌,当当正如美国的亚马逊,三大门户正如美国的雅虎……

但故事到了B2C(Business-to-Consumer)领域,亚马逊网上书店由杰夫•贝索斯在1995年7月创立。1999年8月,王峻涛的8848公司成立。那一年,美国《时代》周刊将1999年封面人物授予了亚马逊创始人贝索斯。

中国电子商务鼻祖王峻涛创立8848的时候,刘强东还在中关村溜达。那段时间,是他人生中比较迷茫的一个阶段,“没有钱、没有人、没有渠道、没有客户,也没有技术,更重要的是——没有人相信你。”

互联网风光旖旎一段时间后,Nasdaq指数已经开始下滑。亚马逊自1999年12月10日创下106.5美元的股价新高后,一路下跌。而被誉为中国亚马逊的8848,王峻涛失去了话语权,离开。而8848则是在这一轮互联网泡沫中陨落的明星。

8848冻傻了,失却灵魂的那个阶段,刘强东却在中关村拾获信心。

那时候的刘强东坚持做好的是两件事情:一是明码标价,薄利多销;二是做好服务。就这样,一个柜台,变成了两个,两个变成了4个……最后有了13个柜台,那个时候,他对自己的期望是,在2010年拥有300到400家的连锁店。

后来,中国电子商务B2C的代表成了卓越和当当。2004年,大洋彼岸的亚马逊开始盈利,也是在那一年,亚马逊给李国庆夫妇开出了1.5亿美金的价码,想收购当当70%的股份,结果被其婉拒。因此,亚马逊买下了陈年创立的卓越网。

陈年告诉记者,中国B2C在2004年之前走的都是非常艰难困苦的路。陈年说的是一种普遍现象,当然也适用于发展初期的刘强东。但后来,故事到了刘强东的京东这里,全然不是那么回事。

2004年京东刚刚上线时销售收入约为1000万元人民币,而2007年完成第一轮融资后,随即增长到3.6亿元,到了2010年,收入已膨胀28倍,达到102亿元,同时也成为中国第一家年收入超100亿元的电子商务企业。2011年,刘强东给自己定的目标是280亿到300亿。

艾瑞咨询数据显示,2008-2010年中国网购市场同比增长分别达到130%、93.7%和89.4%,而京东的年复合增长超200%。这样的增长速度让人瞠目结舌,曾经因为野蛮扩张而著名的传统3C零售商国美,用了15年时间才让年收入突破100亿元。

而与这些数字相伴随的,是一波接一波的封杀。

翻阅京东历史,不难发现,自2004 年京东商城成立以来,封杀就一直伴随其发展。先是明基对京东封杀,公开表示不承诺京东特价品的售后服务,其后京东遭遇技嘉科技的封杀,遭遇液晶厂商瀚视奇的封杀,当然还有苏宁、国美,以及当当和出版社的封杀……

封杀背后其实是京东的低价战略打乱了整个传统规则下呵护着的价格体系。冲入瓷器店的大象,也许就是刘强东的市场之道。

但让公众率先关注到京东的,却是一种资本的疯狂。

就在今年4月1日,京东接受了成功投资Facebook等明星互联网公司的DST为首的财团高达15亿美元的投资,这是中国互联网迄今为止额度最高的一笔投资;而在2009年,京东的第二轮融资为2100万美金。

如此巨额的融资,外界担忧刘强东从此失去对京东的控制权。对此,刘强东回应媒体说,他拥有京东远超过50%的投票权以及董事会超半数席位,只要他在京东一天,就会把牢控制权。 “CEO我可能5年之内不考虑交出去。”他说。

野蛮生长

有人调侃说刘强东浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征,他拿着巨额的投资,在微博上打架,他被称为价格屠夫,进了IT市场,把IT市场搅得惊天动地;进入图书领域,又使得出版行业昏天暗地。

2010年12月8日,当当网上市之后,刘强东就宣布,京东图书以同比便宜20%的低价进行促销。其实自2010年11月,京东图书商品上线,有意要和卓越、当当在图书在线零售市场三分天下之后,就已经给依靠图书品类起家的卓越和当当带来了巨大压力。

