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腾讯云起航:为手Q、微信、应用宝繁荣生态

2014年5月14日 没有评论

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腾讯云扬帆起航了。

在昨天(5月10日)举行的2014互联网创业者大会上,腾讯云公布了自2013年公布以来面向公众领域的最大动作:全线产品降价并表示降价后低于阿里云15%,投入3亿元扶持计划对细分领域公司进行扶持。

可能很多人还不太了解腾讯云这项服务。它始于2010年3Q大战后,腾讯推出开放平台。在开放平台逐步发展中,腾讯开始为部分接入的产品提供更高级别的支持:提供服务器资源,这便是腾讯云的前身。在2013年9月,腾讯云发布开始面向企业客户启动公测,该年12月,公测结束正式推出。

在别家的云平台至少已发展两年时间的行业背景下,腾讯云显得姗姗来迟且动作迟缓。不过对腾讯自己来说,这个未必是慢,因为它正在理清楚自己要做什么、该怎么做。业内皆知,腾讯的强项在于“后发制人”,搞明白“做”的目的远比其它比如开拓者名声、抢位布局、新营收等来的重要。

定位

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这一次,腾讯云理清了自己的定位——扶持、并繁荣大腾讯移动生态圈。在发布3亿元扶持计划时,腾讯云平台市场总经理曾佳欣表示将主要在手游、移动App、O2O三个领域进行扶持,对象包括新创公司和大客户。

对腾讯业务熟悉的童鞋很容易看出来,这跟腾讯在移动互联网的三个核心产品手Q、微信、应用宝相关。手Q、微信的盈利模式绝大部分依靠手游,应用宝做的App分发需要有足够多优质且关系友好的App开发商,O2O则是近两年微信做最多尝试的领域。并且在腾讯云官方介绍提供的三大行业解决方案中,第一个赫然是“微信解决方案”。

发展规划

当然,定位于此,并不等于忽视其它领域。在稍后的访谈中,腾讯云平台部总经理陈磊告诉雷锋网:“腾讯云的服务对象其实非常广泛,包含整个游戏领域、移动应用以及传统企业互联网化的O2O。这里边有各行各业,我们都很愿意接待并提供云平台服务。”

聊完腾讯云的服务对象,再来说盈利。大家应该存着一个疑问:大规模的降价,3亿元免费额度(扶持计划主要内容是接入公司使用腾讯云免费),腾讯云还要不要赚钱了?

陈磊表示:“收入不是腾讯云的核心目标。这里需要理清楚一点,从全球来看,云从来不是一个高盈利产品,它的利润率整体偏低。如果算利润率,它比广告、游戏、甚至我们的互联网增值业务都没法比。所以,做云是一定不会提升腾讯的盈利水平的,这一点很肯定。”

曾佳欣补充道:“云其实是一个基础性服务,你们看我们的基础性服务都不是拿来做盈收的。”

智能硬件

在云的市场上,百度是最特别的一位,它首家推出硬件开放接口、“Baidu Inside”发行平台,并向寄望成为智能硬件的云端中心。腾讯云是如何看待智能硬件这个市场呢?

“每家公司都有不同做法。”陈磊表示:“我们现在做的事情是开放能力,像今天展示的微信创打印机,使用的就是腾讯云的服务。”

在回应目前并无多少硬件依托于腾讯云时,陈磊回应:“当然,硬件创新是一个过程,我们能力的开放也是一个过程。所以我觉得明年来讨论这个问题会比较不错,我们看看明年会有多少硬件是通过腾讯开放平台发展壮大起来的。海量平台、生态圈一旦开放,这件事情的成长性是非常强的。”

这里宅客君也讨论下自己观点,百度云在硬件领域是与百度开放平台一同协同,没有开放平台的众多开发接口,百度云对智能硬件也并无特别竞争力。腾讯云也一样。不过目前腾讯内部似乎只有微信部门在推硬件协同API(微POS、微Wi-Fi等,当然最近多了腾讯路宝盒子),所以这里很可能还要等腾讯公布一个完整的硬件规划,否则单凭腾讯云可难着呢。

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黄章回归魅族:让我们重新开始

2014年2月9日 没有评论
右为黄章回归魅族首日讲话。右为黄章回归魅族首日讲话。

  新浪科技 张楠

  神秘的魅族创始人黄章开始走入公众视野。2月8日黄章回归魅族公司首日,他在内部讲话中表示,适当的融资主要的目的是为了推行员工股票期权制,并有更多的资源可以加大市场推广。

  “未来公司更多的场合可能需要我大大放放的站出来,虽然我现在还不太习惯站在公众的面前,但是我必须超越。”黄章操着浓重口音,身穿暗红色毛衣和蓝色牛仔裤首次出现在魅族多数员工面前。在此之前,黄章已经远离公司多年,从不到公司办公,而是在家掌控公司的产品设计。

