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周鸿祎谈360团购导航:有所不为才能有所为

2011年2月25日 没有评论

术业有专攻,有所不为才能有所为。做好自己的核心业务,其他的事情让合作伙伴去做,什么事都想独揽做不好事

【中国企业家网】(专稿) “2011年中国互联网的关键词一定是开放,只有开放才能共赢。”23日下午,在360正式推出团购开放平台之际,360公司董事长周鸿祎发出了感慨。

“360不做团购网站”

百度腾讯先后推出各具功能的开放式平台后,奇虎360也加入了开放大军的队伍。据360总裁齐向东介绍,该平台通过开放API吸引团购网站接入,从而建立多方共赢的团购体系。齐向东表示,该平台使用户可以选择更丰富的团购产品和延伸性服务,得到更多的便利和实惠。借助于360的安全品牌,团购网站可以分享360的用户、流量资源,获得进一步加速发展机会。

目前,加入该平台团购网站包括拉手、美团、糯米等200余家。

从时间点上看,360团购开放平台的推出,刚好赶在腾讯与Groupon合资的团购网“高朋”即将上线之前。此前,国内互联网巨头纷纷进军团购领域,周鸿祎曾对此公开表示,该领域不在360计划内。360总裁齐向东昨天重申了这一立场。“360不会做团购网站,同时也愿意将自己自身拥有的资源分享给各类团购网站。”齐向东承诺,今后360仅做平台服务,不会涉及到团购与电子商务的具体业务。

开放:互联网关键词

事实上,正如周鸿祎所言,“开放”的确将成为2011年中国互联网的关键词。1月12日,腾讯公司推出“连接QQ空间”服务,用户只需在第三方网站输入自己的QQ号和密码,便可直接享有该网站注册会员的一切权益。马化腾不久前在接受《人民日报》专访时表示,腾讯希望通过建立安全、开放、透明的云,实现其产业链的合作伙伴所有微创新的服务。

互联网另一巨头阿里巴巴也在为推出开放式平台悄然筹备。2010年5月14日,在阿里巴巴全球股东大会上,阿里巴巴董事局主席马云表示,公司企业内网将在3年内向社会开放。在提出开放、分享、责任的互联网“三原则”后,马云在此次大会上又加上一条:透明。

百度董事长兼CEO李彦宏也曾对开放的概念表达了自己的看法。在2010年9月2日的百度世界大会上,谈及百度应用开放平台的推出时,李彦宏称,“开放”旨在把整个蛋糕做大。

纵观IT巨头们一系列的举措可以发现,从各据一方、相互角力,到打造共赢的生态系统,“维护互联网生态圈”似乎已在各方中达成共识。

“有所不为才能有所为”

“开放就是分享,把自己的流量和合作伙伴分享,帮助中国几百家做团购的创业公司成长,也给网民提供更好品质的服务。在互联网上,免费的安全产品要比那些收费的产品做得更好更高品质才能赢得用户。”昨日,周鸿祎通过个人微博这样表示。

周鸿祎同时阐述了360不涉足团购领域的原因。他表示,好业务有很多,如果都想做,注定成不了真正的开放平台。“术业有专攻,有所不为才能有所为。做好自己的核心业务,其他的事情让合作伙伴去做,什么事都想独揽做不好事。”

互联网大佬谈“开放”

马化腾开放和分享并不是一个宣传口号,也不是一个简单的概念,这是一个能力。

马云21世纪是一个开放的时代,如何把丰富、多层次的经济生态系统建立起来,这是阿里集团最关注的。

李彦宏:百度是像一个中介一样的组织,真正提供价值的是开放平台的应用者、提供者,真正的需求是用户,百度做的就是尽量满足他们的需求。

周鸿祎:开放是一种心态,一定有很多事是别人做得比较好,所以要开放合作。

陈天桥 在互联网未来的竞争中,外部的竞争与诱惑、未来新的增长点,以及我们所处的行业,都逼迫我们要打开心门。对盛大而言,唯有“开放”才是生存之道。

李开复在国外,无论是Facebook还是Twitter的平台都空前成功。整个互联网的开放是必然之路。

原文地址:

http://tech.ifeng.com/people/point/detail_2011_02/24/4833935_0.shtml

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移动互联网装逼不完全指南

2011年2月25日 没有评论

易观国际最新发布的调查数据显示,在移动互联网高速发展的今天,装逼已经成为了业内人士的刚性需求。

因此,这篇文章应运而生,和诸位有装逼需求的读者共勉。

首先,你必须有且至少有一部手机,当然,不能是Symbian,这看起来多守旧?也不能是iPhone,一看就是跟风的暴发户。最好是代表着发展趋势的Android或者象征精英商务人士的BlackBerry。

其次,在称呼各个系统的时候,中文是一律禁止的,比如“塞班”,“安卓”,听起来完全没有贵族腔调,你应当用标准的伦敦音发出“Android”,“Symbian”这样的高端词汇,如果对方听不懂,一定要及时表示你的不屑。

装逼者一定要牢记,细节决定成败。所以,当你在称呼“Sony Ericsson X10”的时候,一定不能将X念成“叉”,那是中关村路边摊兜售手机的低端人群的叫法,显然卓尔不凡的你是不能容忍这样的错误的。

应该有自己的微博,但是记住千万不要关注任何同行,以便将你自己和他们划分界限,其次关注同行免费会降低你的身份。当然,你可以暗地里注册一个马甲一窝蜂关注他们,毕竟很多信息还是不能错过的,但是当别人问起的时候,你一定要一脸的不屑,表示自己丝毫没有听说过他们。

当大家都在谈论业内人士的时候,你千万不要提起诸如李开复这样的家伙,一个总在各大网站上露脸的人怎么配在一个高素质的人嘴里出现呢?你应该从雷军和他的小米团队谈起。

不要去任何咖啡馆,除了M2Cafe,这是业内人士的聚集地。为了更加彻底的装逼,我们建议你不和任何人搭讪,记住,手里一定要拿着一本《Mobilize: Strategies for Success from the Frontlines of the App Revolution》。看不懂?没关系,其实他们也不懂。

当别人谈论某几部特定机型的时候:保持微笑,不要加入他们的讨论,这样低端的谈话你不应当参与。你应该站在更高的角度,比如说,谈论手机厂商或者操作系统层面。你可以说“其实WebOS是一个更加适合移动互联网的系统,但是由于Palm的市场策略有很大的问题,所以其表现一直很差劲,以致于落得被HP收购的下场”,或者“个人觉得Motorola整体的工业设计更为出色,手机的外观设计线条流畅,棱角分明,是一家有多年设备生产经验的实力派厂商,但是就系统的整合性和流畅度,我觉得HTC更胜一筹”。如此一来,对方已经被你的气势压倒了。

当别人在谈论亚洲和欧美手机市场的时候:千万不要顺着俗人们的口吻将话题引向具有社会主义特色的中国市场。你应该说“其实我一直不明白人们为何忽略了拉丁美洲和非洲的手机市场,尽管目前这两个市场的发展还是比较缓慢,但是根据长尾理论,其贡献也不可小觑”,就算你其实不知道那边的情况也没事,因为基本上没人会关心。万一你碰到真正的高手,不要慌,记住将话题继续引向克里斯·安德森的新作《免费》,然后自由发挥,引向自己熟悉的领域,比如你可以谈作者,谈出版,谈读者,从而曲线替自己解围。

你应当知道一些隐私的八卦,比如“李斯特曾经出于妒忌,揍了斯密特一顿”。李斯特是谁?别担心,只要你的伙伴看过这篇文章,他就不会问出这么愚蠢的问题。

最后,为了保持高贵的,真正的移动互联网精英人士的气质,你不应当出席任何业内的活动,这样有失身份。同时必须对各类流行的移动应用不屑一顾。神马?你居然用kik这种不入流的软件?Instagram也不行!你的手机不能存在任何游戏,作为一名移动互联网精英人士,你没有时间玩游戏,你的手机是用来处理各种文档,收发邮件,以及处理各种重要的商务往来的。