业界人士指出:京东从3C起家,但3C用户重复购买率低、毛利率低,消费类电子产品为3%,大家电为7%。但这些用户可能每隔两三周就会买一次零食或者一本新书。相比起来,百货和图书业务的平均毛利率可以超过10%。因此,刘强东向综合业务类扩张并不意外。

“本想低头默声不再公开谈论江湖之事,避免成为攻击靶子!无奈垄断和潜规则横行的行业令人窒息,与其被闷死不如挣扎呐喊!这是人之本能而已!我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!我不是个坏孩子!真的!”5月24日,他在微博上发表言论,颇为委屈。

他似乎被规模绑架了。

“如果你想创业的话,真的不建议大家选择商业零售行业!你的销售额不增长等死!你的销售额快速增长必然会得罪很多人,因为都是从别人篮子里争取过来的!这是一个漩涡,不停地转,你无法置身事外……真想有一天也能放下一切私奔去”5月20日,他在自己微博里感慨。

“商业竞争是很惨烈的,到最后能活下来的可能就是一两家。对我们来讲,我所做的一切并没有损害消费者利益,尊重商业规则,也不违法。那么在这个基本的条件下,所有激烈的手法我们都会采用。”他对记者说。

当然,如果故事仅仅停留在这个层面,难免会留下比勇斗狠的印象。其实支撑京东野蛮生长的是其低价策略和好的用户体验,这两点,也正是刘强东在中关村活下来的不二法门。

当然,对于已经长成B2C巨鳄的京东创始人刘强东来说,在他眼里,物流布局深度和用户体验程度几乎可以画等号。他曾在读沃尔玛创始人自传时发现,全流程业务的公司做到最后都是物流公司,沃尔玛就是全球最大的物流公司。

现在,京东的自营配送已覆盖130个城市,一二级城市基本上大部分覆盖了,72%订单实现自主配送。“未来每隔600公里有一座京东仓储配送中心,到年底会实现150个城市自行配送,明年初步规划是350个城市。”刘强东说,他的目标是在3年之内实现500到800个城市自行配送,那个时候其物流覆盖能力将超过订单数的95%。

在京东,会议室都是以各国的首都来命名的,似乎很容易得出一个结论,刘强东是一个高瞻远瞩的人。他微笑着承认,一个企业家看得远,这是非常正常的,像京东这样的企业,如果要为用户创造价值,扩张是必然的。

他告诉记者,他不想做“中国的亚马逊”,他谁也不想成为,“京东必须就是京东,有自己的特色。” 这么霸气十足的人,爱好却是钓鱼和越野,据说开车很疯,最喜欢腾空跃起那一瞬间的感觉,还因为开车太疯伤过腰。

所看重的和被质疑的

有一种说法是:一家公司的风格多多少少都会有些老板性格的影子,京东也不例外。刘强东的创业经历也成为衡量自己、衡量员工的一个基准来源。他会在大会上对员工说:来京东工作的同事,可能没有谁是高干子弟,学历也不会高,唯一可以做的就是拼搏。

此外,在京东的用人机制中,还有一项坚持了5年的特别措施,就是每年面对高校毕业生的“管理培训生”招聘。这项活动至今总计培养了200人。刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。

京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过。刘强东说得很直接,“那种家里可以三五年不工作都还能吃好喝好的,我们不敢要。”这些管培生由刘强东亲自管理调教,相较于其他人会获得更多、更快的提升机会。

刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”,来证明自己做事的“坚持”。这个会每天早上8点半开,大概20分钟到40分钟时间,全国一百多个部门的部门经理以上员工务必参加。除了外出有约或出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻。

当然,他觉得自己目前并不是一个好的管理者,他正在学习成为一个好的管理者。他有些道德洁癖,最讨厌欺诈。京东曾有高管代打卡,被直接开除了事。在刘强东看来,这侵犯了企业道德底线,没有容忍空间。