  重新认识资本的力量

  黄章宣告,从今天起我们所有的东西都从头来过,重新来过,做为一个新的企业重头发展。“魅族刚刚走过了10年,十年前我30岁,今天我已经40岁了,我打算带领魅族开始一个新的起点。”

  “现在手机市场竞争非常激烈,大家的利润都是非常有限的,如果继续靠利润来成长,无论是员工还是企业都是输家。”黄章说,他曾经对资本、期权有错误的认识,“股票分给员工,我也不上市,怎么变线呢?现在看来这种想法完全是错的,只要人家看好你,你的股票就会不断的升值,买给谁都要。”

  “当年在金山的时候,雷军跟我说他的司机都应很有钱了,靠的就是股票。我当时还不大信,今天我真信了。”他透露,接下来魅族将引入专门负责资本运作的副总裁,希望未来魅族每一年都能有新的融资进来,员工的期权计划不需要员工自己花钱买。

  黄章对魅族动情的说:“今天虽然我什么都不缺,但是为了身边的人、为了全体员工,为了公司能持续发展,我一定要站出来。我可以做的更好,为什么不?”

  据悉,下一步,魅族在引入投资人之后,将加大市场推广力度,丰富产品线。“如果我能早点回来,也许收购MOTO的就不是联想,而是我们。现在市场部为了进入美国市场绞尽脑汁,为了吸引人才、宣传品牌,如果我们收购MOTO这些问题都不是问题了。”黄章说。

  谈到对投资人的选择,黄章并不在乎投资人是谁,初始融资魅族只会少部分的引入投资人,随着第二轮、第三轮甚至第四轮的融资再进一步扩大融资规模。“首轮融资要控制在10亿以内,越少越好,只怕太少了人家不干。”

  今年将发布四个新产品

  在新产品方面,黄章透露今年魅族将发布四个新产品,对开发部的要求非常高。在此之前,魅族方面曾透露,今年将布高中低三个档次的机型,包括MX4G Pro,MX4G mini,MX4G uni等。

  黄章在现场要求开发部,加快产品的开发速度,每一年甚至半年推出一个全新的产品,这样半年后就能把上次的新品售价压到千元以下。“为什么要这样做?对企业来说,阶段性的利润不重要,有了资本引入我们就有更加宽松的资源执行我们的战略。”

  谈及市场推广策略,黄章表示,市场推广不再是叫卖式、仅仅在媒体上大肆覆盖正面广告。应该是自己有好产品,结合产品推广理念,是一种社交,与社会的共鸣,被社会关注,共赢的理念。用全新的理念,更好的产品,让公司与社会都拥有美好的发展,一天比一天更好。

  当被问及魅族最需要改变的是什么地方时,黄章对员工说,科技型企业最高的竞争是理念的竞争。“我不认为Microsoft的技术比Apple差,但他是理念的落败,是策略的落败,而不是人才的落败。魅族需要的改变,在具体上就是要加强产品开发的力度,让产品更强悍丰富,加大推广力度,引进牛人,一起操盘。”

  “不会为了坚持而坚持,改变而改变,错与对可以尽情地争吵,只要有一颗真诚的心,共赢的心,有一说一。我很在乎人才,很在乎感情,但在关键时候,坚持自己正确的理念,时间与市场会证明我的坚持是正确的。”他最后说。

  黄章演讲语录精选:

  1、如果人生是一场戏,那么我就是最真诚的演员。

  2、我在魅族在,魅族不在我也不想在了。你们都离开了,我一个人能做什么。

  3、虽然我什么都不缺,但是,为了身边的人,包括阿姨,为了全体魅族人,全体员工,公司的发展,社会的共鸣,我必须站出来,因为我觉得自己可以做得更好,为什么不?

  4、为什么外面的世界那么精彩我却融不进去,是因为我之前一直不是那么理解这个社会,不是那么认同这个社会。但是今天我觉得,作为社会的一员,我有责任多多少少改变这一切,营造更大的共赢,所以我决定重新站出来。很多人都说四十岁是人生的第二春,我想也是。

 5、作为一个科技企业,美国才是全世界科技产业的制高点,我们迟早必须得在美国设立研发中心,才能站在世界科技的前沿。

  6、从今年开始,我将非常有信心地带领大家带领公司创造更加飞跃发展的一个时代,我们会适当的融资,主要的目的是为了推行员工股票期权制,其次是让市场部有更大的资源可以加大市场推广的力度,还有就是引进更多更多的人才。

  7、公司就像人一样,像自然外界一样有生命,有开始也有结束,有起就有落,关键在有生之年,最大发展,去创造共赢,创造价值。

  8、一个好的领导人不是说要超高的能力,而是必须有一个真诚的开放的心扉,让每个员工愿意坦诚地一起努力一起付出。

  9、今天我站在此说这么多,只是为了想要带领大家创造更大的共赢,哪怕是竞争,也是建立在共赢上竞争,这样对社会才能产生长远的价值。小聪明只是一时的,只有大智慧(8.820.809.98%)才能创造更长远的价值。