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Instagram发布开放即时API

2011年2月25日 没有评论

没有Android和黑莓客户端,不支持第三方服务,甚至连一个可以注册账户的网站都没有,照片分享应用Instagram凭借一个简单的iPhone在短短几个月的时间就吸引了200多万用户。今天该应用终于对外开放,推出了自己的API服务。

Instagram 创始人之一 Kevin Systrom 称他们可以一开始就推出一个简单的API服务,但他们没那么做,而是决定做一个可以大规模升级、可以提供实时更新的API。今天Instagram面向四种元素推出了API服务:照片、标签、位置和地理。

  • 使用开发者应用的用户:每当用户使用Instagram相关的应用发布照片时,开发者的应用将受到通知。
  • 标签(Tags):应用可以跟踪特定标签,当含有该标签的照片发布时,应用可以收到通知。
  • 位置:每当照片中含有和特定位置相关的地理标签时,开发者可以收到通知。
  • 地理信息:有时某个位置会过于具体,这是你可以使用地理信息,包括经度、纬度和一个半径。允许开发者关注某个特定地区。

目前已经部署该API的服务包括时装照片分享服务Fancy,美食照片分享服务Foodspotting,以及云存储服务Dropbox等。

此外Instagram还将整合iPhone电子日记应用Momento,阅读应用Flipboard和个人档案服务About.me等。

如果你也想试试这个API,可以在这里申请,这里还有一个演示站点

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绘制交互流程图

2011年2月25日 没有评论

学习产品设计初期肯定会遇到两个问题:第一,如何考虑更全面;第二,如何绘制交互流程图。开始产品设计前先要考虑所有可能性,如何才能以线性流程图的方法组织所需的设计元素。小郑老师的《交互设计表格》中已经介绍了非常实用的表格穷举法,适合初学者使用。

流程图是产品经理和交互设计都必须掌握的技能,一张流程图可以省去需求文档和交互设计文档的很多文字描述,让技术人员一目了然地明白设计意图,便于组织程序的逻辑顺序。

绘制流程图准从简单的原则,流程图是设计师的产出物,体现设计意图,主要给技术人员和测试人员浏览,至于自己是如何思考不应体现在流程图中。别人也要早点回家被老婆,没有时间关心你如何的细心的考虑,也不关心用户会如何思考和操作的,请直接给他们展示设计的结果。

复杂和纠结留给自己,简单留给别人。对用户是这样,对工作同伴也是如此。

visio1

图例1:手机程序开机检查更新的流程图

流程图包括以下图形:

  • 矩形表示交互环节
  • 菱形表示问题判断
  • 箭头表示工作流方向

也有用圆角矩形表示“开始”和“结束”,个人一般不要该图形,因为从上而下的线性流程图。最顶部的图形或者箭头开始的部分是流程图的“开始”,如图例中,开启程序触发了事件,程序开始检查更新;最底部的图形或者箭头终止的部分是流程图的“结束”,如重启程序和不再提示表示本次事件结束,无须以图形区分表示“开始”和“结束”。

流程图容易和操作步骤混淆,比如《交互设计表格》中的登录框操作步骤是:

  1. 点击登录,弹出登录框
  2. 点击用户名输入框,输入用户名
  3. 点击密码输入框,输入密码
  4. 点击登录

操作步骤是用户正常情况下完成某项操作所需的操作,而交互流程图(严格意义上叫程序流程图)表达是执行逻辑的路径,通俗地将是当用户点击某个按钮之后,程序执行命令的顺序。更复杂的系统流程图可用于产品架构。

当用户点击的登录框之后,文字描述程序执行的顺序:

  1. 检查用户名是否为空。如为空,提醒用户“请您输入用户名”。如果用户名设置要输入手机号码,还要检查手机号码是否是否以13/15/18开头的11位数字。
  2. 检查密码是否为空。如为空,提醒用户“请您输入密码”。
  3. 检查用户名是否是已用账户。程序提交数据与服务器数据进行比对。如果不是,提醒用户“用户名不正确”。疑问:用户名有误和不存在是如何判断的?
  4. 检查密码是否与账户匹配。如错误,提醒用户“密码输入不正确”。

现多数登录框将4和3合并,只提醒“用户名或密码不正确”,可能是告知用户过于准确的信息之后会增加盗号风险。

visio2

图例2,wap站验证用户手机号码

原文地址:

http://daichuanqing.com/index.php/archives/2399

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从编辑到PM,哪些不足/如何转型

2011年2月25日 没有评论

春节前收到一封陌生人的来信,一位网站频道编辑,向我咨询转型PM的可行性。他问道:“你觉得做媒体和做产品,以前一样么?未来一样么?”并希望我为此写一篇日志。

话题很有趣,我也乐意就此写点什么。遗憾的是,编辑转产品的成功概率却是不高的,就我的经验来看,存在四个障碍。

1、傲慢
媒体工作需要捕捉阅读的共性,即“大家都爱看的内容”,相对来说比较忽视用户的个性化特征。由于阅读的共性并不难掌握,久而久之,容易形成判断上的主观倾向,即“我推荐给你的就是好的”,对自己的构想过分自信而验证不足,尤其轻视观点不同的用户声音,觉得那是少数派,或是不智之言,不值得看重。

这种思维模式在产品工作中是非常危险的。媒体阅读本身是一个轻交互的用户行为,变数相对较少,重视感染力而不是个性化,但到了更复杂的应用情景,个性化的倾向会指数级增加。换句话说,当你自信代表了大多数人的产品需求、产品习惯的时候,也有可能你才是不折不扣的少数派,必须通过专业的需求调研来验证其结果。然而在媒体工作中,研究需求与竞品的时间往往不超过5%,转型后也积重难返。

我的许多媒体同行,不论是大人物,还是小职员,在谈论产品的时候普遍存在这一问题。总想拿点什么东西出来吓用户一跳。这还是做报道,做专题的思路,强调自己的洞察力和创造力。然而这些判断并不是建立在市场分析之上的,既没有丰富的数据支撑,更没有大量的一手用户案例论证,就是一拍脑袋,蹦个灵感出来。因为我了不起,我敏锐我深刻,所以我的见闻一定有代表性,想法一定比别人好。下意识里排斥细致扎实的需求调研,觉得那是体力活,靠自己的头脑就能见微知著,举一反三。

2、逻辑
媒体有媒体的逻辑,产品有产品的逻辑,后者更接近技术逻辑。媒体逻辑往往强调,这个道理是讲得通的,有说服力的;而产品逻辑则会考虑,这个设计会引发一系列什么样的后果。或者更形象点解释,媒体逻辑是就事论事的逻辑,把这个观点讲圆,讲通就可以了。产品逻辑却重视牵一发而动全身,将观点放到一整个产品生态环境中去,考虑和它关联的数十个产品点之间的相互作用,也包括不同用户情景引发的多个分支路径。

两种逻辑并无高下之分,只是转来换去,殊为不易。从媒体转产品工作的话,单单是理解每个产品生态环境中包含的无数产品点,就是件非常艰难的事情。比起抓重点,抓共性的媒体工作,真是头痛欲裂。

3、浪漫
好的媒体人都有点浪漫情结,这是好事,衍生出更多的创造力与激情。但把浪漫情怀带到产品工作中去就变成了坏事。产品项目更接近工程项目,讲究务实性,讲究严密论证。可是人一浪漫起来啊,就容易自己感动自己,敢上九天揽月,敢下五洋捉鳖。

记得4年前,内容部门发起了一个超恐怖的产品项目,一听就傻眼了,人Google都没能做好。我含蓄地表达了对可行性的质疑,同僚淡然答道:“不要畏难,这个事情是很有价值的。”语气类似于“为什么要登山?因为山在那里。”此后来来回回断断续续折腾了一年多,产品还是一点可用性都没有,只好放弃。