对于京东,刘强东有非常强的控制力。

每年,刘强东都会选择一天亲自给用户送货,他会阅读收听几乎每一条用户投诉,这样,他就能对公司成长的每一步了如指掌,也给员工施加无形的压力。公司的信息系统迄今仍然是基于他亲自编写的软件上的。

这些,或许都是支撑刘强东获得普遍意义上的成功的支撑因素。刘强东曾经立下誓言,要成为公司工作时间最长的人。过去10年来,他坚持每天看2000条左右的用户留言。泡论坛,发帖子,是他最直接了解用户满意度的方式。“公司的用户满意度报告并不会成为我评价客户满意度的依据。”他说。

此外,刘强东喜欢跟其他人谈论“价值”。他认为京东从最早的小柜台到今天的大公司,所做的事都是有价值的。很多高管跟他说,为什么你不炒股票?他回答说,赌博没有价值,买彩票没有价值。

当然,也有人从源头对刘强东所说的价值提出质疑,即中国电子商务的商业模式。

去年4月1日,易凯资本CEO王冉通过微博,阐述了他对某些电商行事方式的嘲讽:“投资人给我拉来三车钱,我把一车给了搬运工和仓库,一车给了媒体,一车换成钢镚直接发给了全国人民。给完之后,我感觉好极了,觉得自己特别有价值,于是我高声吆喝:再来十车!对外还得说是二十车。我不是陈光标,我是中国的一些电子商务公司。”可以看得出,即便是这样一个段子,对于市场规模,对于用户需求,王冉并无疑问,无非是在探究这个事儿到底该怎么弄?狂放一点还是矜持一点?

他同样对“烧钱论”提出了反驳。“大家确实都在烧钱,但钱有两种烧法:一种是烧在市场上,砸广告,烧了就再也回不来了;另一种则像京东一样,把钱烧在仓储、物流、信息系统方面,变成了有价值的固定资产。实际上,我们现在只要停止投资,马上就能盈利。但我们选择不停地追加投资,只有这样才能将消费体验做到最好。”

在路上

2008年采访人人的陈一舟时,记者查阅资料,看到了一句话:陈一舟可能是中国互联网的最后一个大佬。说这话的人有他的逻辑,中国互联网盈利模式既定,很难再产生新的山头了,但世事也并非如此,当时的陈一舟赌的是社区,谁料半路杀出个程咬金,开心网先声夺人,而现在则是新浪微博的独享尊宠。

而互联网的大佬也出了两个:先是周鸿祎用免费的方式颠覆了杀毒市场,风光无限地去了纳斯达克;后是刘强东用零售商的思维缔造了一个快速发展地B2C王国,把卓越和当当远远地甩在了身后。

而现在,京东被诟病的,是他还没有盈利。赌未来,在传统行业是匪夷所思的,但在互联网领域,这不新鲜。

在互联网不长的历史中,可以很清晰地看到这点。1999年的美国,在当时的业界流行着这样一句话,“在互联网领域,你确实很难看得清。这个领域新到连价值规律、商业规律都是全新的甚至反传统的。”

对此,《时代》周刊的主编沃尔特对亚马逊老板贝索斯的评价,似乎可以拿来做一个诠释:“他(贝索斯)试图依靠增长速度,而不是用利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议,但这种理念无论是好是坏,无疑都已经改变了1999年的整个经济模式。”而当时鼎鼎大名的Yahoo、亚马逊等等都好像比赛似的比着亏钱了。

有评论称:京东过去十多年的高速成长,仿佛一个隐形旋涡,裹着诱惑,藏着暗流,令用户、供应商和投资人都难以逃脱。当然,每年,他都会选一个时间段,离开他的京东,当然,这只是短暂的游离。

库布齐沙漠,距北京1800公里。刘强东用了4天的时间来穿越沙漠。

“沙漠的风景有一种凄凉的美,初到沙漠的人,都会被这种美所震慑,但10个小时候过后,就会觉得枯燥无味,沙漠的轮廓就分不清楚了,失却了层次感,但必须说服自己坚持下去,一定不能放弃,直到穿越沙漠,”刘强东对自己说。