  10、我所理解的中国梦是什么?让每个中国人都能追随自己热爱的梦想这才是真正的本意。

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囚徒困境:微信和开发者的博弈战

2014年2月9日 没有评论

对那些将未来寄托在微信长远发展上的人,自然呼唤一个更成熟、更完善、更稳固的平台,而不是昙花一现的存在,他们不得不焦虑,但是除了等,别无他法。

•这个移动互联网上发展速度最快的产品像黑洞般吸纳了来自各方的力量,但却正因为能量和想象空间的巨大让谁也看不清它的未来,也就无法提前为它制定明确的规则。

•微信公众平台的爆发速度有多快?业内屡屡提及的一个现象是,办一个3天2夜的微信总裁班培训班,报名费1.8万,用半天时间教老板们怎么用微信扫一扫。

•在一波又一波互联网大潮的洗礼下,商家在接触到新兴互联网产品已经有了条件反射。当第三方开发者试图给商家提供比短期营销效果更长远的产品时,商家对微信营销的亢奋就成了一种阻碍。

•张小龙曾经明确表达微信只做自己该做的事情——搭建I/O体系。然而随着微信能量越来越强,被寄予了太多的期待,也纠结了太多的利益,很多事情的细节甚至让人怀疑张小龙本人是否知情和掌控。

“腾讯这样让其他开发者怎么做?!”坐在杭州贝塔咖啡馆里,白鸦挥舞着双手,言语间有愤怒更是着急。在所接触到的微信第三方开发者里,深挖电商行业的口袋通创始人白鸦是表现出来的最焦虑的一个。

原因很简单,白鸦在上一个创业项目“逛”失败后赋闲两个月,是看到微信在电商领域所潜藏的巨大机会才一头扎进来。他从一开始就明确了路径,利用自身的电商从业经验基于微信平台给商家创造一个新型店铺系统和CRM体系,“这是一个不比淘宝小的系统。”他说。却不料半路杀出“国家队”——腾讯公司其他团队开始做类似事情,并拥有第三方开发者所不具备的微信接口权限。

“我们当初觉得自己太懂电商了,认为腾讯即使做也做不了,然后才发现事情不是这么简单。现在根本就不是一个公平的起点,如果每次新功能都让内部先做,如果每次都测试半年,时间窗口很快就过去了。”从今年1月开始,白鸦不得不将精力放在了包括微博在内的其他平台上。

截至2013年11月,在微信公众平台开放以来的15个月内,已经有200多万的注册账号,每天保持8000个的增长速度。在这背后是形形色色的第三方开发者们,他们在微信生态圈中寻找自己的位置和空间。其中有如口袋通、微信电台助手、车商通等植根于某个垂直行业的开发商,也有像微巴、微盟这种给各个行业提供标准化服务的第三方开发者平台。这两种类型的开发者无论在模式还是思路上都相差甚远。

对前者而言,他们看到的是3年后的巨大机会,微信不是一个眼前用来淘金的工具,而是代表未来的一股颠覆性力量。对于后者,微信与微博并没有本质区别,归根到底还是一个营销平台,只是方式不同而已。身处同一个生态圈,尽管因为所处位置的差异对变化有不同感知,但对一系列来自“国家队”的刺激他们都多多少少有些不安。

同样给企业提供建站服务的腾讯风铃,它的服务是免费的,这对以此盈利的微巴和微盟而言是根本上的冲击。目前微盟已经对包括微网站、一键导航、在线留言、关键词回复、自定义菜单、抽奖等基础功能免费开放,微巴认为由于客户的不同目前仍不会造成影响,但这个生意能持续多久?

微信电台助手创始人徐旭庆幸自己当初在选择方向时避开了电商,而选择了广播电台这个颇为冷门的行业。尽管到目前为止他没有感受到来自“国家队”的威胁,可担忧仍在心中徘徊。“微信生态圈目前所面临的最大风险正是内部势力进入的可能性”,他进而反问,“如果阿里一边做市场,一边开店,是不是很让商家担心呢?”