同样是4年前,一位媒体同僚跟我感慨说,咱们有幸生在这个互联网勃起的大时代,天下英雄出我辈。四手相握,热血沸腾。后来我转型产品,他一直在做媒体,我们都折腾了不少产品项目,越浪漫的死得越惨。在不断的挫折中才发现,缺乏实证态度,高呼革命口号的浪漫实乃一剂毒药。你追求天翻地覆慨而慷么?最后头破血流创可贴。回忆起当初和他那一席对话,觉得自己荒唐得紧,浅薄得紧。

只是涉足产品领域一两年,一直浪漫,浪漫至死的媒体人,我也见过。败绩累累仍痴心不改。有次打交道的时候我曾跟他讲,你这构想,世界各国均无成功先例,并分析不能这么做的种种原因。随后得到回复,别人都做不出来,难道我也做不出来么?

另有一些媒体同僚,常问我这个项目能不能做,那个项目能不能做。答,必死,并解释各种原因。观其脸色不悦。再往下谈,他们并不能回击我的观点,只是傲然道,我们家大业大,难道就折腾不出来一点响动么?

你们行,你们就上嘛。不能具体问题具体分析,也不能预见执行中的关卡难点,而是用愿景与勇气去驱动的浪漫,哀哉。即便被捧上神坛的马云,在这个坑里也摔过不少跟头,一拍脑袋,高举高打又惨淡收场的事儿何止十件。相比起极少数成功案例,这些失败案例更值得分析,只是浪漫主义者不屑于去看罢了。BlingBling的市场传奇在灼烧着他们。

4、懒散

用懒散作为小标题,有点过了,但姑且这么叫。更准确的描述是,媒体人通常有智力上的优越感,并乐意做一些用智力来提高效率的事情。比如这事儿别人得做8小时,我3小时就完成了,又快又好,得意洋洋。

可惜产品工作中,不能用智力来提高效率的事情很多,又没法分给别人,自己只做“激烈的脑力活动”。结果就容易挑肥拣瘦,回避“粗活”,最后事情只做一半,到处都是短板。方案既不严密可靠,实现上也是漏洞百出。

此外,产品工作的强度远远超过媒体工作,任务琐碎,加班量大,习惯了“又快又好”的媒体人自然难以接受,也不适应繁琐并且不停变动的任务编排——如同单线程与4线程之间的对比,难免手忙脚乱。尤其是8小时工作惯了的媒体主管,有几个能吃下来这苦头?

我自己做了5年多的媒体,又转型产品3年,直到转型的第二年,才算是真正转了过去,很不容易。以上的四个障碍,前三点感同身受,也深受其苦。这未必是媒体人独有的毛病,很多原生产品人也犯,但媒体人必定发作得特别厉害,治愈不易——我也不敢说已经完全纠正过来。故而同样从媒体成功转型产品的人凤毛麟角,反倒从视觉或技术角色转产品角色的成功率会高出许多。

即便如此,仍不断有老同事问我,从媒体转产品可以吗?怎么转比较好?

我叹了口气,告诉他们一些方法。

1、每天看20条以上的互联网新闻,并订阅三五个大更新量的互联网博客,逐条细看一个月。随后再订阅二三十个博客,有选择地精读,常年坚持风雨无阻。

2、浏览新闻一个月后,选择一个自己主攻的细分产品类型,比如空间、微博、问答、点评、团购、LBS等等,找到该领域国内的一两个领先者,国外的一两个领先者,泡进去玩。必须以纯粹的用户角色去泡,去交很多朋友。

3、对于自己选择的产品类型,建一张excel表格,找出十来个关注对象,把它们的产品点拆分开来,记录你的研究心得与版本动态。每周更新一次。

这样坚持做下来三个月,对于能不能转产品,该怎么转,自己心里大致也有个数了。哪有什么良师,掌握好的自学方法才是王道。

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