他一般两个月穿越一次沙漠,在整个过程中,他说服自己,一定不要放弃。“你不开车了,把方向盘交给别人,实际上你就放弃了,”刘强东说。

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91助手的隐秘世界

2011年9月22日 没有评论

在中国,电子产品卖场通常都是“阴阳交隔”的地带:走进鼎好、赛格或百脑汇的任何一家门店,在振聋发聩的音乐中绕过贴满炫目海报的电脑柜台,随时准备躲避冲到面前强塞广告的促销人员。而沿着同样密布着海报与涂鸦的电动滚梯走向地下一层,就会登时进入“清净”的新世界:没有喧哗,顾客游荡在普通的玻璃柜台之间,里面罗列着“极客”们疯狂追捧的顶级iPhone和Android手机——它们是难以在国内任何“正规” 卖场堂而皇之出现的“水货”。

销售人员散坐在柜台的另一侧,很少主动招徕生意。“你真的想要吗?”对前来询问的买家,他们的目光热切而审慎。这里偶尔有警察光顾,但绝少真的过问。

玻璃柜里的手机都只是外壳,可以乱真的主屏幕界面是用塑料纸贴上去的。如果执意要求,他们也许会勉为其难地拿出一台破旧的真机以供试用。一旦成交,销售人员会离开柜台到仓库“提货”——倘若你想尾随看个究竟,其它销售人员会立即追上你,把你拉回到柜台里,陪你喝茶聊天,打消你的好奇心。

而当大多数的普通买家拿到这款港版、美版或欧版的“水货”手机后,它的系统和界面已经被“刷”成了简体中文版,还安装了搜狗拼音或五笔输入法。更重要的是,诸如QQ、股票软件和电子书阅读器这些平时使用频率极高的软件已经被预装在了手机里——而对大多数用户而言,这些零星的应用加上高速的浏览器上网,就是他们能用到的全部。

“一般我们给装什么程序他们就用什么。”一位不愿意透露姓名的水货手机经销商多少有点得意地对《环球企业家》说——对苹果在线程序商店(App Store)模式在中国的追随者来说,这真是个让他们沮丧的现状。

目前,中国有500-600万的苹果iPhone和Android手机用户,大部分人的购买理由仅仅因为“它是一部 iPhone”或“它是一部谷歌手机”,而不是用它来下载软件。诸如通过App Store绑定海外信用卡账号,用Gmail ID注册谷歌Android Market,甚至用“黑卡”支付下载之类的高级玩法,对他们而言技术含量还是太高了。

对那些习惯免费获得内容、对“跳蚤市场”里浩如烟海的程序一头雾水,并且容易被水货商从头“教育”的用户而言,他们更容易接受那些主动推送到手机上、更简单选择、且免费实惠的应用。而围绕着水货厂商天然形成的“特殊渠道”,聚集了大量的手机管理工具开发者、软件程序破解者、ROM“刷机”服务商、平台开发者、手机设计公司,以及半路杀入的传统互联网与电信势力——它们共同构成了新与旧、光明与黯淡、创新与功利、智慧与伎俩交相碰撞的混沌世界。

但正是如此“混沌”的环境获得了几近垄断的用户基础,并将苹果App Store和 谷歌Android Market等“正规军”阻挡在铁幕之外。据不完全统计,国内300万用户的iPhone安装了提供大量“破解版”苹果应用程序下载的“91手机助手”,几乎覆盖了绝大多数国内水货和行货iPhone用户。而在中国大陆流行的100多万部Android智能手机中,有超过80万部通过“刷机”安装了安卓网提供的只读内存(ROM)版本,其预置在Android手机中的“安卓市场”已成为国内最大的第三方Android程序商店。

这些在光明与幽暗之间游走的玩家,也已成为风险投资者的下一个赌场——网龙因旗下的91手机助手与安卓网先后获得了来自经纬创投和IDG的投资,而盛大也正在与从事iPhone应用程序破解的“威锋网”洽谈收购事宜。