无论如何,他们都无一不感受到微信的火热,看到背后的机会,并迅速投身其中。这个移动互联网上发展速度最快的产品像黑洞般吸纳了来自各方的力量,但却正因为能量和想象空间的巨大让谁也看不清它的未来,也就无法提前为它制定明确的规则。目前,这种似乎是注定的不确定性给整个生态圈带来了两种截然不同的气氛:亢奋和焦虑,它们在不同阶段、不同地点、不同人群中蔓延,没人可以避开,最终姌合成笼罩着生态圈的一股诡异氛围——等待。

亢奋

从2013年3月开始至今,微巴开发了80多种基于微信的应用,用了10个月时间在全国发展出220多家代理商,签约5万多名商户,累计收入2000多万人民币。这种速度“绝对超出预期”,就像站在速度突然加快的跑步机上,他认为自己只有加快速度才能跟上,已经顾不到姿势是否标准了。

微信公众平台的爆发速度有多快?业内屡屡提及的一个现象是,办一个3天2夜的微信总裁班培训班,报名费1.8万,用半天时间教老板们怎么用微信扫一扫。微巴创始人徐张生也明显感受到传统行业商家对微信的饥渴,并受益于此。

徐张生自己的总结是,微信能帮中小企业以最低成本进入移动互联网,并且营销效果好。以蘑菇街、美丽说为代表的营销账号早在几个月前就看到了这个潜力,并将微博营销方法移植到微信中,最终导致被封号。徐张生不是不知道微信关于“我们不是营销平台的”澄清,他将这句话理解为“微信只是不喜欢被做成微博那样,但营销还是要做”,因为这最能吸引商家,卖出产品。

短短1年多时间,这间400多平米的办公室已经无法跟上微巴扩张的速度,徐张生已经租下楼下两倍大面积的办公室,打算过完年就搬过去。

焦虑

白鸦和他的口袋通团队的前10个月都是在咖啡馆里度过的,因为要省钱。口袋通至今只拿了一轮天使投资,几乎将所有钱都花在人力上,直到11月才找了间办公室,现在已经非常挤了。即便如此,白鸦也不敢融资,因为他没办法给投资人一个确定的未来。

4个月前还不是这样。当时微信刚刚在广州开完“合作伙伴大会”,白鸦听后的结论是“商户和开发者都有信心了”。因为那次会上微信公布了更多接口和能力,并明确了开放的态度,而此前这是开发者最担心的问题。也是那时他感觉到机会真正来了,才给团队找了间办公室。

没想到会开完了事情还是不明朗,因为“国家队来了”。本来商家在微信这件事上都抱着试试看的态度,现在看到接入腾讯微商城的商家在订阅号中就有服务号的所有权限,便自然对第三方开发者产生疑问,为什么这里不能接入支付功能?白鸦只能说“再等等,可能微信会开放吧”。这句话他从8月份就开始说并不停地听到别人说。无论是开发者还是投资人,从那时起就觉得“4个月后事情就明朗了”。4个月过去了还是同样的期望,“也许4个月后就好了”。

“我们这些第三方开发者涌进来,但不知道做什么。”白鸦开始给自己找后路。从2013年12月起他开始做基于微博平台的开发,春节前微博私信、群发功能都将准备好,春节后微博支付也可以接入。不仅如此,他还在研究人人网,甚至海外的Facebook 和Twitter 平台。

尽管起家于微信平台,白鸦所做的事情其实是“社交电商”的服务商。具体来说,口袋通的产品是两套系统:交易系统和CRM系统。交易涉及到库存同步、支付、订单管理、物流跟踪、售后等过程,它要直接深入到商家后台。CRM包括客户营销系统、客户关系管理、客户生命周期管理等。

当白鸦试图给商家提供比短期营销效果更长远的产品时,商家对微信营销的亢奋就成了一种阻碍。“大多数商家都是短视的,看不到短期利益就没那么积极”,白鸦总结。

在一波又一波互联网大潮的洗礼下,商家在接触到新兴互联网产品已经有了条件反射,这个过程一般都会经历4个阶段。首先是兴奋,公司老板看到某篇文章,或参加某个会议,或与行业内某个人聊天知道了这款产品,当即拍大腿表示这是好东西,回去就安排人去做。不少商家只停留在这个阶段,回去就忘了这回事。进入第二个阶段的商家表现为盲目,按照此前微博营销经验,一开始就给下面布置任务,一个月内涨多少粉丝,发多少篇文章,可以想象运营者会如何应对。于是进入第三阶段,灰心丧气。从数据上看都挺好,但见不到效果,带不来订单。最后小部分人开始理智起来,发现微信不应该这么用。

商家对于平台的短视和务实心理决定了创业者普遍不会将鸡蛋都放在微信一个篮子里,反倒像白鸦这样一开始就对微信平台寄予长远期望的开发者显得有些另类。如广东的互动派公司,从一开始在设计商业模式之初便着眼趋势,不局限于微信。在其联合创始人唐科看来,不管未来如何,只不过是换个平台做生意罢了。对那些单纯从事微信营销的公司而言更是如此,他们见证了太多互联网上的产品变迁,每一次浪潮之后总会有下一波跟上。

从最初的企业建站潮,到售卖网站实名制潮,再到前几年的团购狂潮,今天的微信潮不会只是又一股潮流吗?在大潮到来时把握时机,在潮落前快速攫取利益,等待下一波浪潮的涌来。从这个角度看,并不难理解商家和开发者对微信营销的亢奋。