流行病毒

当“91手机助手”几乎成为国内“越狱版”iPhone标准配置的同时,上线已整整两周年、总下载超过50亿次的苹果在线程序商店App Store,对绝大多数iPhone的中国用户而言,仍只是屏幕上一个从未被打开和激活的图标而已。

2007年10月,“91手机助手”的始作俑者熊俊编写了一款iPhone PC Suite程序,旨在帮助iPhone在中国的早期用户通过PC同步管理iPhone的来电显示和资源分类,并提供一些简单的程序安装。这款应用程序被熊俊放到了专业iPhone论坛威锋网上,一个月间通过口碑相传迅即获得10万用户。

当时国内一些公司已经朦胧觉察到移动互联网的趋势。

“起初我们做无线的确考虑的是手机游戏,但后来发现如果进入得早,可以不像我们做网游那样,而是从头开始。” 网络游戏商网龙公司CEO刘路远对《环球企业家》说。2007年底,网龙收购了熊俊刚刚发布了两个多月的“91手机助手”。 在早期阶段,91手机助手同时开发了支持苹果iPhone 、Symbian和Windows Mobile不同操作系统的版本,但iPhone用户的需求最为热烈。已担任网龙无线事业部CTO的熊俊决定将重点放在那些用户迫切需求、但开发商赚不到钱不愿开发的应用程序——比如关机助手、来电归属地查询、内存管理和“熊猫看书”阅读器等产品,也包括一些铃声和壁纸。此外它还内置了腾讯QQ和一些常见游戏应用。

“当时的程序应用很匮乏。”熊俊对《环球企业家》说。由于91手机助手只能在“破解版”iPhone使用,很多人宁愿破解自己的iPhone来安装它。

 

2008年6月,苹果在发布iPhone SDK(软件工具开发包)之后正式推出在线程序商店。在开发者的狂热推动下,iPhone的应用程序突然间极度丰富;与此同时,在威锋网和其它一些专业论坛中开始流传大量“破解版”的App Store程序——它使国内的破解版iPhone用户可以免费从其它渠道获得App Store里的收费应用。

91手机助手开始有意地搜集整理零散在互联网各个角落的“破解版”苹果版程序:他们将这些程序按管理、游戏、音乐和社区等功能分门别类,集成到“91熊猫空间”的资源下载平台上,并通过“91论坛”发布使用教程指引用户下载——这实际上成了91手机助手自己的 “在线程序商店”。

“很多人以为91自己破解软件,其实只是别人发了破解软件我们进行整理,资源都来自各大国内外iPhone论坛”,熊俊略带无奈地对《环球企业家》说,“不过在中国,最好的吸引用户的方式就是盗版”。

一个足以体现91助手深谙用户体验的细节是:打开每款91助手推出的应用程序,界面上都有一个“更多”选项 ——它可以直接将用户带到“91熊猫平台”的界面下载应用程序,而不必费事地打开客户端搜寻;很多人就是这样第一次“无意中”接触到91助手这个“程序商店”的。而91助手收集的大部分“破解版”程序,也主要是基于中文界面的应用和简单的游戏类工具。

这时水货iPhone市场已在一些城市兴起,91手机助手开始主动和水货经销商接触,向他们赠送91手机助手的“套装”光盘,并在其中增加了“批量安装”的功能,开始走向规模化覆盖的预装市场。

它产生了相当戏剧性的效果——91手机助手立即成为一些水货经销商的“秘笈”。在买家犹豫不决的时候,这些经销商通常会拿出一款预装了91手机助手的iPhone,向买家展示它将丰富的自带应用程序和软件下载平台——比起一款未安装任何程序的iPhone,它当然更有卖点。

“他们的传播很快,不需要我们培训”,熊俊对本刊说。“一个电脑城有一家水货商用了91助手,其它家马上就能学到。”某种意义上,是否能进行iPhone的破解和91手机助手的安装,到后来已成为国内大部分iPhone水货商参与这场游戏的门槛。

有了水货商对用户的“引导”,91手机助手的用户从2008年6月的80万陡增至2009年底的200多万,并在2010年突破300万的规模。而当中国联通正式引入iPhone 3G和iPhone 3Gs之后,91手机助手甚至被安装到大量的联通版“行货”iPhone上。

而《环球企业家》了解,在一些南方的省市,为了提升行货iPhone的销量,联通的销售专柜旁甚至会长期守候着不穿联通制服的“工作人员”,帮助客户破解新买的iPhone,并安装91手机助手的系列应用。

它获得了更多“得见天日”的机会:2009年下半年,腾讯选择91助手作为优先发布其最新版本移动QQ的平台 ——这意味着91手机助手上的“移动QQ”通常比苹果官方App Store领先1-2个版本。据知情者对本刊称,腾讯内部一度曾对是否选择91手机助手这个“灰色渠道”推广其最新版本QQ工具争议颇多,最终由腾讯 CEO马化腾拍板放行。

目前,91的平台中已有超过1万款应用程序。而对App Store程序开发者而言,91手机助手更像是一个鼓励破解与盗版应用的“流行病毒”与“邪恶轴心”。一位开发者对《环球企业家》抱怨:他开发的世博导览程序一度在苹果App Store的下载排名位列前20,而“破解”版本被91手机助手添加到自己的资源下载平台后,排名直线下滑,最终淡出人们视线。

国内著名iPhone应用开发商139.me的创始人朱连兴在接受《环球企业家》采访时,将91手机助手形容为“不入流”,他甚至不认为91手机助手是一个应用下载和推广的渠道。“偷东西能成为渠道吗?” 值得玩味的是,对覆盖了绝大多数中国iPhone用户的91手机助手,苹果公司官方一直冷眼旁观。据知情人士透露,苹果几乎从不干预91助手收集破解软件的行为,只有在91手机助手的平台上出现GameCock等一些大型游戏公司的破解版应用的时候,苹果才会正式告知网龙公司,要求其将91助手上的盗版应用下架。

草根Android

与“隐形App Store”的91手机助手不同,Android手机的兴起使移动应用渠道面临着下一个难题——早期的Android智能手机更像测试版产品,仅靠应用程序加强手机功能仍无法满足中国用户的需求。而另一方面,谷歌的部分服务在中国一直存在连接性不稳定的障碍。

但不同于苹果“自下而上”的封闭体系,谷歌并不反对第三方开发者与伙伴对其Android操作系统进行更改与再开发,甚至允许运营商、手机厂商和第三方开发者在Android上自建程序商店——对主要靠水货驱动的中国Android手机市场来说,这意味着另一种想象力。

2009年初,安智网、安卓网和机锋网等国内Android手机论坛陆续诞生。其中网龙Android事业部旗下的安卓网率先将自己开发的ROM(只读内存)版本公布到论坛上,形成了特殊的“草根”渠道。

某种程度上,内置了安卓网的ROM版本就相当于改写了最早的Android操作系统。在G1刚刚流入中国的时候,全英文的用户界面、陌生的产品和复杂的上网配置一度阻遏了人们的购买预期。而安卓的ROM恰好解决了这一问题:它是第一个中文版本的Android系统、添加了智能拨号等符合中国用户的功能,并内置了一些国内用户频繁接触的应用程序。

这一版本被广为传播的直接效果是:原本计划降价的G1水货售价旋即增长400元人民币。而ROM“刷机”也成为国内Android水货市场的核心竞争力之一。

而对率先开启ROM供应的安卓网来说,其真正的产品核心是仍是“在线程序商店”。在安卓网公布的任何一个版本的ROM中,都用自己的“安卓市场”取代了Android自带的“电子市场”(Android Market)。

 

与91手机助手收集网上流传的破解版iPhone应用不同,安卓网团队选择主动给Android Market的开发者发邮件,希望得到授权将他们的应用免费放在“安卓市场”上,提供给预装了安卓网ROM的用户下载使用。“虽然我们没法帮助对方获得收入,但是通过安卓网的汉化和修改后的应用,我们可以帮助对方打开中国市场,并且也可以在应用中放置广告”,曾担任网龙Android事业部负责人的陈翀对《环球企业家》说。