对那些将未来寄托在微信长远发展上的人,自然呼唤一个更成熟、更完善、更稳固的平台,而不是昙花一现的存在,他们不得不焦虑,但是除了等,别无他法。

等待

从封杀微信营销账号,到订阅号、服务号的划分,再到如今的“打击假冒伪劣商品销售推广”行为、“处理诱导分享”行为,微信这个因为用户体验而为用户喜爱的产品,一旦发现用户体验可能受损,从未在这方面有过丝毫怀疑和犹豫,这是微信为何能继续被人喜爱的原因。

然而随着微信能量越来越强,强大到足以引发其他大公司的担忧和反应,强大到无数开发者将自己的未来寄托其上。腾讯副总裁张小龙曾经在与友人交流的时候明确表达微信只做自己该做的事情——搭建I/O体系,他不希望所有的企业都来直接和微信对接,而希望有一批第三方的公司一起繁荣微信的生态,这些外部的力量的存在甚至能够激励微信做得更好。

简单地说,微信要做的不是拎包入住的精装修,而是建造一个毛坯房,所有人都能成为这个生态的参与者和建设者,因为对于平台来说,搭建框架、建立规则比事无巨细亲力亲为更加重要。

只是,今天的微信被寄予了太多的期待,也纠结了太多的利益,他的每一个决策已经不可能像当年创业时那样轻装上阵、大胆试错、快速迭代。

越是想象空间的巨大,就越难以被定义,对于创业者来说,在诸多不确定面前,任何对未来的预测都是无力的。在这种情况下,最明智的选择是等,等到拉扯有了结果,等到势态明晰,等微信真正成了大事。

就像一位选择观望的IDG投资人所说,“成不成不在于创业者,而在于腾讯的决策。”在腾讯刚刚举办的开放平台大会上,主角是以应用宝为核心的渠道开放,称会为开发者提供“拎包入住”的服务,但并未提及微信公众平台的开放。

开放的本质是彼此合作,为全体带来最佳收益。在开发者看来,由于市场过于庞大和复杂,不可能由一家公司全部做完,因此才需要来自不同行业开发者的加入,一起将微信真正深入到传统行业中,实现整个传统商业世界质的飞升。作为平台,应该提供基础能力,维护好生态圈的规则,给开发者提供服务,这是所有成功开放平台的基础,也是腾讯开放平台所宣布的原则。

然而如今似乎各方利益陷入一种“囚徒困境”,个人的最佳选择对全体而言并非如此,到最后伤害的还是微信这个被寄予厚望的新兴事物。正如白鸦所担心的,“我们在一个规则不明确的状态,万一两年后微信被其他产品颠覆了,这个机会就没有了,而这是很有可能的。”

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小米的第三个支点:小米路由器诞生记

2014年1月23日 没有评论
小米的第三个支点:小米路由器诞生记

作者:@于欣烈 @时间线杂志 记者

腾讯用户与体验设计中心(CDC)总经理唐沐辞职加入小米曾引发很多关注
唐沐一手创建的 CDC 拥有约200人的设计团队,负责QQ、电脑管家、QQ浏览器等多款腾讯产品的用户体验设计。
转会本身并不稀奇,但出人意料的是,原本擅长用户交互体验设计的唐沐竟成了小米路由器这个全新硬件产品的负责人。
2013年年中,唐沐到北京出差,接到小米联合创始人黎万强的电话,邀请他到小米公司“叙叙旧”。
当年大学毕业后,唐沐进入金山成为一名 UI 设计师,插画、网页、图标设计,多媒体动画、视频编辑他都干过,黎万强恰是当时 UI 设计部门负责人。2003年,离开金山加入腾讯时,唐沐已经是 UI 设计主管。
到了小米办公室聊了一会,黎万强建议唐沐去跟十年没见过的雷军打个招呼。而唐沐一走进雷军的办公室,就被拉住聊了四五个小时。

雷军没提做路由器的事情,而是把小米做事的思路和模式详细给唐沐讲了一遍,最后问唐沐愿不愿意加入小米。这让没有一点心理准备的唐沐有些措手不及,当时并没有答应。
最终打动唐沐决定加入小米的,还是做路由器这个想法。

第二次见面,黎万强就问唐沐对小米路由器这个项目感不感兴趣。
“我一听到这个项目,脑子里有念头闪过,就觉得这个东西不是一个小产品。”唐沐告诉时间线君,“我觉得,如果单纯以做路由器的心态和方式去做的话,很难做出完全不同的产品。”
其实,唐沐在腾讯时,就开始对结合互联网功能的智能硬件产品很感兴趣。他曾负责腾讯产品中很少见的一款硬件的开发——小 Q 机器人。