通过这种方法,截至今年4月“安卓市场”的应用数量已达2700多个,其中也包括部分通过其开发平台吸引的中文原创程序。而大部分对Android系统略有了解但知之不深的普通用户更容易产生“安卓市场”就是谷歌Android Market“汉译版”的错觉——这也是“安卓市场”在营销上最讨巧的招数。

它当之无愧地成了国内Android应用的主流渠道——由于整体上仍沿袭了传统Android的界面风格并保留了大部分谷歌内置的应用,这些预置了安卓网ROM的水货手机,比起国内运营商与手机厂商定制的Android手机更受欢迎。目前国内超过80%的 Android手机都预置了安卓网的ROM,而中兴不久前发布的Android智能手机X850,索性破天荒地直接内置了草根的“安卓市场”。

而谷歌在华的长期“失语”状态,无疑也为更多效仿安卓网的第三方平台开发者提供了机会:另一家Android ROM提供者迈奔灵动旗下的机锋网目前已拥有注册用户57万人,其中“机锋下载”是类似“安卓市场”的第三方程序商店,目前有在线应用程序3000个,下载量已达40万次。

这使争夺用户的战火再度烧到水货商渠道。机锋网和安致网等都推出了多个内置自己移动应用分销渠道的ROM版本,展开了针对水货渠道商的推广——不同的ROM意味着不同的界面和应用程序渠道。这个围绕水货渠道商的ROM产业,甚至吸引了包括红杉中国在内的风险投资的兴趣。

大量投机者的涌入使得整个渠道更加混乱:由于ROM的制作仅需要几个人的小团队既能完成,各级水货商都开始制作自己的ROM——当一部水货Android手机到用户手里时往往已经历多次刷机的洗礼。而随着用户的手机应用经验日益丰富,水货商也听到了越来越多关于刷机后被强行性内置应用的抱怨。

“无论是安卓网还是91手机助手,初衷都不是占渠道。”陈翀对《环球企业家》说,“靠水货商推广ROM,甚至锁定一部手机的ROM不让用户再刷,这是非常短见的行为。”他认为靠“绑架”水货商获取渠道垄断已违背了当初根据用户需求做ROM的本意。 洗白

必须指出的是:随着更多iPhone和Android终端的引入,主流的移动终端销售渠道将势必蚕食水货市场的“剩余价值”;而普通手机用户的判断力,也将随着智能手机的日渐普及而提升。

面对这种情况,诸如91手机助手、机锋网和安卓网等“特殊渠道”,还有各色的水货ROM刷机商和破解软件提供者,在经历了近2年的快速膨胀后,都不得不面对“重新定位”的问题。

“91助手目前面临的最大问题就是无法洗白自己”,已离开网龙的陈翀对《 环球企业家》说。同样从网龙离职创业的91手机助手创始人熊俊也对本刊承认,91手机助手“可能做着做着就成先烈了,控制了通道就能控制用户的时代要结束了。”

在今年4月网龙的无线业务整合中,91手机助手与安卓网被合并组建了一家被称作“博远”的新公司,该公司的使命是成为国内领先的“手机应用分发渠道”。而网龙内部也开始准备向开发者发布SDK(软件工具开发包),支持提交原创应用,并利用网龙在网络游戏领域强大的支付通道,向用户收取下载费用并与开发者分成。

“我们正在经历变化”,网龙CEO刘路远对《 环球企业家》表示,“那些过去最不地道的玩家,到最后有可能成为最地道的。”

但它直接触及了91手机助手的核心竞争力——免费破解版的应用。这已并不是91手机助手第一次遭遇“洗白”的尴尬:在91手机助手与摩托罗拉和联想等主流手机厂商洽谈内置应用的时候,对方只肯保留91手机助手自己开发的诸如“91熊猫看书”和来电显示等功能,对 “灰色地带”的盗版应用则完全摒弃。

其实,迫使91手机助手模式开始“地道”的关键因素,仍是苹果的觉醒。接近苹果内部人士对《 环球企业家》透露:在长期的缄默和冷眼旁观后,苹果开始有针对性地锁定了一些应用程序开发者——在帮助一些较大的应用开发者做广告推广和App Store推荐的时候,一旦其程序在91手机助手上有“盗版”下载,苹果会立即停止相关的推广和支持工作。“苹果其实是想告诉开发者,91盗版你的东西,你要去阻止。”该人士称。

而已创建新公司“N多网”的陈翀也放弃了依附水货商“刷机”ROM的做法。随着Android手机的低端化,他希望能与手机设计公司(Design house)合作,在手机出厂时就搭载自己的应用市场,其盈利模式则是在应用市场里投放广告,获得的收入和手机设计公司分成——这是另一种形式的“应用商店”。

“应该通过用户来影响渠道,而不是强行建立一个推广应用的渠道。来自用户的需求虽然可能会较晚才被市场发觉,但往往会产生让人难以预料的能量。”陈翀说。(本刊记者靳志辉对本文亦有贡献)

 

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桌面管理软件那点事

2011年9月20日 没有评论

最近收集和整理了一些桌面管理软件,才发现到桌面世界之丰富精彩,无奇不有。下图的ICON大家能叫出几款软件的名字呢?下面就几款比较有特色的软件做些简单的分析,和大家分享下。

1. Fences 桌面图标分类

(1)最大特色:第一次启动自动整理桌面图标并分类,但缺少定时和新文件夹自动整理功能。
(2)工具选项卡:可以设置双击桌面自动隐藏图标,还有为图标建立快照,如不喜欢这个软件可以用快照还原到安装前的图标排列。
(3)整体设计简洁,可自定义布局和面板的颜色透明度,给用户的自由度很大。

2. BumpTop 酷炫3D桌面


(1)最大特色:3D立体空间,设计风格偏干净简洁型,图标有变形拉伸,视觉阅读性比较差。鼠标可任意去框选图标功能和区别于微软的右键圆形菜单也算是俩个小亮点。

(2)右键可选根据文件类型分类叠放,双击展开文件夹。
(3)双击图片出现空间转换和镜头拉近特效,非常酷,但不适于长时间使用。

3. 360DeskTop  桌面转动起来

(1)最大特色:360度滚动的全景桌面
(2)订阅网页的某一块区域,并且该区域的内容会随时更新,点击相应标题即可打开链接浏览网页内容。

4. 超级兔子桌面-拥有Vista桌面


(1)最大特色:一款Windows 侧边栏软件,具备Vista 同类功能的特点。


(2)视觉元素:以透明玻璃质感为主,支持透明度调节,天气等widget里又穿插一些手绘的元素,高档时尚中不乏轻松的元素。

5. 八戒桌面小工具

最大特色:各式各样widget,五花八门,部分widget创意可借鉴以外,更多给人的感觉是比较杂乱。桌面管理软件从早期的Aston发展到现在经过了一段比较长的时间,除了以上介绍的几款外,还有Stardock, 3DNA,berokyo等等很不错的一些软件。每个软件都各有特色,但大部分也都是昙花一现,有新鲜功能,装着试玩一下,到最后还是把它给卸了。细究其原因,你会发现它们之间的一些

共通点:
1)   占用电脑内存CPU,拖慢系统运行;
2)   实用性的欠缺,形式大于内容;
3)   与默认的操作习惯不一致;
4)   没有支持云服务;
5)   视觉疲劳,没有开放给第三方,部分有开放但门槛过高。

怎样去解决这些问题,下面俩个案例或许可以给到我们一些思维上的启发:
(1)酷鱼桌面:一个丰富widget平台,网页嵌入形式,皮肤主题和widget通过云端加载,减小软件容量。


(2)Netvibes:选择最合适最好的内容,给与你最大的自由选择权。

未来的桌面管理会是怎样一个趋势?更智能化?更人性化?更简洁化?有兴趣的童鞋们可以一起探讨。

 

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