当时,腾讯联合中科院,第一次尝试在 PC、智能手机之外的硬件上提供互联网交互功能。腾讯负责小 Q 机器人的外观设计和功能定义、软件设计;中科院负责机器人的硬件研发和制造。
当谈到为什么会让唐沐负责路由器这样一款硬件产品时,小米联合创始人、副总裁黄江吉(以下简称 KK)首先解释了自己对路由器这个产品的想法。
他发现,路由器这个硬件通常是摆放在用户家庭的角落里,工业设计千篇一律,谈不上好看。

更糟的是,路由器是一个几乎和用户没有沟通的产品。用户对它的唯一期望就是稳定,而只有网络出问题时用户才会操作路由器。这导致用户和路由器之间存在一种非常恶劣的情感关系。
小米想改变这个现状,开发出一个用户在感情上喜欢、愉悦的硬件产品。

路由器和用户之间的交互是最需要、也最难解决的问题——而唐沐是用户体验设计方面的专家,并且在互联网行业工作了十年,具有互联网思维。
理所当然,小米希望一位交互专家来解决路由器的根本问题。
“唐沐以前对小米就很有好感,但路由器最终打动了他。他很认可这个产品需要改变。”KK对时间线君说,“路由器的挑战太大,很多行家都在做,但如果按照传统思路去做,用户不会兴奋。那小米就很难推动后面的远景。”
小米路由器背后究竟隐藏着小米怎样的远景?

路由器的想象空间
KK 给时间线君详细讲解了小米对小米路由器功能的定义。
首先当然是这台设备最基本的功能,路由器功能。

不论是使用了最新双频千兆协议,还是提供了5G无线频段,都是为了能让用户稳定、快速地使用网络。
这个基础功能是大多数智能路由器产品的标配,当然不可能是小米路由器最核心的竞争力。
第二个功能,数据中心。

小米路由器的双核 CPU、大容量内存和1T容量的硬盘,这些武装到牙齿的设置并不是为路由器功能准备的——所有这些高性能硬件再加上一套深度定制的 OpenWRT 操作系统,小米实际上搭建了一台小型家庭服务器。
这是小米核心产品的一贯开发思路,不论是手机、电视还是路由器,小米都把他们变成了一台超级电脑。

而这种属性的根本变化,正是智能设备与传统功能设备之间最大的区别。
KK 甚至都不愿意把小米路由器看成一台 PC,他认为这就是一台 Linux 服务器。
可以理解雷军为何选中 KK 负责路由器项目——KK 曾任微软中国工程院开发总监,负责的就是商业服务器项目。
一台具备路由功能的家庭服务器,有较大的想象空间。
小米第一个主打功能是家庭数据中心,这听起来好像是一个只有专业人士才会喜欢的功能?
但如果把这个功能具象化,就不难理解了:手机上的照片自动备份到硬盘里、方便地在电视屏幕上浏览笔记本电脑中的照片、在办公室遥控家里的网络下载电影等等。
这些其实是普通用户都喜欢的功能,只是以前必须通过专业的设备和知识,才能实现。
唐沐的工作就是针对这些大众化的需求,设计傻瓜式的操作方式,使其轻松实现。
为了理解一般用户使用家庭数据中心的感受,KK 和唐沐还特意购买了市场上销售的 NAS 产品回家试用。
工程师出身的 KK 花了几乎一天时间才把它设置好。而产品设计出身的唐沐研究了半天之后,糟糕的用户体验让他一怒之下放弃了设置。
“从产品设计而言,很多地方太愚蠢了。”唐沐对时间线君抱怨道,“但这让我重新去思考,一个带硬盘的路由器可以做什么事。所以,在这个事情上,我们首先定义它一定要非常易用。”
在数据中心的功能开发上,唐沐希望不去改变用户原有的使用习惯,为了小米路由去过多学习如何设置、操作。

所以当用户的电脑、电视与小米路由连接,所谓的数据中心功能并不会出现在一个高深的操作界面上。
那块1T 的硬盘,会以一个新盘符、一个新节目单的形式直接展现出来。只要连接上无线网络,用户就可以在不同设备上直接使用这块硬盘。
同时,为了促进用户与路由器之间的互动,唐沐甚至曾想给小米路由直接装一块屏幕,以便用户直接操作。
但经过两天的思考,最终唐沐放弃了这个想法。为什么?
“后来我想清楚了,所有的终端都是你的屏幕。这个想象空间很大,使用空间也很大。”唐沐说道。
首先,用户没有直接操作路由器的使用习惯,并不意味着那里安装上一块触摸屏,就能够吸引用户去操作路由器,从而产生真正的互动。
其次,所谓用户与路由器的交互,只是在一块触摸屏上直接操作吗?没有真正的需求,用户就不会去碰那块屏幕。而且增加了一块触摸屏也一定会增加成本。
“当我们想清楚从用户的需求来定义这个产品时,你会发现其实屏幕根本不是一个路由器要考虑的东西。”唐沐告诉时间线君。
最终,开发团队决定把用户和路由之间的交互和沟通,放到用户习惯使用的硬件上,让手机、电视、平板电脑的显示屏都成为小米路由器的屏幕。
这样用户可以在这些自己经常使用的终端设备上,通过应用与路由器互动。
唐沐希望小米路由器的 UI 无处不在,它一定要变成能够跟用户流畅交互的产品。
今天和明天
路由器和家庭数据中心的功能,代表着现在。
唐沐希望用户愿意把自己的手机、电脑、平板、电视等等所有的上网设备都和小米路由器连接起来,但他更希望这台路由器可以连接更多类型的设备,比如空调、冰箱、洗衣机、顶灯——这是小米路由器的明天。
现在,一些智能家居市场的智能硬件产品已经内置了 Wi-Fi、NFC 或蓝牙芯片,小米路由器希望利用这些无线传输技术,成为用户操控智能家居产品的一个网关。
近几年,物联网和智能家居都是热门话题,但由于没有统一的底层传输协议标准,且缺少成熟的智能家居产品,市场尚未真正启动。
小米希望能够与智能家居制造商合作,建立一套双方都认可的协议标准,让小米路由器成为连接、管理智能家居产品的中枢。

这里的想象空间是,智能家居产品可以在小米路由器的手机应用或管理平台上,建立自己的控制面板,设置、管理空调、电视、灯光等智能产品。

你可以把小米路由器想象成一个虚拟的万能遥控器或中控台,在这上面可以安装、更新各类智能家居产品的插件,统一、方便地使用各种有趣的功能。
不过,小米路由器所面临的一个挑战就是产品的统一性和功能个性化之间的矛盾。
例如,小米希望能够统一管理家里所有的智能灯泡,不论它是飞利浦还是 Yeelight。
但每款智能灯产品都会有自己更个性化、更复杂的颜色设定。这样的操控就很难在小米路由器里统一实现。

而智能灯自己的硬件网关想要内置在小米路由器里也难以实现,这不仅是成本的问题,一个小小的路由器里能塞下多少种硬件网关呢?
“如果你步子一下迈得太大,用户不一定接受。”唐沐说,“所以智能家居这件事情呢,首先不能从技术上去思考,而是应该从用户体验着眼。”
因为涉及智能家居的通信协议,以及不少智能家居产品都在开发自己的技术标准,小米路由器想要在智能家居市场成为一个连接中心,可不是一件容易事。

小米公司开始一家一家地接触智能家居创业公司,试图通过一个个控制插件逐步积累来丰富自己的平台,从而吸引更多的合作伙伴。
这看起来像不像一个智能家居行业的垂直应用商店?
小米在智能电视市场也是这么干的。
随着希望把家电、家居的硬件产品与小米路由器连接起来,开发团队需要和越来越多的开发者配合。
小米的开发团队会把路由器做成一个平台,为第三方开发者提供多样的开发接口,让他们能够遵循小米的标准,把自己的产品快速连接到小米路由器,使用路由器内置的存储和运算能力。
小米的硬件平台思路已经在它的产品中有所体现。
这家创业公司并非简单地把智能手机或某个产品打造成一个硬件平台,而是把小米的整个产品线组成一个开放硬件平台。适合某一类应用场景的第三方硬件,都可以找到距离自己最近的小米产品。

比如智能家居与小米路由器、游戏外设与小米电视、可穿戴设备与小米手机。
小米的每位联合创始人在接受采访时都会表示,小米要克制贪婪,不会做过多的产品。
目前小米的核心产品就是手机、电视和路由器,他们都是某类应用场景里的那个中心节点。
与此同时,小米也在有条不紊地逐渐搭建一个硬件生态系统。
2013年7月,小米宣布与众筹机构点名时间合作,投资100万元来资助出色的硬件项目。
当时黎万强还表示,小米已有几个类似的合作项目在进行。

小米网的运营经理、开源硬件的负责人史颉华在2013年9月的一次活动上透露,他的工作职责就是大量与各种硬件创作团队沟通,扶植好的开源硬件项目,建立一个互利共生的体系。2013年下半年,他约见的硬件创业团队约有300 个。
小米路由在功能上已经被开发团队定义成一个完全超越传统路由器功能的产品,它借路由器名义抢占了传统路由器的那把椅子——家中唯一24小时运转并时刻联网在线的硬件设备。

但 NAS、智能家居等等功能,面对的用户人群应该是很专业的一个小众群体。
从这点来看,小米路由器在整个公司的产品线中都显得有些不同,在销售模式上也会面临一个合法的挑战。
但 KK 并不同意这样的看法,因为不论是 NAS 还是智能家居,只是提炼出来的一些专业词而已,他们背后具体的功能是大众用户真正需要的。

如今每个家庭都会有大量的照片、视频,以前并不方便保存、随时浏览,很多家庭也会需要一个可以像闹钟一样定时的智能照明系统。
这些需求之前只有一些小众人群利用自己的专业知识才得以满足。
“这些需求是一直存在的,并不小众,而是以前能被满足的小众人群。我们希望把这个需求释放出来。”KK 对时间线君解释,“我们不希望通过改变用户使用习惯的方式满足这些需求。我们是要改变用户对路由器功能的看法,改变他们所理解的路由器。”
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【干货】解读为什么麦当劳第二杯饮料半价

2014年1月19日 没有评论

不少人都很好奇,为什么麦当劳的第二杯饮料会定为半价,为此i黑马找寻了不少解释,发现这篇文章的解读最为靠谱。大家可以一起研究一下。

为什么麦当劳愿意以半价出售第二杯饮料?网上有一种解释:“对于麦当劳而言,一杯饮料的成本包括了店租、水电、人工和原材料,你在买第一杯的时候已经把这些费用都分担了,后面半价的第二杯只需要原材料的成本,即为边际成本,而这个很低。所以也许第二杯麦当劳从你身上赚的钱更多。”

经济学家反对这种解释:“这是因为消费者的边际效用递减,而不是企业的边际成本递减。喝了第一杯之后,不那么渴了,第二杯饮料带来的满足感低于第一杯。”

第一个解释符合大多数人的直观思维,但它却是错误的。定价并不是由成本决定的。你在山上捡到一颗市价10万元的钻石,你不会因为获得它的成本很低,就10元钱卖掉它。你仍然会把它卖给出价最高的人。同样,麦当劳不会因为第二杯饮料边际成本低就卖半价,它之所以卖半价,是消费者不肯为第二杯饮料出高价。

麦当劳从消费者喝的第一杯饮料中赚得最多。当然麦当劳不满足于只赚第一杯的钱,对它来说,能多赚一点是一点。但是消费者已经不肯为第二杯饮料付同样多的钱,因此麦当劳采取了差别定价的策略,这就是所谓的“价格歧视”。这个价格歧视对麦当劳和消费者都是有好处的:消费者以更低的价格享受到了第二杯饮料,麦当劳也多赚了钱,双方都获得了剩余。

价格歧视是生活中非常常见的现象。比如很多超市里,有会员卡的顾客和没会员卡的顾客,购物的价格不一样,这就是一种价格歧视,人们不会觉得会员享受更低价格有什么不公平。价格歧视在经济学中就是一个中性的词,可以造福多方。

对生产者来说,他们总是希望赚取任何层次的消费者的钱。假定一项产品从10元到100元,都有人愿意消费,但如果定价100元,固然能赚取较高的单位毛利,却会吓跑低价位的消费者;如果定价10元,留住了低价位的消费者,却没有充分赚取到高价位消费者的毛利。在这种情况下,对生产者来说,最佳策略是针对不同的消费者采取不同的定价。

如何区分不同层次的消费者,就是一个技术问题了。市场中,产生了很多区别不同消费者的办法。比如麦当劳以第二杯来区分消费者、超市以会员卡来区分消费者。在教育领域,常常根据成绩来进行歧视定价。

一位论坛网友说,自己读重点中学时,对那些考分不够、但多花钱就能进重点中学的学生很不满,觉得不公平。但是有一天,他顿悟:学校里那些优于其他学校的教学设施,不就是用这些学生的钱买的吗?而这些设施是大家都可以享用的,学习好的学生实际上享受了多掏钱的学生带来的好处。

教育领域的歧视定价虽然遭到很多指责,但毕竟还能存在。而在一些国有垄断领域,生产者完全没有歧视定价的权限,却产生了“价格听证会”这种怪胎。企业要涨价,需要有关部门召集一堆人进行价格听证,来确定其涨价是否合理。听证的重点,就是企业的生产成本。可见“成本决定价格”的谬误深入人心。

这种根据成本来裁决价格的听证会,会产生什么后果呢?以水价为例,确实有很多低收入的老百姓,不愿意看到水价上涨。但是自来水定价低,耗水量大的富人,如玩高尔夫的人,就会对水价不敏感,这就会造成大量的浪费。而由于穷人、富人的用水是统一定价的,因此自来水公司不能定价太低,这实际上也就抬高了穷人用水的价格。

相反,如果允许自来水公司歧视定价,自来水公司就既可以从富人那里赚取较高的单位毛利,也可以留住提供较低单位毛利的穷人。至于歧视定价的办法,可以由自来水公司自己去研究。比如很多学者提出的根据用水量进行阶梯定价,也许就是一种不错的办法。当然,是否真的不错,还得生产者自己去判断。

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